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《关于软件销售服务的看法与感想》 王燕生

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发表于 2005-3-29 19:03:00 |只看该作者 |倒序浏览
《关于软件销售服务的看法与感想》 王燕生 " f$ o% `* b o7 S7 W9 I) y - C4 @9 r4 @% W0 u( [ b1 K 1. 软件的分类 3 M5 ^0 k3 ]- n8 V* t' e( D* O- h - R+ I# c$ f9 q `( d4 H 关于软件的分类,可以从几个方面来划分。首先,从软件的使用途经上划分,可以分为:操作系统软件,网络应用软件,数据库类型软件,一般应用软件。其次,以软件的规模大小可以分为,大型数据集成化软件,操作系统集成化软件,小型软件。每一种软件因其使用的方向不同,所针对的用户群体也就大不相同。 / f1 @2 n4 u) }4 [) ^/ T 0 Y3 J5 `& H% O( ^2 e! O 操作系统软件,是使计算机可以正常运行的软件,是其他一切软件的运行环境,是最底层的基础软件结构。他所针对的是所有的计算机系统。所面对的用户群体非常的广。是计算机必备的软件,也是最为大众化的软件。其主要代表有:MICROSOFT,IBM等。另外,它也还要根据计算机的类型不同所定。大中小型机一般所使用的是UINX,家用及商务电脑,则一般使用MICROSOFT公司WIN系列软件。目前。WIN系列软件操作系统,仍占据着操作系统软件市场的最大份额。4 X# Y- d% j2 ^3 A1 d7 X 1 c6 ?% b/ `# V& |! r a" r% d: ~ 网络应用软件,顾名思义一般是专用于网络系统的软件。现在是一个网络化非常普及的时代,所以很多软件都有一部分网络功能。划分起来比较困难。但是,以其针对性功能的划分就很容易看出来。他一般可以包括:浏览器类软件,网络数据库软件,网络安全维护类软件,网络连接通信类软件等几个类型。近年来随着网络系统不断扩展,网络应用软件得到了快速发展,市场范围极为广阔。 - W! G# E& n0 R: Q; h6 L# }, S7 G, V5 j( p$ I 一般应用类型的软件,它包括及覆盖的范围非常的大,具体可以分划为:办公应用类型,技术开发类型,家用游戏类型,等等。在办公应用软件里,OFFICE系列软件目前仍在市场上占主导地位。这里还包括了办公财务类型,商务销售类型软件。技术开发类型软件,一般应用范围比较专业化,多数属于高级或者机械语言类型,主要用于开发各种应用软件。家用,游戏类是针对个人家庭所使用的软件。其功能性比较有针对性。并且,具有很大的市场潜力。+ w- Q% d0 R" N& l ] Q0 R: _4 y/ [ J2 t/ j 2.国内软件市场分析 " q. L$ x8 a" d- R0 J+ ]% p+ z, n) _5 H- k 国内软件市场,近几年来得到了飞速的发展,软件品种与数量快速增长。加之我国独特的人口数量,是国内市场具有了十分庞大的潜在购买力。美国微软公司早在80年代就已经批量进入了中国市场。到目前为止,其在操作系统,网络应用,办公处理上仍占据着主导地位。多年以前,IBM,SUN,APPLE,也曾经以操作系统类软件打入我国市场并且占有部分份额,但是由于当时的国内计算机领域的大众化普及程度很低,计算机还没有完全进如家庭,网络应用范围很少。在这种前提下,一高端著称的IBM,SUN,APPLE等公司,并没有看到国内市场大众化如间的购买潜力,致使采取了针对与政府机构,科研院校合作的方式。并且这种方式采用了很长时间。IBM的OS/2,APPLE的MAS等系统较现在的微软操作系统,更加安全可靠一些。但是,其前者主要应用于中小型机。后者则是APPLE电脑专用的操作系统。但是微软公司看到了,国内的个人计算机系统的发展潜力,不惜余力的推广更为简单化,大众化的MSDOS操作系统,很快便占据了国内市场。并且随着WIN系列软件的崛起基本上完全占据了国内操作软件市场。 ; w0 ^/ _3 f+ [6 t$ L8 m2 J9 Q% v( U / d" T2 d2 o/ p; b4 g& h, [+ b* b 如今的国内软件市场,竞争十分激烈。个软件厂商不光在如间的使用便捷方面,美化方面加大力度,同时还在售后服务上,采取了相应措施,以改善在用户心目中的形象,从而更好得提高销售量,占据更大的市场。在这样一个竞争环境如此激烈的环境下,如何才能创造良好的业绩,占有更大的市场份额,是很多公司都在考虑的一个非常棘手的问题。前一段时间,金山公司所推出的WPSOFFICE,一经上市就开始与微软的OFFICE办公系统拚杀,大搞销售捆绑,减价等策略。是自己初步站稳了市场。一直以大型数据库系统为主打的COSCO公司,从2002年其一开始大规模调整在中国内地市场的销售策略,采用大型企业解决方案,中小型企业对口方案也取得了较为明显的效果。再加上开设为期软件提供服务的相应的教学培训措施,使得有更多的数据库操作人员掌握该数据库系统的应用与维护。使其更快的达到完全占有数据库系统的市场领域的目的。 4 Y6 w9 A/ z/ ?2 D0 |/ I; k+ _/ U: }: V/ m! r' B 综上所述,目前原产类软件销售,面临着来自自由软件和盗版软件的威胁,代理类型的软件,也面临着非常艰巨的问题。代理类型的复杂,繁多。代理手段的不同,分割价格的各异。等诸多原因,使得目前的软件市场,仍旧处于以非常冷淡的销售疲软期,各个软件厂商代理商,之能够以夹缝中求得生存。在猛烈的价格战中,不断的改进完善,以求的加强自身的销售能力。9 L2 W9 D6 f- O+ v ) j7 m, O9 y C% w+ E: K 3.销售软件的想法与看法 ( T* I4 `/ V$ M- _! g Y3 R8 I: Q& H- S- _2 b7 ] 对于软件市场的目前的销售状态,其实并不十分乐观,很多的雷同软件层出不穷。软件销售的从业者数量巨大,在这样一环境里,必须有自己的一套独特的销售方式。和较有特点的市场分析,才能够在这样的环境里站稳脚跟。稳住自己的销售业绩。 & Q! p4 g3 Z7 M- X: U; X* ]# d 5 T6 B. p+ e8 q" o 6 S) f) X ?: Z- Q0 D* r7 U ! J: X1 u0 u* t7 J“东方IT”隆重推出“大中专学生找工作”系列教材2 r! j' s7 e$ p1 Z6 K4 a, p$ j 父母必看,学生必读,职业经理人的案头宝书!!5 j1 C/ i3 O; o s6 _- ~ 《创造论》、《销售教材》、《客服教材》、《如何开公司》等# H6 H" `4 B: P& A6 z. k( S 10天内免费下载,时机难得,国内外首推!! ' o7 |: y, o8 t/ {+ |5 d$ S系列教材含盖中国人创业新思路,MBA精华再现!...详见:+ Z% |8 D% ^) g1 q( N, Q; v www.dfit.com.cn/peixunrenzheng/index.htm4 I+ P7 T) p3 n 这是我写的!$ c) O9 f u! l; A5 e, O 看看有没有同感? . V7 I; M3 r* F. r! p( C: @1 V1 C3 `8 J5 }' v( g3 n; I 书我通过邮件给你发过去,但需要你到以下地址下载浏览器:; M) V' o* v7 ~& }- f www.chineseall.com/chineseall/client/how.jsp# 0 {3 x" e3 y! J7 q 4 S* T# J* u( Q3 f 从工作或学习的角度上, 5 i( H$ x1 u- j; O9 S, R 我们应该如何面对人生? 8 C; s1 [0 G5 I3 {2 @ 《创造论》明确提出: 8 a0 u: U! W) a5 | 人究竟为什么而生存? $ }* p7 j/ V' L# S6 e8 t “财富”究竟是什么?见: % t. ?0 E* E7 X www.dfit.net/czl A( Z' l1 u* P' G $ m, ^1 _" U/ \$ D t7 H 《创造论》将从人性的基本需求出发,通过幽默、伦理、哲学的手法,献给: ' z5 j1 s) p, T! ^ 《创造论》献给:学习不用功的孩子 《创造论》献给:工作遇到挫折的年轻人 6 A! ^2 s2 G+ t5 M 《创造论》献给:恨铁不成钢的人类父母 《创造论》献给:想创新、想发展的企事业领导 # l" J; l; N4 m( I7 v ...... & W% @, |, P* t( t6 a& E- D% J: V$ } D/ j- [8 F3 R ON The Creation -To parents and young pioneers " ]" @& t% Y6 C* i2 u W0 z www.dfit.com.cn/peixunrenzheng/index.htm
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