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[讨论] 快乐工作产生高绩效

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电梯直达

楼主

发表于 2013-9-13 15:09:46 |只看该作者 |倒序浏览

快乐工作产生高绩效
组织行为学的理论告诉我们，员工快乐表现为满意度高，工作满意度与工作绩效是成正比的。密歇根大学教授施普赖策等人的研究也表明，快乐的员工工作绩效比所有员工的整体绩效高出16%，且职业倦怠率比同事们低125%。那么，怎样才能使员工快乐工作呢？
一、重视企业文化建设，营造和谐快乐的环境
企业的文化建设简而言之就是要以人为本，重视员工。在这方面企业领导要以身作则，亲自带头，制造快乐的工作氛围，并且要鼓励其他人把快乐和幽默带到工作场所。企业可以设立总经理信箱、人力资源部信箱，由专人定期开启，专人负责跟进，零距离聆听员工心声，接受员工的合理化建议，帮助解决员工遇到的各种工作、学习和生活困难。企业也应经常组织文化活动，丰富员工文娱生活，营造有利于发展员工创造才能的文化环境，把员工的积极性调动起来，以培养员工自觉献身于企业的责任意识，做到与企业同呼吸、共命运，而不应片面、单一地强调用行政命令、规章制度等经济手段管理。
二、全面激励员工，创造一个良好的发展平台
企业的激励机制健全与否，激励手段有效与否，直接决定了员工的工作绩效。企业应采取科学有效的激励提高员工的工作积极性，挖掘员工的工作潜能，提高企业员工整体素质。在方法上应采取目标激励、文化激励、物质激励、行为激励、感情激励等多种方法结合，建立完美激励机制。其中，最直接有效的激励是物质激励。保证员工衣食无忧，员工才能安心、积极地工作。企业人力资源部应建立科学的绩效考核体系，实施公平、公正、公开的绩效考核，并将考核结果与员工收入、晋升、培训、福利等挂钩，用利益杠杆激励员工加倍努力。在日常工作中，可以建立“成功档案”。记录下员工的工作成绩，以及他们是如何努力的。当要对员工进行表扬时，拿出档案来回顾一下。同时，企业还要帮助员工制定好职业生涯规划，为员工的成长提供良好的平台。
三、给员工犯错的空间，提倡创造性
努力而用心的员工，在犯错误的同时，也在一步一步的成长，这可以叫做人才成本，况且新业务员的犯错是不可跨越的阶段。其实,越是往前扑着干的员工，越容易犯错；干得少、干得慢的员工，犯错误的机率就少，所以管理者一定要有开阔的胸怀，善待犯错误的员工，让他们能通过犯错误而快速的成长、成熟，使他们更清醒的了解自己、了解业务、了解自己与业务精英之间的差距，使他们的目标会更加现实、更加明确！同时，有的员工犯错其实是一种自己在思考，在创造的结果，因此要提供一个尊重与信任的环境，帮助员工发掘潜能，向积极与建设性的方向发展。
四、视员工为事业伙伴，打造雇主品牌
员工与企业的关系不应是简单的劳动关系，我们已经看到越来越多的企业家视员工为真诚的事业伙伴。员工是企业的宝贵财产，“事业伙伴”关系才能真正激发员工的责任感。视员工为事业伙伴不能停留在口号上，而应在企业内建立家的氛围，建立民主沟通机制，构建和谐劳动关系，关注员工大事小情，体系人性化关怀。
快乐可以传递，个人的快乐可以感染团队中的每一个人，而快乐的组织能让每一个加入的个人也获得快乐。打造快乐集体，从而让工作在高效率的氛围中进行，进而创造出高绩效。