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地板
发表于 2009-12-23 20:11:00
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|楼主
回复：（转载）我的职业生涯-----从清洁工到总经理的十年
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第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第四份工作(1) C: @4 w* s$ w& w% [
/ ?2 W. a$ `6 o9 l国庆后,我去中山那家工厂上班去了.第一次挂了个经理头衔,独立办公室,一房一厅的宿舍,还有人洗衣服,真好.这年, 我24岁.
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我的未来太太开始在东莞做厂医,后来干脆搬到了中山,我们同居了.男孩变成了男人,女孩变成了女人.我发现她是处女,这年头真难得.从认识到现在,我们都一直很好.婚姻生活,互相尊重,互相欣赏,没有那么多矛盾的.
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3 Q! U3 m. l* m; P报到后,我才发现,我没有一个手下.这家公司根本没有品质部,一切从零开始.后来一想,也对,没有基础起码没有参照评价我的工作,那就自由发挥了.总经理是牛津大学回来的香港人,最近公司接到了GAP,COACH公司的订单, 客人连品质部都没有很不满意.而所有应聘者中,我是唯一一个可以用英文沟通的,虽然没有实际经验,但理论上足够应付客人的需要.原来,他们找我做门面,根本不是想提高内部管理.既来之,还是干点事吧,我在心理这样要求我自己.
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: f% |3 E7 i2 s; Z2 FGAP,COACH都是很有名的大公司,他们的品质系统做的非常好.做为供应商,只有学习的份.GAP的品质经理扔给我一张光碟,冷冷地多,照做吧.我打印出来,好家伙,HANDBOOK有700多页!里面太多专业词汇了,花了一个月时间,才把他翻译出来.当我发给生产部经理时,这位在这里干了20年的婶婶,连看都没看顺手给了她的文员.那一刻,我知道我要改变的东西太多.
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$ `6 F; U: Y' M: o我开始制定我的工作计划,只打算做两年,计划也只有两年.最终目标,建立品质工程组,品质检验组,视情况再做品质系统(比如ISO通过调查发现,整个工厂连基本的质量管理概念都没有,以前的产品出不出货,把有品质不良的货拿给老板看看,老板说出就出,不出就翻工.第一步,先做培训.公司有一批货从意大利退了回来,我利用这次机会SHOW了一把.我在公司的报纸上写了篇感想,谈了对这件事的看法, 并趁机开辟了质量专栏,每期撰文,谈了一下我厂如何进行质量管理.这份报纸,被集团主席看到了,亲自写EMAIL给我,表扬了一番,所有管理人员都抄送了.这下,工作容易多了.8 q& C/ Y# S5 F( j/ X$ Q* }
7 f# m* r- ?# T& J+ k/ g0 U6 S8 s1 Q3 K所以,建议那些抱怨没法与其他管理层沟通的MBA兄弟们,如果这样,你就首先把老板及那些你不能沟通的同事们培养成你的读者或"粉丝",就象要培养新产品市场一样先培养你的市场.
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我对皮具了解并不多,专业薄弱,很多人利用这点攻击我,我反而去请教攻击我的人.人都有虚荣心,虽然他们不会告诉我太多,但总经理转给我的小报告越来越少了.我恶补了皮革方面的知识,西北轻工业学院的教材我买了一整套, 并去车间现场学习了很多制作方面的知识.很快,大月一个月,我的理论知识感觉够用了.老外来时,我可以侃侃而谈质量管理方面的问题,老外很满意,我也赢得了同事们的尊重.# J1 i: E( t7 d2 e& n$ _
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接下来,设计品质部框架,制定基本文件,培养IQC/IPQC/FQC人员.培养QE人员,忙得不亦乐乎.太专业的地方,我就邀请那写攻击我的专家们讲课,我自己也顺便学学.很快,检验标准,测试标准,流程标准,物料档案,产品档案,QC考核标准, 质量分析指标与方法,文档管理,等等,一一建立起来了.其实,这些东西只不过把客人的手册消化了一下,结合我自己的理论和工厂的实际情况, 用中文写出来而已,没什么创新, 但是忽悠个品质经理当当,在这里足够了., l/ |) Z5 L: }4 Z: v
* t1 x0 n1 b, H9 }, s- X ]2 V大概一年左右,我几乎每天工作和学习12小时(没又加班费的), 公司的品质管理走上了正轨,主要包括QC(品质控制)和QE(品质工程)两块,品质管理功能也初见成效.没那么所原料质量问题了,也没那么所客人投诉了.每周的品质会议也在公司范围内开了起来,每周的品质报告定时发给高层及平行部门.采购及生产部门的抵触越来越少,商量的时候越来越多.一切,都是那么顺利.品质部门从我一个人也增加到了18人.抓住机会,我把这些变化用数字写出来,交到了总经理及老板的案头,成绩就这样被肯定了.* G! i+ ^7 K! s& ~; J
1 k& a2 i0 j" A+ G' c良好的人际关系是职业成功的平台.我们在实际工作中,心胸大度一些,以公司利益为重,少点争执,给你的职业"敌人"台阶并真心向他们学习,推行新的东西由上而下与由下而上相结合,很容易你就成功了.
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在这里做了一年多的品质经理,我学到了四个字, 贬义的说,中层管理要能做到"上哄下骗",褒义的说就是上下沟通, 主动去沟才会通.: _/ Y x: y4 h8 a8 ?' P
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快一年半的时候,我与总经理谈了一次,了解他对质量管理的期望与规划,得知维持现状就足够了.我觉得我该离开了.况且,我必须进一步积累产品知识,积累管理经验.' [1 E1 q* T+ {( N
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我又开始留意深圳特区报上的招聘广告,偶然间看到了猎头招聘几个字眼,还看到了MBA广告.猎头是个啥子?MBA是啥子?不怕大家笑话,直到99年我才知道这两个东东.
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G4 g% E# R( |1 k第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第五份工作 人生喜悲
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# k) s6 E2 N* n4 r0 @; Z我在网上搜索了一下, 猎头公司多如牛毛, 原来他们就是高级中介.记得展动力郭先生所说:我们只不过是让人力资源的到合理的再分配.
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1 M; t) x; C2 ?很快,慎重筛选之后, 我决定通过猎头来求职.我把我的中英文简历发到了广州一家猎头公司.打电话给了我的代理, 如实地告诉她我的情况,以及我的理想.他们对我做了全方位的评估,很细节地帮我规划了后面几年的职业发展.几经接触, 我们成了无所不谈的红颜知己.我说我要在毕业10年的时候做到总经理,她说关键在于你自己,我会帮您提供机会.从那时一直到现在,我的成长一直在她的"控制"之下.+ m$ ^9 ]5 G* F7 n3 [% } r
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很快,猎头推荐了香港一家法国贸易公司中国区品质经理.我和猎头一起,做了充分的准备,没太多意外,获得了这个职位,在深圳办公但经常出差.这样,千喜年前,我又回到了深圳,回到了这个福地,终于年薪又可以拿到离开深圳时的水平了.
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在此建议MBA同志们,专业猎头可以让你在职业发展中少走弯路.
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' x3 ?) q! k9 a' P b v; K2000年初,我加入了这家法国公司.初步了解,公司年销售额有30亿港币左右,主要供应商在中国大陆,以广东地区居多.业务主要是化妆品包装用品,个人护理用品及促销礼品赠品,30%位手袋类产品.我的顶头上司是个香港籍新西兰硕士,头衔是亚太品质经理,主要负责国外的供应商.世界知名的化装品公司,几乎都是公司的客户,比如Loreal, LVMH, Unilever, Estee Lauder, Mary Kay等.
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我极大的热情又一次投入到新的岗位.有幸同世界大公司的品质人员一起工作, 有幸同160家常用供应商一起工作,工作经验及管理经验进一步得到了提高.9 J# i/ l/ ^7 E3 y& N
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2000年我结婚了,总算给了我7天搞定同居两年的女友合法的身份.我们没有请客,没有拍结婚照,就这样平淡地拿了证书.对于我们,其实两年前已经结婚了,没有太多的新婚感觉,生活照它正常的轨迹生活着.在深圳关外,交了12万首期,我们有家了.终于把妈妈也接了出来,看着她老人家幸福的微笑,我心释然.
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0 v/ F1 A2 F1 @2 Y F- _听猎头的,我买了很多MBA备考的书,及MBA课程的书. MBA还没考,核心课程我已经读了大部分,感觉理论知识上有所升华.备考的书籍,买回来还没动过,兴趣不大.要是我有本科学历,直接读EMBA了,感觉入学考试没什么意义.
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& R; K1 V$ q- \$ ^5 s: M正当生活朝着阳光方向步步阳光的时候,正当我盘算何时买车的时候,同一年里,人生的大喜极悲降临到我的头上.8 I( d8 U! `2 m- V0 f% ]0 ~* o
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2001年,儿子出世,妈妈比我还高兴.终于有孙子了,老人走向生命的后段时总是对新的生命特别的热爱.而我,短暂的喜悦之后考虑更多的是在这个竞争日趋激烈的社会如何培养儿子,大概要多少成本.我的妻子,自从有了孩子,象变了个人似的,乖的不得了.母性,让女人成熟.
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不久,我老是感冒.学医的妻子建议我去查一下肝功.这一查, 麻烦了, 我患了乙肝大三阳.虽然,乙肝不会容易死人,但绝对是个消耗病,会慢慢耗掉你的家产.没有一定经济实力,只能等它慢满恶化成肝癌.- r/ _* J3 E0 |% ]; h
/ ^9 u9 @0 q; x又不久,学医的妻子又发现妈妈老是反酸,我带了妈妈去检查胃及食道.结果是食道癌晚期,最多半年寿命.晴天霹雳,躲在没人的地方,我只好大哭一场,以发泄心中的悲伤. 可怜的妈吗,根本不知道是癌症.在深圳人民医院的半年里,前后共花掉了20多万,妈妈还是离开了.医生的判断较准确,刚好半年.看着亲人的生命逐步走向终点,那滋味,无法形容.癌症病人最后的痛苦,不堪回想.疼痛难忍的妈妈,几次想跳楼结束生命.医生在我的同意下,用了很多麻药减轻痛苦,同时用了很多延续生命的能量药,让她不至于马上死亡.看看妈吗那痛苦的样子,我主动地拔掉了氧气管,大量的马灰注射下去,妈妈体温由低到高再到低,呼吸逐渐减弱,心电图慢慢成了直线,她死了,才53岁.爸爸41岁就死了,他们同岁,妈妈过了12年孤独的日子,刚刚有了一个深圳的家,却死了.: M6 D1 I6 d/ [9 m3 T, @
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妈妈的病,花掉了我所有的积蓄,还有刚参加工作的弟弟的一点存款.我一贫如洗了.人财两空,彻底击垮了我.妈妈刚走,我自己住进了医院.半月出来,又贴进去2万块.坚强的妻子一直忙前忙后,她是富人家的乖乖女,生活的磨练让她成了真正的半边天.我出来的时候才注意到,妻子比半年前瘦了很多黑了很多,出院时,我看到她泪珠涟涟.我安慰她,生活会好的.
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虽然医生建议在家休养,但工作不能丢,没有收入,谈不上生活.谈不上乙肝治疗.知道今天,肝炎已经快好了,转成小三阳了,算算大概用了12万个大洋.
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别了,我的MBA, 我没钱了.$ K! v( y- D1 ~4 D1 n2 Y/ z8 U d
5 d: C9 @( ~; h: m6 `( f* A# x: i8 ^乙肝的治疗,花掉了工资的1/3, 供楼,生活,小孩开销,到处都花钱.虽然月入过万,日子过的紧巴巴的.% b9 n& u+ W' ~: t+ A% I
9 n y( }/ Q( e1 `生活虽然艰苦,但梦想不能丢.这家公司干了快三年,也该换工作了.人力资源专家说,如果一份工作你三年没进步,可以换了,要么公司没发展,要么是公司发展你没跟上.
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7 r ]; p8 d% U9 C; Y为了明天的成功,我又一次同猎头商量换工作的事情.下个目标是总监或等同岗位.分析来分析去,我得第二次离开深圳.我的条件,在深圳聘不到总监岗位.+ Y3 x' g' O( u7 f: K5 _ b9 O
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2003年,离统考还有三个月的时候,我开始准备MBA考试.在这里,我写出我的备考经验,一定对在路上的准MBA们有所帮助.
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经不住MBA的诱惑,2003.09我还是决定报考,买回机工版的全套教材.仔细研究了一下,三个月的时间根本不可能全部兼顾到.看了以下以往的录取分数,相信如果我能考及格,就能参加面视.总体上采用看题战术,看懂多数知识点,看懂出题者动机, 做几套找找感觉就行了., p; s" T& z9 e8 \. U
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英语决定吃老本, 60分肯定没难度,做了几套模拟题, 均超过60分. 语文为两篇作文, 看了很多范文, 也就差不多了,尝试着写几篇,感觉能及格.现在剩下管理学,逻辑与数学.管理学,原先看过,估计不会考书本知识,肯定题很活,看一下书上知识点,到时能用就用吧,反正根据理解来答题.逻辑以前没接触过,不过每个人都有一定的逻辑思维能力.根本没时间去研究什么SAP了. 我制定了一个最有効的复习方案,直接把以前的所有真题写上答案,大约看了5遍,对出题的题型及思路总算有了清晰的认识.结果考试时发现,很多题都是换汤不换药,居然还有4道现题,估计逻辑能及格.最麻烦的是数学了,在学校基础就不好.还是采用看题战术,看了很多套样题,尝试做几套找下感觉.考试时发现,很多题都是旧题,换了数字而已.
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事实证明,如果只求及格的话,我的方法是对的.尽管看题,在这三个月里,每晚都学到凌晨才睡觉.反正小孩半夜要喂奶粉,我就顺便干了,让太太睡个好觉.真羡慕那些辞职备考没有经济压力的同志们,他们获取高分的机会大很多.+ |$ _; s+ g2 X( s+ [* z" C0 s
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面视对我压力不大,我的工作经验与理论,应付面视应该能够PASS.( M/ _8 H7 Q6 \2 j% f( c
8 h% i5 H3 s0 N8 X2004录取线225,我234,勉强上了.真高兴.老丈人支持了我几万块,我终于上学了.每个月的集中授课让我疲惫不堪,但感觉踏实.
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2003底,在猎头公司推荐下,我去应聘番禺一家美资工贸结合的礼品公司供应链部门负责人,职位是高级经理,汇报对象是COO,也即总经理角色,一个香港女人.产品主要是个人护理系列,与我过去的产品经验相关.
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4 P& Z: C* x* d- h: x, R5 \美国老板的面视让我一下找到了知音,连续与他谈了三个晚上.第一晚没谈完,他安排车送我回深圳,第二天又派车到深圳接我,继续谈.第三天又继续,终于成交了.可能是我的理论知识吸引了他吧.入职后才知道,是他的管理层把他架空了,需要一个愤青.我这次又成了老板的棋子.管他的, 拿人钱财替人消灾,职业经理人的职责就是帮投资人赚钱,帮员工赚钱,帮社会赚钱.5 _% x. j3 U6 J1 w# \0 i- {6 S. b
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我负责管理所有供应商,采购,品质,技术,生产等,无所不包.还好,有了前几分工作的底子,工作很快就展开了.公司总监级的共六个,二个东南亚的,两个香港的,两个大陆的.真有意思,政治斗争非常激烈,香港的同东南亚的斗得不可开交,不外乎就是为了自己的利益.真搞不明白,都总监了,那么不职业.我决定站在中间,站在老板利益的一边,谁也不帮谁也不得罪.战火终究没烧到我.举个例子,香港总监叫下属经理虚报加班,加班费分层.东南亚总监见样学样,一个人上班报两个人.但老板不敢动他们,一动公司就散了,太多利益者捆在一起了.( _$ G7 @! h2 m' x, | \5 V3 X
" @, _; Y, j+ y5 L- f4 h3 f后来,我在想,他们也许知道公司气数以尽,能捞就捞吧.
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很快,我把框架搭了起来,基本文件基本程序制定完毕,一切只等老板拍板了.我的工作得到了老板的支持,又一次推销自己成功.自己都不相信如此顺利.0 _* d) W( U! l Q2 G6 @$ r2 R" l1 \9 |
8 c2 F; K/ z6 E' W# r4 g+ o* ~公司的底子太乱了,他们为了自己的利益,公司的利益顾及不到了.估计都百万富翁了.老板虽然重用我,无奈"敌人"太多,我无能为力.其实,老板的业务很好,一年可以做到4个亿美金的销售.
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/ @7 D$ \0 G9 [大约一年,表面是因为现金流的短缺,公司倒闭了.老板一气之下,什么都不管,溜了.我参加了所有的善尾工作,帮员工从政府争取到很多福利.本来我也想溜掉算了,但我觉得这是一次特殊的经历,应该把它走完.
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直到今天,我与美国老板还有联系,他承诺东山再起的时候,由我做总经理.4 C0 }; r3 r; T- i) E4 B. h
2 l4 q7 A6 g$ R7 w" E# x2005.04月,我的总监梦结束了.我又回到了深圳.
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2 J, f5 p; y& U+ P2 K* T" `第三章 职业生涯 – 我的后六年 – 第一次失业 实现梦想 (1)4 b2 r0 Z: N8 F, ~+ B# _
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老板跑了, 我第一次失业.我非常佩服我的那位犹太籍美国老板,他是一个搞市场及设计的天才,公司所有的产品设计都出自他之手,所有的订单都是他拿到的.可惜, 用错了一个私欲很重的香港总经理,当他想用东南亚人来平衡香港人的时候,结果被同化了.当他想用大陆人来制约的时候,为时已晚.公司终于完了.那一刻,我心情很复杂.几乎是2个小时之内,一切都散了.很感谢当地政府,第一时间派住警察,保全了公司资产,每个员工都拿到了最后的工资.最惨的是供应商, 他们只能分继员工政府银行之后的残羹.亲眼目睹一个欠她400多万的当地私人企业老板,哭的浑天黑地.也许,从此她会聘请职业经理人,起码也应该请一个风险信用经理.
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^0 a) b6 c9 G. X带做些许失落,我回到家里,准备修养一段时间.同时打了个电话给猎头姐姐,帮我物色合适的工作.我告诉了我的一个美国朋友和一个香港朋友, 这两个家伙以前曾有意投资.没想到他们还对我有兴趣.接下来,跟美国朋友晚晚MSN, 商谈创业的问题.这家伙原是一家旅游公司的总裁,退下来后还是干劲十足.项目很好,专做美国肥胖女人的服装,在美国网上销售,我负责服装供应.初步调查了一下市场,美国肥胖女人居然近半数, 而且没有一家象规模的服装公司在做这一块.考虑到肥胖女人很少满怀自信地去商场买衣服, 他们也不愿意当着售货员不断地试衣服, 我们决定网上销售.还可以定做,客户把尺寸发给我们, 我们专门依据尺寸定做.我找了好几家服装厂,他门都愿意与我合作.一切看来,我的第二次创业即将开始,前途广阔.(第一次创业,投资6万开超市, 半年只剩下2万接下来,刚好赶上中美纺织贸易摩擦剧烈,美国仁兄退却了.5 r) o9 Y- @8 G& D9 d! D
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同时,我的香港朋友打算投资100万,开见贸易公司负责业务,他的工厂负责加工.无奈,因为公司选址问题最终没成.他认为公司设在工厂里,节约资源.我认为开在深圳,以面对客户及做大业务.其实,他是希望公司开在工厂,既解决了我不想帮他打工的问题又便于控制公司.我知道他是怎样的一个生意人,以他的观念及手法,公司很难做大.他一直在重金邀我帮他打工,我一直坚持我帮他打工,朋友就没得做了.公司最终没开起来,但公司的第一张定单,我却把它做成功了.跑路的原老板的一张近百万美金的定单我给接了过来,放在我朋友的工厂里做开了.这张单我用了两个多月的时间,从与客户意向洽谈,报价,客户实地考察,开发,生产,技术品质等等,到第一个货柜出厂,我选择了离开.我拿了他两个月的工资及3%的提成,也好,足够活一年了.' W j& K- T8 a4 C0 S- Q- C) z2 o
) _/ E' O: F* j" Y六月份的时候,我的红颜猎头推荐了现在这个总经理岗位.一家美国公司想在中国开家工厂,地点不在深圳.我知道我在深圳肯定无法在三年内谋得这种职位,必须一试.红颜真好,知道我需要什么.在一家五星酒店里,我与投资方谈了近3个小时,感觉很好,但并没信心,毕竟我没做过总经理,财务管理是我的弱项.
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n4 w$ G# S3 Q# k1 \+ X) v估计是我的坦诚及良好的逻辑思维帮我赢得了这个职位.
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) T6 ^+ U6 y0 K2 b T9 i; _第一个问题,投资人问我他应该招聘一个怎样的人做总经理.我的答案很简单,"你不能招聘一个已经是总经理的人做总经理,因为已经做到这个位置,他不需要这样的平台来成功,也不会因为多点工资跳槽.况且,公司成立之初,也无力承担高额的管理费用."7 _+ L3 K A u5 k+ W- u
" w7 f3 O( Y( o第二个问题, 筹办新工厂,要先做什么后做什么.我现场画了一个甘特图,按照我理解的顺序简单地列出了时间表.其实,我明白他并不需要我说出要干什么,只是想看看我的思维方式.7 |6 @' j3 ~% r5 P4 H) P' A0 u# t
# V( x2 j% d- z8 A) J第三个问题, 你的财务管理经验不够,我先用一句半玩笑的话缓解了一下我的紧张."哦, 我在车上时就知道您一定回问我这个问题的."接下来,我很坦诚地谈了我的看法,"公司刚成立,并不需要好高超的财务运营,反而是成本控制".接着,我把我的第二份工作中学到的成本核算的东西全讲了出来.不失时机地补充了一句,"我想,随着公司的成长,我的MBA课会有用武之地的."
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第四个问题,新公司用什么样的人.答案不新鲜,"用有40%行业经验,其他60%为奋斗精神的人".
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其他问题, 我认为没有以上四个问题重要.所有答案并不精彩,只有两个字,"实在!".跟我做人一样.
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今天,我问过老板聘我的理由.他说:你是我见过的唯一一个很清楚自己强项跟弱项且不掩饰弱项的人,并且你很清楚什么时间该干什么,还有我知道你会来,因为你需要这个平台.在深圳,你现时无法找到这样的平台.我预测,3-5年内你不会离开.当你想离开时,公司已经正常,不会因为你离开而重伤.
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- Z) x; w ]9 Y, k* _! u真的知音!高手!
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回到深圳不久,聘书就来了.没什么激动,感觉平常.2 ~+ T7 C$ s. h: ]; A' V
2 y2 G. l: x' y( x7 d; h; n第三章 职业生涯 – 我的后六年 –实现梦想 (2)) g/ U% {+ F3 \3 m! v: O
+ N" x& c' t: _7 n; p% m% p时间有着惊人的巧合,1995年的8月21号正式步入打工族,2005年8月1日正式走马上任,以总经理的身份筹建新的公司,比当初的规划迟了20天.- y5 H- O1 Q! @- E2 g6 Q* G1 \
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我非常珍惜这次难得的学习锻炼机会,以前所未有的工作激情投入到新的工作,那份辛苦难以言表,那些收获,人生难有再次.以投资方汇给我的50000人民币,光竿司令开始,每天投入16小时以上工作时间,苦干三个月,吃三个月盒饭, 终于让工厂正式投产,当11月底第一票货离开工厂的时候,我知道我成功了.当正式运营三个月, 2006年4月开始赢利的时候,我知道投资方不会炒我鱿鱼了,我知到我为我的下一个十年开了好头.
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我加入还在空中的公司的时候(没牌), 投资方只是在一个开发中的工业区里租了建设中的毛胚厂房,公司还不知在哪里.. |5 P7 {, v1 Y, L! u* Q% H
8 {% q- T6 o, j7 u2 @% s第一件事要做的,租个宿舍先住下来.人生地不熟,只好找中介,花了四个月房租租了两房一厅三个月,然后买台电脑买台传真机,总算可以办公了.一看兜里,只剩下20000多了.公司帐号还没开,投资款进不来,美国佬又不愿意再汇款到我私人帐号,真不知道公司能不能开起来. ^" y0 z H( `/ P2 V& b# a9 l
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接下来,拟了一个详细的筹办计划发到美国去,回复时看着办吧,一切靠你." U) K9 `: v3 {1 ^4 ^2 Z2 Z
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首先要做的是要招三个人,人力资源经理,生产经理,及一个文员.我画了一个公司未来的饼在51job的网站上.有了文员,才有人去帮我跑政府部门办证件,有了人力资源经理,才有人帮我招聘更多的同事,有了生产经理才有人跟我一起规划生产工厂.文员1个星期就招到了,英语本科的刚参加工作不久的女孩子.其他2位9月初才到位.女孩子和我一起,孤男寡女和我住了三个星期,呵,也不怕我.
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" \3 @# r! A1 Q6 F7 ?整个8月,实在辛苦.没有预支一分钱,全靠舌头转动签订了车间基础装修合同,车间水电工程合同,并立刻动工.不懂装修行业,又怕被人懵,签约之前自己单枪匹马跑了几天装修市场机电市场,摸清楚了主要材料的价格,利用装修公司大图纸核算了用量及人工,合同约定照图验收材料的用量,我想懵不了5%以上.白天跑工地,跑政府部门,跑设备市场,还要招聘面视,晚上准备研究合同细节,准备办证件的文件,还得研究产品,同母公司商谈即将生产的产品的价格,睡眠只有4-5小时,营养也没保证.炎炎盛夏,到处跑,又没钱包车,多数时候舍不得打的.只有一个信念支撑着我的身体运转,那就是渴求成功.
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% t/ u5 A* z1 j8.23,工商执照终于拿到了,公司诞生了!!
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接下来,刻章,税务登记,银行开户,财政登记,海关登记,外汇局登记,质监办组织机构证,劳动登记用工申请........等等,到九月初的时候,妈呀!30多个证件.我们的祖国里开家公司真麻烦.
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( x8 `5 z# @6 k4 @2 o2 Z) p第三章 职业生涯 – 我的后六年 –实现梦想 (3)$ Z" x8 W0 [) r9 W% [0 @
6 C2 i* O2 Y0 s* @1 ^" V' f% V; A九月初,筹建工作总算有点眉目了.员工数也在逐步增加,各部门的负责人逐步到位,考虑到工作压力及强度,没有35岁以上的部门经理.年轻的团队才有活力.
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公司帐号开好之后,终于有投资款汇来了,也发了第一次工资.再不发,估计有人开溜了.不是每个人都需要成功,不需要面包的.
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9 J+ P6 L: j" ?0 Y, ^% ]设备也陆续到位,安装调试,生产线布置,生产工具购置,都要亲力亲为.不然,生产可能按另外的设想运做了.
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% I* P l; \4 ~5 p' y5 _陆续招聘新员工,培训又成了大问题.实在没办法,买了些代替材料,同人力经理生产经理制定培训考核方案,留下适合做本行业的员工.
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9 X x. s# A# A' w! K" v: s虽然正式订单还没收到一张,供应商不得不找.各种材料的供应商在困难,也得谈三家有合作意向的.很多供应商,根本不理你.没订单,没行业信誉,没庞大的固定资产,很多供应商来看一下就走了,免谈.尽管口若悬河,但银子是人家的.供应商网络,很长时间没有建立起来.即使后来有了订单,多数供应商至少要求货到付款,甚至预付,本来现金流就非常紧张,生意开展起来困难重重.今天,当初不屑一顾我们的供应商看到我们生意天天见好又开始回头,但我拒绝了他们.我觉得,生意需要相互支持,相互信任,单纯的逐利行为支持不了长久的生意.
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8 L z+ n4 V1 l! g5 u本地生意人给我深深地上了一课.他们总是设套给你,一步一步榨取你的利润来增加他的利润.举个例子,材料报价,初次报价有意不告诉你材料规格,当看到你很有意向买的时候,他会告诉你,不好意思,我报价的规格是36"宽,你要44"是另外一个价,其实常用规格就是44".快下订单的时候,又会告诉你,含税啊?加税点又是另外一个价.其实做正当生意肯定不可以逃税.这个时候,我们已经花了大量时间与精力,进退维谷.虽然,这些事情看起来简单不得了,稍不细心,被套了!他们是先富起来的那部分人,带点霸权主义,精明得比犹太还犹太.有一次,我也逮了个机会"报复"了一把.有个本地服装厂上门推销做厂服,我说不同本地人做生意,气得那家伙面红脖子粗.回去后他又打电话给我,咆哮到为什么?我回答:只是你们这些自以为是的富人做坏了本地生意人的信誉.我想,互惠互利才是生意之根本.; s, t9 { c- l" h9 M4 u6 v
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虽然,团队建立起来了,但大家来自不同的地方,有着不同的工作背景及认知,如果不亲自参与,公司一开始可能就乱七八糟,每个部门按照部门负责人自己的方式运行.累是累,但看到公司按照自己的构想在运转,那份成就赶,是金钱代替不了的.我想,是因为满足了"自我实现"的需要吧.' n& d) J4 ^5 m
; \4 h6 _) t4 ], z很感谢我的团队,陪我吃了两个月盒饭(饭堂最后才建8 f4 u2 L8 h" b8 a8 c. U% S
1 { x$ d2 K) f) }* \第三章 职业生涯 – 我的后六年 –实现梦想 (4)
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时间转眼就到了2005年底,12月也是报税局的正式运营月,年度报告当然是亏损.投资方开始给压力,要求尽快赚钱.可我这时犯了一个差点让我滚蛋的错误,我天真地给董事会大谈特谈如何抓内部管理,如何构建组织,如何做薪酬规划等等.每一篇报告交上去,石沉大海,连个回音都没有.美国人的霸权思维就是这样,他要的东西你必须不睡觉也要按时整出来,否则是你能力问题.你要的东西,他们认为如果没用,随便一个借口,比如太多邮件没看,就置之不理,甚至根本不告诉你他的真实想法,全靠自己去思考.我接触的所有美国人都是这样,不知同志门是否有同感.
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* N; M6 u3 N. M8 e5 A4 I% f) u从与董事长的旁敲侧击中,我知道董事会其实永远只关心两个问题,一是销售额,二是利润,其他的运作方面的事情不怎么关心,只要求别触犯法律就行.
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7 r, N0 N' W, ^7 c3 I$ h0 X, g5 V我及时调整了我的工作方向,在精力不能兼顾的情况下,首先把公司做大并赚钱.接下来根据这个中心做了几项调整:; e, ]5 N: n) Q. ~$ C* w: {
+ x: j3 v+ w! ~0 J. A2 N一,精简办公人员.将办公室人员裁掉1/5,好几个岗位进行合并.我知道这样会带来风波,也惹来了劳务官司,但不得不做.原先两份工作两份薪水,调整为一份工作1.2份薪水,留下来的也HAPPY.凭心而论,裁掉的本身就是不合格的员工,但要认识到自己不合格很多人是做不到的.3 K+ M2 U ?; v- F6 y Z" w
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二,生产人员的工资又计时改为计件,工资直接与产量挂钩,配以质量奖罚,比如合格率95%,工资就95折,如果标准为96%, 95%的话, 工资就101%;物料损耗超过规定的%,就直接从计件工资中扣除.) O# g9 J' X: j9 D
* j) q$ M# h5 j d3 C三,间接人工,比如品质人员,技术人员,其月薪也按质量及效率绩效奖罚.
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' t3 n. @! k4 n" {! m. N- V一时间,人员波动非常大.当初公司建立之初,很多熟手员工是介绍进来的.由于新公司招聘熟手也很难,我就接受了这种做法,导致员工中存在一些千丝万缕的裙带关系.当时很多人就是冲着舒舒服服比其他同行高20%的工资而来的.并且,在生产没正式运作之前,为了留住工人,给的旱涝保收的计时月薪制.这样一调整,牵一发而动全身,整个生产人员象砸了锅.还出现了小范围的罢工,实在无奈,乘机清掉了那些靠关系吃饭的员工及管理人员.
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+ {2 s# J* M! ?% I# [我想, 为了明年的发展, 为了早日赢利,再大的困难,调整必须进行.开了两次员工大会,公布了明年公司的薪酬水平,总算平息了波动.但人员流失近1/3,除了应该清除的部分,约1/4是对公司没信心而离开的.国家取消农税之后,很多内地来的,回老家了.在家务农搞点副业也能挣上千每月,何必要来工厂呢?工厂招工就越来越困难,南方都市报曾报道因为一块钱而跳槽的事.事实就是这样,对于普通工人,在整个珠三角,找份工作非常容易.甚至80年代出生的很多独生子女,受苦不多,根本就不愿在工厂上班.没饭吃,就近来混两个月,然后出去玩两个月又进来.我想,长三角也差不多吧.管理工作越来越难做了.: y7 Z/ w5 Z) B6 ^. g( Z- O; Y. z
7 A c. ?3 y+ S; t) B! _2 Z虽然公司处于亏损状态,年底还是让大家大吃了一顿,每人发了点年终奖,让大家高高兴兴回家过年.
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9 f; V1 s3 c% I; M第三章 职业生涯 – 我的后六年 –实现梦想 (5)
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2005年的整个春节,我都没过好.大年三十还在同美国人讨价还价,美国人要求2006年的4月必须赢利,压得我透不过气来.否则,按照投资方董事长的话:Something must be changed.美国人这时候也学会了中国人的含蓄表达方式,叫我滚蛋就明说嘛,何必转弯抹角呢?
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$ v8 ?4 g' q o1 L' e" Y M& F E春节后一上班,还制定了一些控制费用的措施.我想,销售做上去了,制造费用与管理费用必须控制,否则直接影响到销售成本与利润点.说来真实让大家见笑,为了严格控制费用,凡是要花钱的必须经过我确认.凡是1000以上的,我会亲自研究是否可以不花,是否可以少花.物料成本也有问题,凡是我亲自出面能降价10%以上的,采购员绝对不留.采购这个行当,已经做烂了,我已经换了三任采购经理了.没有几个能接受我的这个规定.这样一来,我自己虽然很累,但效果很明显.物料成本至少降低了15%,费用至少降低了10%.也因此,部门经理们开始叫我"高老头"了.随便吧,不当家不知柴米油盐贵.2 i' M* T- e5 O/ c" ]2 [, K r
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春节后的季度工作会议上,我向所有的部门经理如实说了投资方的要求.也借用了柳传志的一句话(不记得是不是他说的了,斗胆借一下)的意思:如果董事会要干掉我,我一定在干掉我之前干掉你.军令就这样下了!
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整个团队在巨大的工作压力下拼命干了两个月,很快三月的财务报表出来了,扭亏为盈!损益表上终于出现了正利润!比投资方要求提前一个月.董事会发来了祝贺信,我知道我站稳了,要不要花红倒是次要的,关键是我的职业生涯第一份总经理没有以失败而告终.* P! b# R4 `( t; ~% w+ t8 B* @
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我宴请了我的团队,衷心的谢谢了大家!他们叫我工作狂,我说:你不狂,大把人盯着你的位置.如果什么时候大家不工作狂了,你就该退休了.如果你想退休,提前告诉我,好帮你准备退休金.部门经理们若有所思的不出声了.我知道,他们当中很多以前不是这样工作的,跟我在一起,他们也这样了,放弃了很多休息娱乐时间,甚至与家人团聚的时间,而努力工作.钱不能代表一切,一个斗志高昂的团队,一个没有等级观及做法的团队,我知道,是他们留在这里的原因.$ M# c& [; ]" q& w: K' W
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我向他们承诺: 我有饭吃,大家有饭吃.我没饭吃,也会想办法让大家有饭吃.听起来向黑社会. ]9 x( i4 f( c
2 J% N' K; M4 P4 N$ ?+ ~他们曾给我建议想办法别教那么多个人所得税,被我狠狠地顶了回去,大家都不交税,神州七号何时才能上天呢?你们读了几年大学,还这觉悟!事后,真后悔这样说,谁没有妻儿老小,谁不想多赚点.
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, [) J& ^6 s) S) Z) t但我觉得我没说错,经理人嘛,主要职责有三:帮投资人赚钱,帮员工赚钱,帮国家社会赚钱.虽然,我们的政府团队还有这样那样的问题,但职业经理人也应承担力所能及的社会责任.我虽然只是一个打工仔,也应该能"高尚"多少就"高尚"多少吧.没有改革开放,也许我还在大巴山放牛呢.
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# z2 T; X6 t) `( W2 y h很快,2005年8月,累计利润也变成了正数,也就是说,投资方的投资开始有回报了,离公司成立刚好一年.我知道,我及我的团队开始有业绩了.董事会的信件开始越来越少,只是偶尔催催报表要及时,没有再责问报表中的数字多或少.投资方也聘请了第三方会计师事务所每月审计,月月都没什么大问题.6 X& K, }! ]# x! a
8 }4 q. { k' W( ^/ ?% T/ o不知不觉中,已经过了一年的"总经理"瘾.回想这一年,365天,也许早已工作了465天,辛苦自然不用说,看到公司走到这一步,虽然它从所有权角度讲不是我的, 我也甚感欣慰.我也知道,管理中还有很多这样那样的问题,商业世界里步步如履薄冰, 到处是竞争,到处是陷井, 一切留给明天醒来以后的岁月吧.
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后记
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+ M2 { v. i; M/ `- d0 _, S% I2 q我知道这个贴子写得不好,一来我的语文不怎么样,二来写没有做什么筹划,只是按时间顺序回忆了过去的历程,中间掺杂了自己的一些感悟.也许这些感悟是对的,也许错的,每个人的看法不同,但它是真实的.
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职业发展中规划,学习,工作激情,取舍等,都是不可少的,也许对其他同志来讲还有其他因素.没有规划,努力就没有方向与目标,不学习就不会进步甚至跟不上社会发展,没有工作激情及踏实的工作一切都是废话,只规划不努力工作那叫纸上谈兵,只学习不工作干脆去做学问.要保证职业规划能够变成现实,很多时候要放弃眼前所拥有的甚至即将拥有的,有的人在乎眼前拥有哪管"天长地久",这也无可非议,每个人的追求及价值取向是不同的.
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在我过去的十一年的职业生涯中,早期被金钱驱动居多,当时实在是穷.因为穷,所以发奋读书,所以上大学,所以在第一年换三份工.而后,才想起自己的梦想,才逐步向当初的职业计划靠拢.第一份工,是两个星期的清洁工.前些天出差回到当时的地方,那个公司还在,只不过换了股东,找到当时的领班,现在是车间主任,请她吃了个饭,感谢了她,清洁工的工作让我彻底放下了书生架子,让我体会到生存的现实意义.
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( y, E/ a8 v3 f1 Z8 J( O0 k整整十年,终于弄了个总经理职位,也许不做总经理,早就有了"小康"生活,但我没有后悔.人生要有梦想才会体会到实现梦想的快乐.虽然,要坐稳总经理,并非易事,其中的工作压力我想在其位的同志深有体会,但我至少来过,至少为我的简历写上了这一页,尽管这页可能并不辉煌.
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这段时间,一直在同董事会商量公司未来3-5年的中长期规划,其实也就是完成他们的目标.公司章程里写得很清楚,总经理可以参加董事会但只有建议权.但又写明,总经理对公司经营负全部责任,当然也包括法律责任.真有点"21条"的味道.( z" L8 _( l+ V+ t
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今年已经32岁了,身体明显没有25岁时候那么好,失眠越来越多,营养稍微没跟上精力就成问题.看来下个十年,必须考虑健康因素.
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