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最近一直在学习人力资源的相关知识,像薪酬代理这些专业的人力资源话题我们大家应该已经很懂了。那么非金钱激励员工的手段呢?我今天为大家分享一下自己在学习的这本书。* l/ @: e. q$ k- {- @) ?
一、榜样激励1 M" d/ M' [: H( S. k' l1 a
为员工树立一根行为标杆
. W4 B+ r) k, y- U: j2 _3 w 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。0 v! e* {" ]9 ~+ O3 _) h
1、领导是员工们的模仿对象
8 l' @# \5 U' o& }2、激励别人之前,先要激励自己
# r3 Q7 ~# d9 R [& a1 e4 d3、要让下属高效,自己不能低效
/ n2 S: T5 E+ W- R& Y5 s, @' {* c4、塑造起自己精明强干的形象" T" @7 m: g! f3 B8 o9 A! Z
5、做到一马当先、身先士卒 , P/ T) E: N% `! C& o/ L- _: x) Z
6、用自己的热情引燃员工的热情
' |: s* m3 P8 M' ?3 N7、你们干不了的,让我来5 y* D; e) y) b# R$ a
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
( ^- U+ D2 A4 ?. V% M& d9、在员工当中树立起榜样人物 / V$ e4 S6 n* z5 H
二、目标激励3 r& Z. F& X4 j* }
激发员工不断前进的欲望
' d% M, C$ `- h9 W 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。7 S0 M) {1 N8 \7 ~$ r3 ]
10、让员工对企业前途充满信心
0 w0 C0 O" @9 h5 P6 {: x+ g4 Z11、用共同目标引领全体员工 5 v3 W( D7 L/ }2 ]0 l# ^: i" v
12、把握“跳一跳,够得着”的原则 ( i R! U3 j$ w* t* F7 t0 Z* ^
13、制定目标时要做到具体而清晰
) ^4 y7 v o, ]1 O4 J14、要规划出目标的实施步骤
3 q3 h' ^: G* D& N7 a! |, F6 V15、平衡长期目标和短期任务
; t+ i$ u! h$ z8 T1 b, F16、从个人目标上升到共同目标 2 }3 g5 f* Y8 h
17、让下属参与目标的制定工作
+ t- I/ g1 g$ s3 g2 ^+ E18、避免“目标置换”现象的发生
$ q+ Y T8 A" O( x& O' }& i( E0 f* U* F. F8 B$ j
三、授权激励
$ {- @% |% t: K重任在肩的人更有积极性& N0 U6 @+ b% @# @& M
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
$ u, T) A6 Z- N& |. V" t' c19、不要成为公司里的“管家婆”
" | i7 y9 ^- Z+ e20、权力握在手中只是一件死物0 ~% l3 s2 |3 Z0 i+ S B" D2 F
21、用“地位感”调动员工的积极性 # T& L: l0 ]0 h& c
22、“重要任务”更能激发起工作热情 5 J J! H6 W% p9 |) C9 l
23、准备充分是有效授权的前提
+ U% k- ?0 ^$ O24 、在授权的对象上要精挑细选 ' Y; X2 p/ f/ d0 P
25、看准授权时机,选择授权方法
4 f8 E8 Y7 F, B9 s) n6 z26、确保权与责的平衡与对等 5 [! q2 Q8 g4 n) G
27、有效授权与合理控制相结合 ' D! E( I8 N( ?# a7 d
四、尊重激励& |; w5 y8 d, U* e( V6 v
给人尊严远胜过给人金钱1 j, |& x5 P5 K# ] w
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。: ]8 i" R% ?. C9 }* {' ^0 g
28、尊重是有效的零成本激励
3 g4 Q1 w5 f$ C- `* k$ l29、懂得尊重可得“圣贤归”
- k/ Y! G$ L( T7 H6 c30、对有真本事的大贤更要尊崇
5 o& `0 @* u; f9 ]31、责难下属时要懂得留点面子 0 l. K1 ~+ e; g8 i) g+ a% _
32、尊重每个人,即使他地位卑微
) t3 s' X" q! i1 t33、不妨用请求的语气下命令/ I) B. Y& S' T* ~
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
; g4 p8 F4 j6 B' e! Q35、不要叱责,也不要质问 " e7 a) J6 p) i- b, _
36、不要总是端着一副官架子 " S5 A% N5 C/ ^6 p8 H7 L7 p
37、尊重个性即是保护创造性
, [# o$ D. a0 t, X% l7 H38、尊重下属的个人爱好和兴趣 ) h5 _; e- o+ @: n
五、沟通激励
+ M+ [! C" I! ]* H. G7 X: \( B" P下属的干劲是“谈”出来的; c- H$ G4 n" L9 a8 N
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。, Z0 p1 J( P9 L
39、沟通是激励员工热情的法宝
# O: g8 l, d( Y5 Y30、沟通带来理解,理解带来合作
4 L" `* X8 o3 Z- s& Y+ M7 b41、建立完善的内部沟通机制4 o' L2 _1 b. i/ |6 W8 L" \. J6 e5 l
42、消除沟通障碍,确保信息共享 + D' ? j- m8 X' G$ K" ^
_5 f( z1 d# l7 I8 }' a
43、善于寻找沟通的“切入点”* r6 x- A; Q4 m
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
8 h' a( }, @/ i7 ]9 }45、与下属谈话要注意先“暖身”
9 `; O) C0 `& l6 y! M46、沟通的重点不是说,而是听
5 b$ @/ g7 t1 @% E47、正确对待并妥善处理抱怨
# B& h& p/ \' v& f: S48、引导部属之间展开充分沟通 8 |1 O& F5 l2 f( w
& C. S! h: S, E& V$ Q5 b* f% R6 x0 @% m/ C+ X
六、信任激励# F2 p4 b2 u4 d, Y( S
诱导他人意志行为的良方: N D+ F: K( U
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
( i& U9 M& t6 W49、信任是启动积极性的引擎
2 t. d' k7 n' k8 Z' ^50、用人不疑是驭人的基本方法
, d2 O; E; H7 {9 C; b51、对业务骨干更要充分信赖
* L# q* i- \/ x: U7 z7 F- M52、信任年轻人,开辟新天地
: V) d7 [6 N0 X1 G1 ]8 B. v53、切断自己怀疑下属的后路4 L+ ~" K: {, g% L
54、向下属表达信任的 14 种方法( Q( X8 g+ v- X$ F7 d
55、用人不疑也可以做点表面文章5 { l) k" p) |9 w9 `1 Z
56、既要信任,也要激起其自信9 ?5 E) ~( ^2 [
8 q) h" x! H7 R8 F0 q
$ s9 o) ~4 Y9 I$ d: ?- B七、宽容激励
6 F3 E* [+ |+ F3 n/ X: P胸怀宽广会让人甘心效力" x3 e% U8 a7 e% ]0 @% f
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 1 Z4 P2 i/ c, o! E |0 a8 a( F
57、宽宏大量是做领导的前提) I7 d y0 {8 c* [$ s5 e! M8 e
58、宽容是一种重要的激励方式' ?4 ^. e' V6 V7 g& w1 H2 }% I
59、原谅别人就是在为自己铺路
* q, Q4 z0 ?$ [- S3 P, \60、给犯错误的下属一个改正的机会
! Q, G" l8 o6 g+ t61、得理而饶人更易征服下属4 F6 L4 M6 S- Z
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
d! W# g$ u" T7 ?63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
2 y0 I' i+ Z) h" I7 y64、容许失败就等于鼓励创新
- n3 y: \- S7 t* g" w# N0 r65、要能容人之短、用人所长4 ?3 m" K$ g' D0 X+ d
66、敢于容人之长更显得自己高明
4 k9 w4 K! C1 V, c
7 f1 g" T( i J$ l! N8 g# b& w9 n! F$ z, M# D
八、赞美激励. v, T5 I6 h, v
效果奇特的零成本激励法! d% @5 t4 s- n
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。: q d/ i, U s* G- x+ X) D
67、 最让人心动的激励是赞美
2 X' @9 c1 t; R' E2 t68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
$ m# [0 z. Z/ F3 V" ^: M69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点1 L0 O: H! f. H
70、懂得感恩才能在小事上发现美- s O' W( q/ k" j4 w1 r2 P R
71、摆脱偏见,使称赞公平公正# D: _3 a( S2 g) F/ R3 [) `
72、赞美到点上才会有良好的效果
m; q/ E/ j; t. H) b: P73、当众赞美下属时要注意方式' B' ?: f8 C' m1 d2 \( R" I
74、对新老员工的赞美要有区别
1 n. ^8 A* } K$ X: B: Y% Z4 L, e7 x: @2 d7 f. {
/ Q# J5 ^1 b. w# A1 E- c' f6 `九、情感激励
) ~, j$ \# K: |2 X5 r l: V+ F7 u) Z让下属在感动中奋力打拼 W5 H6 ?/ O2 i: q5 ]$ ^
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。! [1 S! ^' W6 _" b2 l
75、感情如柔水,却能无坚不摧$ h7 V% `: }5 Z; T2 c( ^
76、征服了“心”就能控制住“身” 0 }* l* S) V' ]! V3 I) U1 n1 B
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
; q( ^1 G3 r6 g, ]7 k$ e, _1 w4 e3 t78、“知遇之恩”也是可以制造的
- W F' t! h5 e# g79、替下属撑腰,他就会更加忠心7 p1 e2 A& h) k7 c; G3 `# n) X# H
80、不可放过雪中送炭的机会
) [6 M2 P2 |# |- \1 X81、乐于主动提携“看好”的下属
9 h' U+ m2 o8 e, t1 y( X82、付出一点感情,注意一些小事
' L: a- I* m% l# G0 U! n0 U83、将关爱之情带到下属的家中
! O* Q4 O7 h3 }" S' [! A# Z, L7 j0 D+ f
$ L! x* U) r; |% r% C3 B* B9 @十、竞争激励3 ~5 I9 Y* ^( ^6 q' N/ T
增强组织活力的无形按钮* M9 f+ ?6 a0 T3 E
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
' @+ N2 x6 u' c0 E' k0 X84、竞争能快速高效地激发士气& q1 d$ w* n4 O
85、不妨偶尔在工作中打个赌
0 v6 v6 ~& ^; U) |86、让员工永远处于竞争状态 " ~0 N/ n; Q1 [0 {
87、建立竞争机制的 3 个关键点
C" a" y9 C% ~4 U: K/ S; d, e. W88、活力与创造力是淘汰出来的 3 ?$ G- H9 b2 w$ I: B* ]+ W1 P
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
9 C/ O# O1 G0 F0 k* i, }0 ?8 n( t90、用“危机”激活团队的潜力
6 l. S: }( T6 Z" ?91、引导良性竞争,避免恶性竞争
- s. Z& N! ~" ~
1 n& y( B R2 [: C" b6 x: x W0 `7 e. b
十一、文化激励
0 h) C8 g: Q. n& F: K P/ g用企业文化熏陶出好员工
( B4 C- D: L' g9 F( P 企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
5 y2 M) R$ F8 J6 A$ E4 S/ ?92、企业文化具有明确的激励指向 ) E, {4 X- Y) @
93、企业文化是长久而深层次的激励
8 ^# t" } @4 x0 P4 n$ r94、企业文化也是员工的一种待遇
. \6 x7 R1 c" T6 x6 o+ N95、用正确的企业文化提升战斗力 W0 U) t' s2 L( Y7 a. D7 A
96、用企业价值观同化全体员工
0 A0 E( I2 p: a7 Q: }: J97、激励型组织文化应具备的特点 7 F" G) ~5 O2 M- w/ k
98、强有力的领导培育强有力的文化
: _0 q5 t4 H: ^3 A& N2 j99、用良好的环境体现企业文化 3 E. Q9 C9 v. C5 N
十二、惩戒激励
7 K; V) c6 f( g( I5 W* `; }. q; b不得不为的反面激励方式; i+ P% k4 Z& J' {4 q( a3 k, h
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
0 r; ~1 K! P& c5 Y100、没有规矩也就不会成方圆2 K, F( x1 _9 ~. ~& u
101、随和并非任何时候都有意义5 u- O1 j* O/ F G. z
102、适时责惩以表明原则立场# Y( r; [* `. t" c( P5 w
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则4 q( K8 _' ~0 Y2 r6 F
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
6 L- j' a' U& p# v3 s' s" J7 t105、实施惩罚时不要打击面过大7 W0 K$ P; e8 e! N0 V* v
106、惩罚要把握时机、注意方式7 K( U ]/ t& z a
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
/ l$ c3 _5 g% ?, u( I1 J _108、少一点惩罚,多一些鼓励! ]" Z" P) h4 c. o4 U
多多学习,对自身会很有帮助!人力资源之路,并不是那么的平坦。
# W' Z5 u0 j6 G; E% c! b |
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