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“有管理层持有异议,认为某些制度设计的不合理,不符合实际工作情况。”这是出现争议的关键点,讲制度、讲流程一定要符合实际需求,否则制度流程再好也是白纸一张,得不到执行!
在指标设定时,一定要参考工作分析,业务流程,说白了就是弄清数据信息流和工作流,界定清楚时间要求、质量要求、数量要求并区分具体环节责任人,一定要讲透,否则就有闭门造车之嫌!
另外,具体操作过程时,还要充分利用每个机会做好绩效宣导,建议口头承诺书面化、监督检查奖惩及时化、榜样标杆具体化! |
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