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员工离职问题一直是企业人力资源管理的一块心病。任何一个员工的离职都意味着企业财富的流失,这不仅仅包括企业曾在老员工身上花费的时间、精力和资金,还包括老员工的知识、经验以及招聘和培训新员工所必须花费的各项成本。根据调查结果显示,企业员工离职的损失至少为离职员工年薪的4倍,核心员工离职的损失甚至可以达到其年薪的8倍。那么目前企业员工离职率的情况是怎么样的呢,我们从众达朴信近日发布的《2013年离职率调研分析报告》中,可以看到一些实际情况。 20%为离职率的预警线 从参与调研企业的离职率情况来看,绝大多数企业离职率在30%以下,占调研主体的80%以上,其中超过三分之一的企业离职率在10%-20%之间。中国企业高离职率的现象一直存在,而管理者对员工离职问题的轻视是离职率居高不下的重要原因。 主动离职是当前离职的主要形式 从数据中可以看到,员工主动离职率对总体离职率的贡献远高于被动离职率和试用期员工离职率。这说明企业对主动辞退员工很慎重,并给予试用期员工较多的尝试机会。尽管如此,员工在工作一段时间之后仍会迫于工作压力或者被更好的工作条件吸引而主动提出离职,企业向心力仍显不足。 零售百货企业离职率独占鳌头 就行业而言,零售百货行业离职率一如既往的高,力压其它行业。电子商务和互联网行业的离职率尚处在增长期,预计今年仍会出现高幅度的增长。服装纺织和机械制造行业受行业经济整体萎靡的影响,离职率居高并不出人意料,在行业整体形势的调整阶段,离职率预计仍会小幅提升。房地产和金融为代表的高薪行业则保持着较低的离职率水平,较优厚的薪酬福利待遇发挥了不可忽视的作用。 入职2-3年将面临离职率的第一个高峰期 从不同工作年限上来看,工作年限在2-3年和5-8年的员工相对稳定性不强,也是离职高发期。前者是职场习惯刚刚形成,由“生手”变成“熟手”的时期,面对职业生涯的第二次选择有很高的离职倾向;而后者更青睐更高级的职位,也处于职业生涯的黄金期,成家立业的现实更为迫近,会追求更好的薪酬福利待遇和社会地位。相对来说,工作经验小于1年和大于10年的离职率较低,前者是初学者阶段,试着融入企业的文化和工作氛围,而后者则习惯了企业的氛围,更愿意与企业共进退。 薪酬是员工离职最重要的原因 从离职原因上看,薪酬和福利是造成员工离职的最主要的因素,对员工离职的影响远远超过其它因素。薪酬福利水平低,不能满足员工的心理期望是一个方面,另一方面,企业薪酬福利制度本身的不合理性造成在分配过程中产生的种种矛盾,一定的离职率也在为企业释放这些矛盾在企业管理中造成的压力。与此同时,晋升、学习、沟通等因素也是员工离职的重要原因。这表明当代员工在企业中的目光放得更长远同时更关注个人感受,同时意味着如果企业不能在更长的时间上予以员工相应的期待或者忽视员工的情感诉求,那么员工保留工作将大打折扣。 |