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培訓管理細節（精彩）

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[LV.10]以坛为家III

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电梯直达

楼主

发表于 2008-8-10 10:41:00 |只看该作者 |倒序浏览

[size=4][color=#ff0000]一、課前組織 [/color][/size][size=4][color=blue]1、教育訓練課每月10日前依據年度教育訓練計劃編排次月教育訓練開課計劃並公告之，15日前確定參加受訓學員之名單，受訓學員少于(25 ±10%)人之教育訓練課程則順延。 2、跟課管理員每月20日前填寫『教育訓練講師通知單』，以書面形式通知培訓講師，同時提供培訓講師以下資料： (1) 提供培訓講師關于受訓學員素質結構之分析狀況 (2) 提供培訓講師『教育訓練開課需求表』，就培訓講師教案設計需要之器材、用具、場地布置等進行調查。 3、協助講師做好教案開發工作，培訓講師有需求或必要時，提供教案編撰之參考資料和相應技術扶持。 4、督導培訓講師于開課五日前提交培訓教材、學員教育訓練評估方法、依據教學要求推荐相關書籍清冊等，以為學員之預習與參考資料。 5、于開課三日前公布教育訓練之安排，含括教育訓練講師介紹、目的、時間、地點、流程、講師推荐資料以及教育訓練紀律等。 6、依培訓講師之要求于開課前進行培訓教室布置並準備課程教案要求之器材、獎品及其它物品。[/color][/size] [size=4][color=#ff0000]二、課中管理 [/color][/size][size=4][color=blue]1、課堂上培訓講題、受學員心情放松措施之實施，如進場音樂、互動活動等，以提升學員進入課程之狀態 2、督導學員于『教育訓練簽到評估表』上完成簽到工作 3、于講師授課前對課程進行簡單介紹，介紹內容含括教育訓練目的、流程，提醒學員教育訓練紀律 4、依據講師或學員要求進行現場燈光、教學設施之調試，以最佳教學環境保証教學效果 5、協助培訓講師進行教學基本之工作，協助培訓講師調動課堂氣氛，台下積極進行互動活動之安排 6、跟課管理員應全程記錄講師、學員參與教育訓練狀況，對遲到、曠課、早退、違反課堂紀律等行為如實記錄于『教育訓練實施記錄表』，必要時進行音像錄制(照相、攝影等)、作為提升培訓講師授課技巧之參考資料 7、協助講師做好課程總結，對學員與講師表示感謝，傳達公司之期望，溫馨提示學員通過復習加強知識之積累 8、培訓教室之整理、整頓，進行培訓器材之保養[/color][/size] [size=4][color=#ff0000]三、課後評估 [/color][/size][size=4][color=#0000ff]<一>、評估對象 1、學員學習效果評估 2、講師授課效果評估 3、教育訓練課支援效果評估 <二>、學員評估方式 1、口試與觀察，由培訓講師對教育訓練課程中學員所表現的學習態度、積極性、問題回答等方面進行評價 2、筆試，課後由培訓講師組織考試或一個星期後由訓練單位安排考試 3、學習心得報告，課後三天內由學員完成學習心得報告，通過自我領悟、自我反省對講師授課內容進行反省，以達鞏固學習之目的 4、舉行座談會，開課一周後由培訓講師組織進行座談會 5、填寫調查表，由訓練單位就學習之學習情況進行調查 6、評選，由培訓講師與學員共同評選最佳學員 7、其他方式 <三>、講師評估方式 1、填寫調查表，由學員就講師之授課技巧、授課內容、接收難易程度等方面進行評估 2、專家指導，由訓練單位安排專業教育訓練人員旁聽或錄像提供專業教育訓練人員進行評價，專業人員評價將提供培訓講師作為改善之依據 3、教育訓練單位元評估方式 4、填寫調查表，由學員與培訓講師對教育訓練行政支援及需要改進之方面進行評價 5、向上反應，學員對跟課管理員提供之行政支援或有其他建議，可向教育訓練單位主管反映。[/color][/size]