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面试的时间安排
从容专心面试,每人每次的面试时间需要连续40分钟以上,一般来讲,每个应试者都会有些应对面试的心理准备,而他们的心理警觉期在20-30分钟之间,如果超过这个时间段,人的心理警惕度会降低,因此,面试时间较长对发现问题比较有利。如果可能的话,公司可安排几轮面试,或由两三人组成面试组,多人面试观察,事后进行讨论,如果采取此种方法,事先需要统一一些标准。事先充分准备;每个求职者的面试时间至少2个小时;面试轮次要尽可能多;放弃承受不了压力的求职者,因为工作中的压力会更大。
面试时要随时记录
很多管理者在面试时不做记录,或事后补做记录,可能他们太过自信自己的记忆力,或者根本不知道该记些什么;事后补做记录,也许我们能记下关键的问题,但一个电话、一个会议都会扰乱我们的思路,这两种情况都应避免。我建议你设计一个面试记录表,在与应聘者交谈时,作好必要记录,这样在讨论应聘者的情况时才能有据可查,从而对他们作出正确的评价。判断应聘者讲话的真实性(与履历表是否相符)及其能力:清楚了解其曾经做过什么;请其详述具体是怎样做的;请其从多种角度阐述。如果你想雇一个能够创造性解决问题的人才,长沙这个城市找工作,机会很多,但是多了就难免生杂,就会有很多骗子乘机而入,对于那些有关长沙招聘的各类信息,大家需谨慎请其详述他是如何操做的,有些人会谨慎地一步步说出大众做法,有些人则是没有任何拷贝性的新意办法,那么很明显是选择后者,因为他们能在工作中不断改革创新,而前者只会照章办事。
观察应聘者的行为
一些下意识看的行为,他们说的与做的是否一致。一个抱臂于胸的人可能是防范心态的人;一个坐势摇晃的人可能是心理不稳定的人;一个身体前倾的人可能是对人有感染力的人。我曾经面试过这样一个人,他应聘高级管理者,在面试过程中,他不断强调喜欢与人打交道,所以他希望做管理工作,如果仅听其说,是十分符合我们要求的。然而,他说话时眼光总是游移别处,机会总是垂涎于有准备的人,几周以前在衡阳人事人才网上投了几份简历,现在有消息了,心情大好中,希望这是一个新的开始还用手捂着嘴,声音小得听不清,他的行为动作与他自我介绍的简直背道而驰。他的这种情况有两种可能性,一是他有意欺骗别人,明知道自己的能力与我们所要求的相距甚远;二是他的这些行为动作都是下意识的。不管怎样,他的这些行为动作害了他。多人面试、共同商量可以丰富对应聘者的印象,不要过分相信自己的眼光,是人就会犯错。记得有一次,我对某个应聘者印象很好,很符合我的标准,但无意中我听总台值勤员说“这人不怎么样”,因为在等候面试时,其不停地发牢骚,对接待、时间等候表示不满,而面试中则是在伪装自己。如果不是接待人员的提醒,我哪里知道他是一个爱发牢骚爱抱怨的人呢?
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