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沙发
发表于 2005-6-25 10:08:00
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|楼主
RE:叶莺谜一样的女人 铸就柯达在中国成功
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选择与成功* K5 X) t1 _0 d$ e! {9 B
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2002年5月上旬，叶莺被任命为柯达公司全球副总裁，全球瞩目。这是华裔女性第一次出现在世界500强企业高级管理职位上。一位年轻的男记者对叶莺说：“如果我能够早生几年，你一定是我追求的对象。”叶莺回答：“如果我能够早生100年，乔治·伊士曼一定是我追求的对象。”6 _* O* y% N! b
0 v* e L/ `: V0 X: v+ T 当然，在叶莺心目中，乔治·伊士曼并不是惟一。她坦言自己很崇拜父亲，而其中最重要的原因便是父亲选择了忠于自己理想的路。
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2 r/ F" W# ]4 D$ Z5 D$ M9 V1 D 《中国新时代》：回顾8年前，你从一个著名的美女外交官，走到一个企业的高层，当时做出这样的选择，主要的原因是什么？
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叶莺：一方面是希望能够扣到时代发展的环节。因为中国一直都是计划经济的国家，在计划经济的架构中，支柱当然是国营企业。走向中国式的市场经济后，在国企的改革中，怎样使一些过去的旧有的国营企业不要把它甩掉，而是希望能留住一些根，在这个根上能够发出新的嫩芽，这是一个生命的再创，本身就是一个非常有吸引力的思维和理念，这就是国营企业改革的一个理念；
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另外一个原因是对柯达公司的理解和对柯达创始人乔治·伊士曼的崇拜。因为我觉得他是一个既懂生活，同时又对社会有一颗爱心和真心的企业家。其实放眼来看这100多年，从过去的资本经济走到现在的资讯经济和感情经济的过程中，我觉得还没有任何一个企业家能够和他媲美。 w4 v9 P- g e0 n+ l/ d" t5 U
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《中国新时代》：您觉得对他可以称得上是崇拜？那您还有其他崇拜的人吗？. d5 c7 E$ X3 u1 p5 q
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叶莺：我很崇拜我的父亲。我觉得他是一个对自己、对生命以及对于自己的诉求和信仰很执着的一个人，很有原则。
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! v- s( J/ O8 X( {6 n 《中国新时代》：这些品质对您有怎样的影响？$ I- O6 e* z$ r9 g5 Z9 }+ ]! n
7 O& h6 S: j( s( z; [& o 叶莺：对我的影响非常大。因为我的父亲原可以变成一个纨绔子弟，他可以完全不负责任地走完一辈子。可他选择了一条对自己的理想、对自己的生存负责任的一条路。这一点一直深深铭刻在我的生命过程中，我自己做的每一个选择差不多都是以此作为一个衡量标准。
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$ r4 Q5 T$ `5 G* I* K8 t! m 《中国新时代》：从外交官到一个企业管理者，您认为自己成功的经验有哪些？1 Q% I! }4 H, @4 h1 j
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叶莺：其实成功这两个字有很多不同的标准和定义，说我是一个“成功”的女企业家，不如说我是一个“称职”的女企业家。至于说到女强人，其实未必是职场上的女人才可以享有这样的头衔。很多住家的女人，她如果勤俭持家，相夫教子，而且自己不断地提升，也是非常了不起的强人。' [3 \7 L; ~, Z9 K D
( s) g7 S0 n! }2 z. x 我前一阵子在一个演讲会上和一些女大学生对话，我告诉她们，你不一定要把自己定位为将来一定要在职场上拼搏，以为那样才会是一个不辜负父母希望的凤凰，没有人给你这样的定位，是你自己的选择。你决定什么是你自己的天命。男人为什么就一定要被推出去，在沙场上拼搏，住家男人有什么不可以？# [& }6 s. R4 P
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《中国新时代》：在您的促成下，“98协议”得以出炉，这也为柯达在中国的发展铺平了道路；而您能够成功，据说是因为对中国先讲“情”与“理”，而后讲“法”有关。是不是您更喜欢“情和理”？您给人的感觉也一直是擅长攻心战的。- L+ Y( u' C- ~- j+ d
. t- k+ C& C6 J ?6 O 叶莺：当然，你说我用的是攻心战，我同意。因为我是有心的人。我常常告诉我的同事，做任何一件事之前，一定要先做人。而做人，必须要用心做人，你做好了人，才能做事。而做事，必须要把小事做好，才能做大事。
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《中国新时代》：这也是您成功的一个经验吧。
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叶莺：你一直说成功，我觉得很汗颜，我一路都是这样走的。如果人家问我：“你人生的目标是什么？”我觉得我的目标就是能够有自由的选择。因为如果一个人有选择，那就证明他做的每件事情都是自己选择的结果，是他心甘情愿要去做的。& ^. g, k) g7 p
+ @0 b1 ~& y7 ~! |. n5 D& i 很多时候你都会被问到，“你为什么要做这个呀？”也许你会说：“哎，没办法呀，我没有选择。”这是很悲哀的事情。所以如果你问我人生当中的诉求，我希望能永远有选择。4 F/ I) m/ g& K+ g, y
1 R: B! _% T& J3 Q: V8 [ 《中国新时代》：在您的经历中有没有相反的情况，几乎没有选择？ d7 m! `$ Q- s+ W+ N
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叶莺：我应该很幸运地说，到目前为止还没有。可我也做过错误的选择。可是这种错误的选择其实回头来看未必是错误，因为你可以从中吸取教训。, H2 z" Z/ c! v0 o
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我念书的时候从来没有给自己定位说我要拿第一名，考100分。所以我从来没拿过全班第一名。我给自己的定位是我只要能及格就行了，这就是我的选择。但当你的目标定在一个较低的程度，没有按更高的标准来迫使你自己，就会是这样的结果。# X5 h" N' Z( l: n. m% s$ t/ Y
3 f- z$ T' Q7 T. D 由于这样的原因，进入柯达以后，我们提出来，顾客的满意度就是要全面满意，就是100%的满意。当时有人提出来说这怎么可能呢，我就举了这个例子。如果你不定在100%，那你永远连90%都做不到；如果你定在100%，也许偶尔，某一个春天的下午，你可能做到了呢，也许很短暂。可这个短暂就是证明你曾经定的目标做到了。8 N" _% g( J- w
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我小时候如果说我的化学怎么样都要考90分以上，那也许有一个学期我可能可以考到80分，可因为我的目标是及格就行了，所以就常常不及格。进入柯达后，这是一个很大的讽刺，柯达是个高度精细的化工公司，谈到技术问题的时候，我真是后悔，恨当时念书没念好，看到那些“乌龟壳”(指化学分子式)的时候! Y5 `0 h8 C/ m' h) t! L4 ^$ k$ `( k
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