本帖最后由 勤奋的乖小猪 于 2014-1-9 19:53 编辑 ) w) t0 @; |2 ^/ j1 a
- f) ?9 R5 T q5 N' s 大学四年沉浸在人力资源管理的理论中，工作至今，在投身人力资源实践工作也有4年多，近5年了。时常会对企业的人力资源有些感想，有时不知从何说起。今天思考了一些员工跳槽的现象和原因，想跟各位朋友一起讨论。& @; R, }' z) { o6 p% C' N' {2 S& ~- i
这里说的跳槽，是除开以下原因离职的：照顾家庭、个人身体状况、求学深造、企业辞退等。以上排除在外的因素，本质上不是以更好的发展为目的，而我们讨论的跳槽，主要是说员工为谋求更好的工作而离职的。当然，保持一定的离职率也是有好处的，可以促进企业注入外部新鲜血液，带来新的想法和思路。但现在企业面临的普遍问题，不是离职率不够，而是离职率太高。那是为什么员工跳槽变得如此普遍呢？4 ?! h! t# C7 u, _$ {: |7 ^8 e$ j
西方经济学假设人都是理性的，正常人都是经济人，因此都会追求利益最大化。当外部机会能够带来更好的发展、待遇、更大的挑战和价值体现，以及更有面子，那么人倾向于奔赴外部机会。同时，从另一方面现在企业来说，员工的跳槽成本与收益相比是低的，不足以引起他的顾虑，这里面的跳槽成本包括现在拥有的稳定工作、收入、人际关系和既有成绩。; z- v+ S( e. v# q. ]
这里，员工所权衡的成本及收益，可不仅仅是金钱和物质方面的。今天，员工可能得到的收益，包括薪水、工作和休息时间、工作环境、企业文化、员工的福利和关怀、员工能力培养、个人晋升等等，今天我们将企业能带给员工的物质和非物质的收益，称为“total rewards总体薪酬”。马斯洛的需求层次理论今天依然具有现实指导意义，人的需求从低到高分为五个层次或五个阶段，生理需求、安全需求、社会交往需求、得到尊重的需求和价值实现的需求。员工离开一个企业而投向另外一个企业，其跳槽动机往往都是由在本企业需求得不到满足，其他企业可以满足而促成的。
, D8 F) `% C) S8 P T* ^ 当一个企业的离职率持续地高于行业内大多数企业，那可以推断，这个企业带给员工的保障和收益，一定是低于行业内大多数企业的。
) H( T6 y! N3 C& W8 k) O 那么除了上述跳槽的本质原因外，有哪些因素是员工跳槽普遍化的催化剂呢？ 1. 企业的短期行为，越来越多的企业不注重人才的培养和长期持有，而将目光盯向同行业的其他企业内已有工作经验的员工。通过提供更优越的条件，将其吸引到本企业，于是也有越来越多的员工觉察到这条升官加爵的捷径。 2. 社会生活压力增大，当外部压力的加速度大于在企业内部的收益加速度时，不平衡就出现了。于是在秉承遵纪守法，现东家提供不了解决生活压力的情况下，投身愿义更高价钱接收的新东家也许是最便捷、最有效的方式。 3. 80后、90后等大批年轻人涌入职场，对于“忠诚度”、“雇佣关系”，80后、90后也许有不一样、更开放的理解，跳槽并不意味着对现在的企业不忠诚，因为我没有出卖和泄露你的信息；在职也只是体现劳动者和企业之间的等价交换，我用我的劳动创造价值来换取你的货币，并不是要以身相许、从一而终。 4. 劳动法律的保护倾向。
1 V5 K3 `' A, \% Z- N 上文只表达个人对员工跳槽原因的理解，仅抛砖引玉，欢迎大家一起讨论。 | 
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发表于 2014-1-9 19:48:21
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