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[原创] 培训经理专业时代的来临

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发表于 2012-9-6 16:19:02 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由慧声慧涩于 2012-9-6 16:40 编辑

近期有两篇微博引起了培训从业者的注意，一是中集集团年薪60-80万聘学习绩效总监，二是南航培训管理者集中认证AACTP（美国培训认证协会）培训管理师。

这两则消息都跟培训经理有关，一个关系到培训经理的职业发展和钱途，一个关系到培训经理的专业资格。似乎都在传递一个信息：培训经理有前途，企业越来越重视培训管理者了。

而培训管理者现状到底是怎样的呢？

《CEO期望的公司培训》一书译者序提到：多年以来，从事企业培训的人总是将自己定位于培训师、培训提供者、培训协调人。他们关注于每年组织了多少培训，有多少人接受了培训、讲了多少课，很少会主动思考培训是否能够帮助员工解决技能问题、培训应该如何更好地与公司的整体业绩提升结合在一起以及公司的领导层如何看待培训在企业中的作用。在很多企业，培训变成了“食之无味、弃之可惜”的鸡肋。

电影《天下无贼》里有句经典台词：“21世纪什么最贵？人才!”，这句话其实也是很多老板挂在嘴边的话和企业年终报告的必用语。可是，一遇到经济困难时，企业最先削减的却又是培训经费。于是我们调侃老板是“三要老板”-对于培训的态度是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”。

这就陷入了一个“培训无效”对“老板不重视培训”的怪圈，正是为了打破这个怪圈，十年前ASTD（美国培训与发展协会）提出了WLP的概念，得到了企业广泛的认同，WLP的实践也帮助很多企业通过培训获得了持续的竞争优势，成为真正的学习型组织，比如宝洁、通用电气。

WLP（Workpalce Learning and Performance）可译为“职场学习和绩效管理者”，这赋予了培训管理者一个更酷的新名称，名称的变化其实意味着培训管理者的定位发生重大的变化：不只是一个事务性的管理工作者（排课、请老师、安排场地等等），而是一个能通过学习提升组织绩效的专业人士。WLP在企业中要扮演七种角色：（1）经理，（2）分析者，（3）方案选择者，（4）方案设计者与开发者，（5）方案实施者，（6）变革领导者，（7）评估者。

要扮演好这七种角色不容易，意味着培训管理者必须要掌握这七个方面的专业知识，于是培训管理者的学习和专业认证成了企业培训战略中最前端的一个环节，培训管理者的专业时代来临了。

美国培训认证协会（AACTP）是全球第一家专注于培训从业者（包括培训管理师和培训师系列）专业认证的权威机构，笔者采访了刚从美国参加全球交流会议回来的AACTP中国认证中心主任Ligo女士，Ligo说美国的WLP专业学习和认证已开展了十年，形成了很多成熟的技术，比如学习地图和行动学习，这些技术可以使培训管理者真正扮演CEO的战略伙伴角色，GE的前任CEO杰克韦尔奇就明确说“通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成‘全球思想、快速转变组织’的主要策略”，并在其回忆录中特别提到说GE的CHO（首席人力资源官，包含了WLP的角色，主导了GE的行动学习和学习地图建设）比CFO（首席财务官）更重要。AACTP自2004年进入中国，最早是外企在华机构参加认证，比如汇丰、BP、高露洁等企业，后来民营企业也派人参加，比如美的、阿里巴巴、搜狐等企业，而这次国有企业南航全体培训管理者参加认证确实代表了培训从业者专业化的趋势。而且这个趋势还很明显，越来越多的企业在安排集体学习认证，比如黑龙江电信、中石油等大型企业。

培训管理者的专业时代来临了，培训经理，你和你的企业准备好了吗？