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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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《亮剑》与企业管理 一、领导力
6 E' c7 U0 S- [2 M' ~9 U 1、李云龙的旅长在电视中出现的次数不多,但他的能力却给我留下深刻的印象,想想看,主人公李云龙是一个性情暴烈,一意孤行,总不喜欢循规蹈矩的人,但是他为什么偏偏听旅长的话?李云龙为他惹了不少的麻烦,而为什么旅长在关键的时候还是重用李云龙? q4 W1 S) V ?7 F$ W
3 R2 I, c5 @& C8 b9 E 例子:李云龙被撤职到服装厂,后来上级又派他去当团长,他不服气,不愿去,结果旅长马上赶到给他一阵臭骂,他尽然不敢再说一句话,乖乖上任。
& D% x$ I- ~* f3 w/ O+ w1 l6 q 原因:旅长非常清楚李云龙的性格特点,他没有什么文化,这种人往往痛恨别人给他讲大道理,所以你不能给他讲道理。最好的办法就是用他自己的办法去对付他自己,他平常总是骂骂咧咧的,所以遇到一个比他还厉害的旅长他就服了。
1 i# b7 {- o- x- O- y. m 结论:领导者必须具备知人善用的能力。作为一个领导你除了要知道下属的能力,还要了解他的性格,并且把他放在有用的地方。同时要用人之长,避人之短,不能因为某人有缺点就把他的优点全部给否定了。
Q# I. C" d3 O) U 某些企业领导,把自己的喜恶作为用人标准,看着谁顺眼就用,看见谁不顺眼,就干掉。这样往往造成浪费人才。管理中经常提到一句话叫“有用的不好用,好用的不管用”。因为大凡有能力的人都有个性。
% |0 U: g3 G& L) ]$ e 2、李云龙本身就是一个领导力很强的人,他的领导力主要表现在他深得人心,以及他有一股领导者的特质,那就是人格魅力,他能让他的部下即爱他又怕他,爱是因为他体惜部下,关心部下,能和下属同甘共苦;而怕他是因为他那表面粗暴的性格,和那张得理不饶人的嘴巴。正所谓“得人心者得天下。”与李云龙势均力敌的是楚云飞,楚的军事能力顶呱呱,没得说,但是他的人格魅力不及李云龙。
9 p' l! h5 b+ U 例子:有一次李云龙的一个营长没有守住阵地,回来要求楚送他到保卫处接受处罚,楚让他回去养伤,并说不久去看他。这时旁边一个警卫问楚云飞为什么不送他去处罚,他说:“都送去处罚了,谁来帮我打仗?”这表明楚不是真正在关心下属,即使关心也只是为自己考虑。还有一次,因为阵地丢失,士兵向后撤退,是楚云飞用枪顶住他们的脑袋逼他们退回去顶住。这样的领导有多少人愿意追随呢?李云飞在战场上的原则是从不丢下一个兄弟,即便自己杀出重围,如果知道还有一个兄弟没有出来,他都会返回去把他救出来。一个为了部下可以置自己生命而不顾,而另一个为了自己可以置部下生命而不顾。这就是后来楚云飞被李云龙打败的原因之一,领导力不足。& D$ [9 v! t/ ` }
现实部分企业中员工与老板的关系就属于楚云飞那种类型,老板的能力很好,但就是留不住人才。人才流失的原因有两个:一个是人才未得到重用;二是人才的自身的目标没有实现。所以作为一个领导要留住人才,最基本的一点是要有帮助员工达成他们愿望的气度。而大多数领导或老板看到员工那一个月赚得多了,就眼红,既是出制度,又是降工价,搞得员工怨声一片,哪有心情做好事,所以他们总喜欢在自己锅里争饭吃,没有想办法在大的市场中去争。这样的企业肯定像楚云飞一样,做不长久。
w2 V/ X1 A+ F: T) }' d' T1 K3 _二、人际关系的沟通能力) x c" Q9 D9 h" s
大凡会吹牛的人都是沟通力和反应能力特强,李云龙当然不例外。尽管他平常脾气暴躁,性情刚愎,但是有一个特点是从不记仇,一般有仇当面就报了。所以即便发飚了,也可以马上转怒为喜,从来没有隔夜仇,这一点在作为领导来说是非常可贵的,不管是对上级,还是下属,或许是同级之间,在问题的沟通上几乎从来就没有他干不成的事,尽管有时他的方法看起来有些另类,但毕竟是解决问题,只要不违背原则或伤害他人的利益也不为过,这里不包含具有敌对关系的利益。这些在影片中很多地方都表现出来,在这里不作例举。
( V: [, p" }! T三、管理与执行力
/ }/ B* N; f. A' S5 g& m8 X" j 1、在李家坡战斗中,李云龙在与政委赵刚讨论作战方案时,李云龙安排自己带突击队打前锋,等到前锋打光了(全部牺牲)再让赵刚补上。这时赵刚有一段话:“你(指李云龙)这叫擅离职守,团长就应该在指挥的位置上,而不是带突击队冲锋,我要是给旅长打电话……”。
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! I0 P+ ]/ j1 o$ M0 O 这在企业管理中叫岗位职责不明确,部队同企业一样,不同的分工有不同的职责。如果一个部队中,炮兵去做骑兵的事,骑兵去做步兵的事那只有一种情况,就是这个部队的人差不多阵亡的时候,否则就叫乱了套。在企业中,如果老板去做员工做的事,或者总裁去做下属该做的事,那这个企业离关门也就不远了,特别是总裁,只能做自己该做的事,不能做自己会做的事,在管理中叫乱了章法。总裁应该做什么事呢?- h: i" h4 A# t8 p
总裁应该做最重要的事,比如思考——公司的战略方向,哪里做得好?哪里还可以做得更好?学习——学习同行中好的经验方法,掌握行业内外大量的资讯;提升自己的领导力;随时随地为企业挖掘招聘优秀人才等等。" w; R- s' ^/ z# W
2、李云龙等军级首领去南京军事学院学习遇到两件事,让他很是恼火。一是学习不准带枪,二是迟到一天要扫一天的马路。李云龙尽管不愿意,但是也没办法。这叫做制度面前人人平等,不管你的职位多高,不管你曾经有多大的贡献。但是在在很多企业中,特别是中小型企业中,公司制定了一大堆的制度,但真正能执行到位很少,大多数只是喊口号而已。这里面很多时候在于思维的转变问题,因为大多数人不重视管理,包括很多中低层管理人员,因为他们自己都不重视,所以在制度面前就采用对下睁只眼闭只眼,对上做样子(忽悠)。特别是企业的中层、高层管理,他们本身即是管理者,又是执行者。如果连他们都忽视公司制度,那这样的企业肯定不会走得太远。
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. w) [! ~( Y0 X6 y 有个朋友开了家公司,他找了之前的一些朋友、老乡、亲戚等等来公司做事,刚开始时还没什么问题,但是等到公司扩展到一定程度时,问题就来了。上次我遇到他,他说,公司现在管理方面很有问题,有很多制度执行不了,原因是管理者和员工都是老熟人,做得太过了会得罪人。如果要换掉这批人又不可能,因为一时间找不到那么多的人来顶替。我说你就试试看找一个自己最亲的人,杀鸡儆猴,然后再不定时招聘一些重要岗位的储备人员,让员工感觉到有被替换的危机感。当然完善公司管理制度也很重要。; g2 g8 \. a2 T
! r+ Q, d5 a" Z0 ]2 |* B' C; v四、魂、文化(企业文化), g. k' q9 O/ Z# k% H! C+ U
“要有一股气势,要有一种拼到底的劲头。就像一个剑客,和对手狭路相逢,他发现对手竟是天下 第一剑客,这时他明知是死,也必须亮出宝剑,没有这样的勇气就别当剑客,倒在对手的剑下不丢人,那叫虽败犹荣,咱中国人决不当孬种,逢敌比亮剑。”
k' L( k2 `0 R! D9 a 这是李云龙非常经典的一段话,整个故事就是围绕这种精神展开,“逢敌必亮剑”这是一股强大的气势,用李云龙的话,这就是一种狼的性格,无论遇到多么大的对手,多么强悍的敌人,都要表现出凶悍与狡猾,单独的凶悍是匹夫之勇,而狡猾就体现在运用策略,知己知彼。当狼在遇到强大的对手时,不会轻易发动攻势,一定等待援助,发挥群体优势,所以群狼连老虎也会害怕。
. {4 T% u: G0 {- \. E) D 这种精神在军队中叫魂——军魂,如果用在企业中叫文化——企业文化。
5 y; V/ X/ Z* z/ a 楚云飞的80万部队拥有美国进口的武器装备,李云龙的60万部队仅有国产的早已过时的武器装备,无论武器还是人数李云龙都占劣势,可是李云龙却打赢了,靠的是什么?不是天时,不是地利,是人和,这种人和表现在李云龙的部队中拥有一种共同的依护体——军魂,一种敢于亮剑的魂,有了这种魂,就是在生命的最后一刻都会坚守那份信念战斗到底。看看楚云飞的士兵,只要看到局势不对,转身拔腿就跑。. l. ?& a; \( \( m
在企业中如果有一种这样的文化,无论遇到什么困难,无论处于何种不利的形势,都会想尽一切办法解决它,并且是公司中每一个员工,就好像亮剑中的每一个战士一样。但是实际的情况是,企业中当遇到困难时,往往想方设法的只有总裁,只有老板,其余的人到了时间就下班,事不关己,反正解决不了对自己没有损坏,工资不会少一分。这难道不像楚云飞的部队。打不赢没关系,实在不行就跑,因为有退路。总裁,老板只能向前,他们没有退路,要么胜利要么战死。
1 N) }0 N1 F; ]% |; z 出现这种情况是谁的责任,他不是士兵的责任,不是员工的责任,是领导者的责任。领导者没有一种强烈的影响力,没有一种巨大凝聚力,所以不能在部队或企业建立一种魂或文化,让每个人都有一种信念。4 D' l- r( S9 o# H
所以21企业要迅速发展,单有好的战略方向,有完善的管理制度,有好的设备(工具),有一流的系统程序还不够,重要的是企业必须具备一种魂,一种文化,一种信念,一种每个人都敢于亮剑的精神。这就需要企业领导人为全公司造梦,让每个人都为了实现这个梦而不懈努力。毛泽东当初为什么那么多人愿意追随他,就是因为他为全天下的人造了一个美丽的梦:“打土豪,分田地,人们当家作主“,孙中山先生也为天下人造梦:三民主义——民权、民生、民族,还有同盟宣言:“驱除鞑虏,恢复中华,创立民国,平均土权”。但是为什么孙中山的梦没有实现?原因在于他不了解人民当时最需要的是什么?是吃饱,穿暖,那些三民主义仿佛太遥远。毛泽东明白这一点,提出一句简单而又正中人民下怀的话,“打土豪,分田地,人们当家作主“。对于三民主义来说,那时的老百姓不是很明白,感觉不实际,没有”人民当家作主“来得明了。这也跟企业内的制度一个启示:不要把制度搞得太复杂。只有简单的东西才易于施行。为员工造一个简单而美丽的梦是领导们必须做的工作。有了梦就有了魂,有了文化,企业发展就有了源源不断的动力。2 O; y8 }/ Y( W7 m- m
五、学习力
, [- q3 B& S0 K6 M1 Q 当日本鬼子被赶出中国,当国民党被迫退居台湾,当李云龙他们还沉侵在战争胜利的喜悦和满足之中时,中央通知高级军官全部到南京学习,当时很多人不理解,日本鬼子被打跑了,蒋介石也被打垮了,还有什么学的?只有一个人明白为什么?那就是孔捷,因为他被派到支持苏联打美国。他出去见了世面,见识到了别人的战略方法的确比我们的厉害,在自己家打仗的方法拿到外面去打一点用都没有。
0 D$ ?5 n2 a# ~5 ]9 q0 D$ i 正如很多企业,刚刚创业时感觉很好,比周围同行业的都好,一旦上了一个台阶同别的的企业一比,或是去到国外看到别的大的企业才感觉自己是井底之蛙。
% r6 [5 _! g$ g3 k8 B$ V 中央高级领导意识到,不能靠原来那些经验和理论同别人抗衡。必须必须学习更好的军事战略,这才有了李云龙他们去南京学习的故事。学历只能代表过去,你之前所学到的东西要么没用,要么过时。所以只有通过不断学习,掌握新的资讯。学习适合当前发展的理念思维,学习别人通过实践已经产生结果的经验。作为企业来说,不断向比自己更成功的企业学习是当前企业发展的必要趋势。你可以不学习,但你的竞争对手会帮你学习。
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. m' q) R% Q% A' K7 P六、洞察力,行动力
8 x, u$ `$ F; {: E3 r, r# k 一次日本的特种兵偷袭李云龙总部,当日李云龙结婚,本来是大喜日子,晚上理应呆在洞房内,但他没有,他走出去查岗,来到战士休息的营房发现朱干事不在自己位置睡觉,李云龙用手探探被窝,感觉被窝里是凉的,似乎一种直觉告诉他,可能会有问题发生,当即唤醒正在睡觉的战士,就在此时,日本兵已经来到营房前。可见他的洞察力相当强,假如没有发现,或者换一种想法——是不是战士不舒服出去了,如果这样可能所有的人都死在睡梦之中(岗哨已被干掉)。其实在之前李云龙就已经感觉到朱有点异常,别看李平常骂骂咧咧,但 0 s: x/ e; x Q3 m: {. a
关键时候绝不含糊,一发现情况不对立刻行动,这也是李的最大特质——超强的行动力。
: M; K2 n- ] B/ C* ~2 _2 h# Y* l 在企业中,作为一个领导要有相当的洞察力和行动力,一旦发现风吹草动,就要立刻调查分析原因,找出问题的症结,避免问题进一步恶化。比如作为一个部门负责人,要随时观察员工的行为和情绪,一旦出现异常,要立刻想办法纠正,比如一个机械操作工,因为前一天晚上同老婆闹别扭,心情不好,在加上晚上没有睡好,所以上班没精神。员工如果在这种状态下工作,就很容易发生意外事故。6 V$ w: T, Q! [
在这里我为什么把洞察力和行动力放在一起,原因是如果你发现了问题不立马行动就等于空有敏锐的洞察力。李云龙在战争发现了很多机会,如果他不立刻行动,恐怕他的部队同楚云飞的没什么差别。比如那个骑兵营得来很容易,他没有事先考虑太多东西,稍作部署立刻就行动。6 L6 \ J# Q1 Y& r# @2 L
李云龙追女孩子的行动力也是相当的不错,觉得机会一来,立刻行动,绝不拖延,行动越快,得到结果的速度也就越快。
1 ?6 w# g/ t8 Z: x 李云龙的行动力还表现在,有一次同政委赵刚商议挑选会武功的战士组成一支特别的队伍,当时赵刚说:“那好,这事你尽快去办!”李云龙说了另外一句:“不用尽快,我马上就去!”假设企业中每个人或者作为管理者有这样的行动力,公司想不发展都不行!3 \/ c( l# y }# a: b; A
不用尽快,我马上就去!
/ a, g0 z- I; c9 `, \4 x; G) T七、 随时随地招兵买马,选择最好的工具
$ u: r3 S( { d, u3 f" x7 _* p 人才来源于三种途径,一是被吸引来的,二是被筛选出来的,三用重金挖过来。李云龙身边的人,和尚本是国民军的,一听说是李云龙,就马上同意跟他干,这叫吸引来的;张大彪是在战中表现很好,是筛选出来的;骑兵连的孙连长是用五挺机枪换来的。李云龙的部队无论走到哪里,都不会忘记两件事,一是招兵买马,二是筹备武器装备(工具)。这才后来的由千多人的团队发展到将近万人。
+ Q' x5 V; i# x$ _. |4 b" H4 C 在企业中,常常出现一种现象,公司只有在人员短缺或是有人离职才开始招人,平常是不会招聘的。用他们的话说,这叫节约人力资源,降低成本。事实真是这样吗?当一个企业没有人才储备时,企业内的人才没有危机感,没有危机感就没有动力,没有动力,做事的效率就不高。这样的企业员工很容易同上师谈条件,往往用辞工要挟上级加工资。表面上好像节约了成本,可是这群员工每天不能尽心尽责,绩效不佳,弄出的问题倒是不少,如此一来花费的成本更高。另外当每个重要岗位只有一个员工,没有储备,如何筛选好的员工。当有一天重要岗位的员工要离职,你哪里有时间去招聘优秀的人才,那时可能就是随便找一个顶一下算了。这在管理中叫没有计划,一个好的企业是随时随地招聘人才,企业内部只要有不适合的人就马上更换。只有这样才能保证企业正常发展,领导者永远要将主动权掌握在自己手中,不能让下面的人牵着你鼻子走。& n0 E2 @$ H" X9 ~
你想在战场上长期立于不败之地,你就必须有先进的武器装备;你想要成为世界级的企业,你就必须拥有世界级的工具。这里所说的工具包括软体部分和实体部分,软体就是思想,对于企业来说,就是战略、决策、公司管理制度、企业文化等等无形体,实体就是实际操作中涉及到的有形体。不管是无形还是有形,它们必须是最新的,最适合当前发展状况的。
5 X$ `; n- s. k4 N 这些东西哪里来,很简单,就两个字——学习。通过学习掌握最新的资讯,知道其它同行在使用什么最先进的工具,拥有什么最好的工艺流程。7 ]6 C9 R4 M! m3 p* n
总括:亮剑是一部值得每个人学习的电视剧,只要你去看,你就能悟到一些对你自己有用的观念,特别是亮剑精神更值得我们每个人借鉴。它不但教会我们做事,更重要的教会我们做人,特别是女人,无论你是已婚还是未婚,你会学到如何正确的处理自己的婚姻和恋爱。男人可以为了心爱的女人而不顾一切的发动战争,但也可以因为自己众多兄弟的性命而最终伤痛欲绝的放弃自己心爱的女人,要做到这一点很难很难,但是李云龙做到了。
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