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, ]/ F9 Z' J' X6 M8 l 一个亲身经历的案例，有感5 H! h+ o! K4 V& B% J
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2013年7月24日，仓库主管找到我，说一名6月28日入职的仓管员小张这几天情绪有所波动，预计有离职的想法。接下来我们就此事进行了详细的沟通和了解，通过了解，小张自入职以来，工作勤勤恳恳、任劳任怨，也无违纪行为，且工作中的综合表现也到了其部门主管、上及分管领导、周围同事（包括公司HR）的积极评价。小张为何入职还没有到一个月，就出现了这几天的情绪波动呢？据仓库主管说7月23日还看到小张在仓库一角落偷偷落泪.... 原来，小张是因为工作太累，这么热的天气，又没有空调，从上班时间到下班时间一直都在忙，更让小张心理不能承受的是，个别仓管员并没有她这么卖力，心里感觉不舒服，所以就有了离职的打算....针对此，仓库主管也对小张进行了心理疏导，做了大量的工作。( r2 j. N/ {$ S7 M4 X9 R
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7月25日下午，小张还是来到了人力资源部，申请离职，索要《辞职申请单》。作为HR经理，我也知道小张的事情，我认为工作一向出色的她，且能够得到周围同事和部门领导的认可，实属不易，这么好的员工应该给予留下。因此，《辞职申请单》我并没有打印给她，而是单独又和她进行了心理沟通。透过再次沟通，使我得知，小张并不是非得要离开，只是感觉太累、太委屈了，也挺感激部门领导和同事们这么关心自己......* _4 X' v9 | i
% M3 N5 D5 z4 H7 Q针对此，我提出并与其领导商定，再给小张几天时间，调整一下自己。到一个新环境中，能够融入一个集体且被集体认可，作为文职人员，其实也挺不容易的。本来3个月的试用期，决定满一个月就给其转正。* h6 L$ {, `: l! \4 r8 Q# V2 S( k1 b9 Q
: l4 w7 Q& I* \通过上述沟通，小张的情绪有所好转，也同意了我们的决定，他也希望利用这几天时间能够调整好心态，继续在这个团队做下去....( @0 ^9 X2 t8 N, X* b( ~3 U
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此事后想想，如果《辞职申请表》直接给她了，可能一点迂回的余地都没有了。对这样一个优秀的员工，我们应该做到珍惜。几天后可能最终的答案就出来了，但不管结果如何，我都会尊重小张的最终决定。
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- E, L6 M9 z: K( C% V' O工作，首先我们要尽力为之。
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员工辞职非己愿
% [( x1 v) w" n/ e6 Q1 b: ]2 S& g领导应该善发现. T. @- I) [. m4 y8 X! m: E& v6 S
人才管理勤沟通
" j3 h! {1 l' x/ Q留心才能把人还
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发表于 2013-7-25 15:05:50
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