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前次写情商 管理,有朋友建议可说说职商,说实话,我对“职商”这个词不太熟悉,但就我个人的认识和理解应该是说 职场中职业化的能力和水平,职商的管理就是个人职业化能力和水平的修炼。
( p% F1 y# }% G/ X& F, _9 C从这个角度来说,智商情商逆商和职商是有关联的,个人职商的管理包含了对智商情商逆商的管理,而智商情商逆商的修炼也不仅仅只是在职场中,同样,平时的 生活中也需要对智商情商逆商进行管理。 ) ]4 N8 v9 j9 U _7 j
再回来说职商,职业化管理,我个人比较认同余世维先生的一个专题阐述,他把一个人的职业化从外到内,从低到高分为四个层面,分别是职业形象、职业技能、职业态度、职业道德。 ; J6 [# q- ?4 A0 c
所谓 职业形象,就是一个人的外在的形象、穿着、谈吐、行为举止、礼仪等,你的职业形象给别人的感受是觉得你很职业,还是相反。我们看到很多国际大企业里面出来的 员工,一走到你面前,你就从心里觉得很职业,产生认同感,而有些小公司的员工,打扮的不职业,谈吐更随便,让人从内心抗拒。 ; M3 v6 W5 e9 ^+ |
职业技能是第二个层次。这个职业技能和专业技能是两个概念,比如说一个软件程序员,那么编程的能力、开发语言的知识技能等这个属于专业技能,而职业技能是通用的,任何工作的人都需要具有的,比如时间管理能力,会不会管理时间和工作计划,是很有条理还是比较杂乱;比如情绪管理能力,遇到困难是沮丧灰心放弃,还是积极主动迎难而上,这些都是职业技能。职业技能能支持个人职业的发展。 . a5 T8 ^$ X8 b. W! W3 o" y
第三个更高的层面是职业态度,我们常常说态度决定一切,态度比能力更重要,因为能力是可以培养的,而态度的改变相对困难。良好的职业态度用一个词语来展现就是敬业,五点半下班,但是你是以把工作做好为下班的标准,还是以时钟到五点半为下班的标准,就体现了敬业度的差别。任何一个企业,都欣赏和喜欢敬业的员工,而那些准时上班准时下班、事情没做完也到点下班的人很显然把工作仅仅当作一份谋生的手段,而缺少更多的职业发展和企图,其实,你怎么对职业,职业也会怎么对你的。
" N3 l9 U9 ]' A n' s, m2 g最后一个层面是职业道德,最高也最难。我曾经说过一句话,就是人的一生其实是在做一件事,那就是打造我们在这个职场中的个人信誉和品牌,人在职场就好像商品在商场一样的,你是驰名品牌,人们一听到你都交口称赞,还是你是一个烂牌子,人们一听到你都摇头叹息,恨不得冲上去踢你一脚。个人职业品牌打造的困难在于,你要打造一个好品牌需要持续的十年、二十年,甚至更久的时间才能做到,但是如果你一不小心做了一两件对不起别人的事情,你的前面辛辛苦苦几十年打造的品牌就毁于一旦了。三鹿奶粉因为三聚氰胺的事情破产了,双汇因为瘦肉精的事情也元气大伤,伊利蒙牛的奶粉人们越来越不敢喝了,就是活生生的例子。所以说,职业道德是需要我们持续的,不能懈怠的,坚持的要去做好。 1 [3 W$ p" O* _7 T8 z
我个人认为人在职场,品德和能力缺一不可,并且品德为本,能力为长,能力如果是高楼的话,品德就是地基。同时,我认为在职场,有两个能力是最为核心和重要的。 8 H4 L+ B! }4 r! A
一是资源的整合能力,在职场中做事,需要会利用身边各种各样的资源,人、财、物,能整合更多的资源,就能更有效的做好事情,我们说的沟通也好、人际关系也好、创新也好,都属于资源整合能力的子能力,你能整合多少资源,你就能达到多少的高度和成就。 + g, P) I |% }/ i$ I
二是职场的生存能力,也就是说在各种各样的环境中都能很好的生存下来。社会很现实,职场也很现实,需要我们主动去适应环境,而不能等待坏境为你改变。我以前写过几个例子,说一个人在华为要能很健康的活下去,因为尤其是以前的华为,工作强度很大,有狼 文化和办公室打地铺的文化,身体不好,说不定就猝死了;在富士康要能很坚强的活下去,因为工作环境比较压抑,心理素质差或极端的人就跳楼了,所以内心要强大;在微软谷歌要能自律的活下去,因为据说里面条件好,什么时候上班都行,还能睡着开会,还能随时去健身,休息室里和超市一样多的食品,结果你相当的自由,就容易不够自律,最后工作结果不行;在中石油要能积极的活下去,因为如此庞大的国企,工作效率偏低,人脉关系复杂,职业的发展不仅仅靠能力,因此常常工作久了,就疲了,容易有混日子的心态产生,因此要积极进取。 $ P8 w) F; E4 V+ C j
以上就是我对职商,或者说职业性管理的一点看法和见解,希望能给大家带来参考。 |