今晚在徳基看了电影《杜拉拉升职记》,跟原著在很多地方有较大的差异,但从我个人的感觉来看,还是有一些观后感值得和广大博友分享的。
在影片中,杜拉拉在HR部门任职期间,经历了两个人的离职,一个是行政秘书海伦,一个是销售总监王伟。
海伦在公司里和杜拉拉是密友,杜拉拉关于公司里的很多人情世故什么的,基本上都是海伦告诉她的,所以,两人的私交甚好!但是,由于海伦自己的不小心,使得自己和HR部门的员工的恋情在公司内曝光,触碰了公司严禁办公室恋情的高压线,只好“被离职”。
在人事经理玫瑰给杜拉拉布置与海伦离职面谈的任务时,她特别提醒“不要让公司利益受损,不要让员工利益受损”,而且,还让杜拉拉让海伦的上司与海伦先面谈,然后由杜拉拉再去面谈。
为什么玫瑰要这样考虑呢?
员工在遭遇辞退的情形时,有的人可能会产生过激的举动,在具体行为上有的可能是破坏办公用品,有的则可能恶意销毁重要资料(包括删除一些电子文档),给公司造成较大损失,所以,玫瑰提醒拉拉注意处理的方式,其实就是要心平气和的对待“被离职”的员工。
同时,作为HR经理的玫瑰同时还提醒杜拉拉不要损害员工的利益,这似乎看起来跟前面的不损害公司利益有点矛盾,其实不然,按照我的理解,她的意思是该给员工的补偿还是应该依法给,而不是像有些小公司那样总是绞尽脑汁地克扣员工的补偿金,这是依法办事,其实就是体现了一个大公司的气度!
在王伟离职这个问题上,玫瑰提前告知杜拉拉,年会之后公司将会和王伟解除合同,并叮呤杜拉拉这事不要对别人讲。这又是为什么呢?
王伟是公司的销售总监,属于高层管理人员,而且又是处于销售部这样一个如此重要的部门,他的被离职很有可能会对客户造成一定的震动,严重情况下有可能影响到公司的顺利经营。另一方面,高层管理人员的离职可能会对其他员工产生负面的示范效应,“这么高层的人物都走了,我们这样的普通员工呆着还有什么意义呢?”一旦员工产生这样的疑问,整个队伍的士气必将受到很大的影响!所以,公司希望这样的高层管理人员异动事宜越少的人知道越好。
另外,还有一点,公司当时是准备年会后解除王伟的合同,但万一老板临时变卦了又咋办呢?这样的事情在企业里也并非没有先例,如果过早的泄露了这个信息,那以后公司就比较被动了。所以,玫瑰的提醒非常有必要!
从电影中上述两个员工离职的案例处理方式来看,无论是玫瑰,还是杜拉拉,他们在HR工作上的做法还是比较职业化的,这也是给我们这样的HR树立了一个榜样,我们在面对员工离职或者“被离职”时,是否也能做到如此职业化呢?这恐怕真的值得很多HR引起思考。
最后,再提一点,杜拉拉在和海伦面谈后,海伦离开公司,这时,杜拉拉追出来和海伦道别,并且告诉她,自己已经将海伦的简历发给了一个朋友,对方同意海伦过去工作,而且“薪水比现在还要高”。也许有人会说,那是因为杜拉拉和海伦是闺蜜,所以她才这么做的,其实我倒觉得未必,或者是我希望不是因为这个原因吧。向离职员工提供就业咨询以及帮助推荐工作,在很多跨国企业已经是非常平常的事情,但在我们的国内企业中,基本上都没办法跨出这一步,到底还是观念的问题啊!
不记得在哪个杂志上看到过这么一句话,大意是离职员工要么成为你的竞争对手(到竞争对手的公司服务,因为熟悉同行业的工作嘛),要么成为你的推销人员(因为在你的公司成长很快或者收获颇丰而心存感激,所以到处跟别人宣传前公司的好处),这样看来,在对待离职员工问题上,确实需要我们认认真真去思考如何做得更好了!
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