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如何对一线员工进行薪酬激励？

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lin041999 中人网电话实名   

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楼主
发表于 2013-6-21 08:42:01 |只看该作者 |倒序浏览
普工、服务员等一线员工对薪酬表现较为敏感，更为看重薪酬激励这种直接的激励方式。那么，对于一线员工的薪酬激励方式有哪些，该怎么来用好？等等这些问题，都是我们要重点考虑的。那么，请问：

你们公司对一线员工的薪酬激励是如何做的？请具体分享

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tonycheungchn 查看楼层

我们的一线员工主要是技术支持人员，这些人员比较辛苦，而且直接面对客户，既是技术人员又是客服人员，而且能了解到客户的第一手信息，所以技术支持人员的激励很重要。技术支持人员薪酬包括基本工资＋绩效工资＋项目奖金，绩效工资和后期维护速度、质量，以及客户信息收集挂钩，保证员工能够持续关注老客户的新需求以及为老客户提供及时高质量服务；项目奖金关注的是新项目的实施，从项目利润中提取一定比例，按人员对项目的贡献程 ...

diycom 查看楼层

1、完善的福利政策，像社保、公积金哪怕是最低、生日津贴、该放的假期按照国家标准执行，甚至超过国家的政策、像高温津贴、节假日补贴。 2、娱乐方式多样化，完善员工的业余生活。培训的丰富。 3、薪资结构很规范。让员工知道是一家正规公司。

碧溪金沙 查看楼层

普通员工最实在的激励方式莫过于计件工资或提成工资。如果能在福利方面优于周边的公司，那效果当然好。比如：节日礼品，旅游活动（这个很好）、娱乐活动等。另外，收入方面，全勤奖、夜班津贴、工龄工资等。关键还要看企业的工作环境。现在普工和服务员都比较挑剔，好的环境和好的企业文化可以凝聚更多的优秀员工。激励员工和企业一起发展。 ...
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文化生产力 中人网电话实名   

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沙发
发表于 2013-6-21 08:50:48 |只看该作者
分不同的技术能力等级.
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sdkjrzb 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-6-21 09:07:32 |只看该作者
从企业文化层面上的薪酬激励进行星级职工晋升评选活动，不同星级有不同的星级补助；
从技术技能等级层面上进行技能等级聘用，不同等级享受不同的技能津贴；
从工作量层面上，对工作进行阿米巴单位计量，每一个工作机台都是一个独立核算单位，让普工、服务员为自己工作。
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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碧池生春草 中人网电话实名  HR9万友 

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地板
发表于 2013-6-21 09:14:45 |只看该作者
直接是提成，分月提、季提、年度提成
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luckymm    

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发表于 2013-6-21 09:19:29 |只看该作者
按工作完成的质量和任务量算，完成的好的，奖励，完成的不好的教育，哈哈
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guyuehun 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-6-21 09:21:16 |只看该作者
一线工作者，确实以薪酬需求为主，但不能忽视人员环境的因素。特别是随着80后尾巴、90后的入职，工作环境、人文环境因素也需要得到重视，一些三高补贴等可以跟上。
一线的激励，按效取酬，多劳者多得。

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lin041999  恩恩，80末、90后属实不好对付！(*^__^*) 嘻嘻……我就是80末班车！  发表于 2013-6-21 10:08  回复
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猎头Colin 中人网电话实名   

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发表于 2013-6-21 09:43:26 |只看该作者
言而有信，等级分明，评估公正，满足短期预期。具备调整机制和下属反馈渠道。
关注人的发展和人格完善，猎头是一种修行
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zrw_gq 中人网电话实名   

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发表于 2013-6-21 11:06:27 |只看该作者
一线的员工不光注重物质激励，他们其实也很重视感情，感情留人，感情激励也能起到很好的效果。他们学历不高，如果能让他们感受到可以依靠，势必会忠诚于企业，这个时候企业再对他们稍微的薪酬激励，就会事半功倍了。
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忆思 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-6-21 11:25:47 |只看该作者
增加绩效工资的比例
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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sunny8    

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发表于 2013-6-21 11:58:35 |只看该作者
分等级如初、中、高级或一星至五星级，阶梯化薪资体系，并能通过学习、培训、考核，不断来达到相关标准提升，获得相应薪酬。除了物质薪酬激励，精神激励也很重要，设置光荣榜，荣誉墙，把每个月月度服务标兵或服务明星的照片及业绩公布，荣誉激励相互赶超。
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