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[原创] 从青蛙治病的故事看员工培训

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秀才

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2012-10-8 15:32:16 |只看该作者 |倒序浏览

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故事是这样子的。青蛙在池塘边开了个诊所，虽然医术一般，但也勤勤恳恳。一天，诊所里来了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂着嘴巴喊痛。青蛙问小兔子是不是牙痛，小兔子说是。青蛙又追问小兔子为什么牙痛。小兔子想了想回答说可能是啃了木头的缘故。青蛙医生马上就给小兔子开了些镇痛的药。又嘱咐小兔子，以后不要再啃坚硬的东西了。旁边的大兔子是陪伴小兔子一起来看医生的，它听到后哈哈大笑。把青蛙笑糊涂了，青蛙忙追问它为什么笑。
大兔子说：“你这个医生呀，只知道其然，不知道其所以然。我们兔子的门牙是会不停地长长的，如果不去磨牙，我们就无法闭嘴。小兔子牙痛，是因为它还不适应磨牙，你只要给它点止痛药就可以了，你让他不要磨牙，那不是害了他吗？我就听说你医术不高，果然是这样呀！要不然你怎么连自己的脚都治不好呢？”
青蛙无语！
不知道大家从这样故事中领悟到了什么，其实，这个小故事折射了当今大部分企业在管理过程中关于员工培训的错误解读。对员工的培训，许多企业常常是盲目进行，护士了员工实际需求。员工常常会认为，我就是个病人，HR工作者是个医生，按说医生应该问我有什么反映，然后辅助以一些仪器检测，才给我开药方。现在这些医生省略了检测的步骤，只是询问我自己身体上的反映，就直接给我开药方，怎么能医治好我的病。换句话说，公司虽然投入了不少的培训经费，但是培训的课程很多是不能解决实际问题的，大笔的培训经费白白浪费了。而HR们则认为，自己为了作好培训的需求分析，也动了不少脑筋。但是苦于没有很好的工具与方法，只好发发问卷，根据大家的意见做培训规划。
那么，要避免犯下和青蛙一样的错误，根据员工的实际进行有效培训，CubicHR专家认为员工培训需求分析是关键点。
HR需要分析员工需求产生的原因，包括工作变化、人员变化、绩效变化等等。其次是员工需求分析的内容。可以从组织层面、职务层面等层次进行，或者是从各个阶段一一进行。只有准确分析员工需求，才能做到有的放矢。