呈《新人快速发挥及稳定》案 ~9 c; I# C) R
营造一个灵活、协同合作的工作环境,吸引渴望学习并接受新挑战的员工,措施如后: 1、1 i$ v1 j2 p W
赋予重责大任
" R4 j. w% P2 P- m 鼓励新人学习及运用新技能,于转正期前分派(指定)项目,使用绩效承诺约定,每月检讨追踪,并协助推动能创造新经济价值和盈利目标的项目,并与奖励机制联结。 2、
) k) M. K' E2 Q0 k评核新人建立关系的表机 因应新的竞争环境,新人的角色已经从以往的PDCAR(Plan Do Check Action Record)循环,转为重视人脉网络的建立与协同工作,建立社群技能,以及教导部属的才能。 3、
4 N* G3 r3 Z, h. y调整文化以适应快速变化的工作环境 鼓励实验(尝试进取)精神和革新的企业文化,较容易成功地导入各项变革计划如PMP【(Project Management Professional )项目管理培训、6-sigma活动】并让新旧组织结构顺利融合。因此,顶尖企业会小心翼翼地管理文化议题,相容新旧人观点各自的优点,相辅相成。 4、 i8 J4 X) B5 \ X _" r4 U
建立(传/帮/带)机制,让旧人乐于培养副手 让旧人制定完善的培育计划并列入考核,以迎接不同阶段的挑战,作为组织持续成功,枝繁叶茂的基础。在遴选副手应掌握以下原则:首先,副手计划应配合整体组织发展需求,获直属主管与上层主管的支持与承诺并列于个人OHRP【(Organization Human Resources )组织人力资源规划】计划中,且副手有活率应列入辅导主管考核指标与奖惩/绩效挂钩。其次,使副手的绩效与主管的师徒相传贡献度大联结,使人才真正受到造就,人才培育计划才能持续培育与精进。找到与公司理念想同的人,避免在计划进行后才发现与组织价值观不同,最后铩羽而归。 5、
+ Q1 J4 m; o. t' U+ Q/ t. qHR必须扮演好员工咨询及协助角色 管理副手或接班人计划的基础结构,HR必须持续追踪并汇整相关数据,以作为检讨或修正计划的依据,最后,在计划流程的进行中持续发声,HR必须扮演好一个值得信赖的参与及咨询者,提供建议并提醒大家计划的重要性,以确保计划的成功。 6、& m* U. z3 U: ^9 v1 }
强化组织内部的信任、尊重和价值 落实企业承诺的员工价值主张(Employee Value Propo-sition,EVP)。员工价值主张的内容包含4点:好企业、好工作、好主管及好报酬(配合3P政策)。好企业可以建立员工的归属感,让他们觉得留下来是一件值得骄傲的事;好工作可以发挥员工的特质与能力,并可以感受到价值所在;好主管了解员工的需求,并适时提供指引,帮助他们达成任务;好报酬可以反应企业珍惜员工的付出。 7、
9 ]" u }0 V( Y重视留才率并列入绩效考核 了解员工的流动率好企业留才产生不了作用,原因在于这个数字同时包含了好员工与汰劣员工,企业难以分辨究竟哪一类的员工离职居多,唯有分层指标(INDEX)管理及列入考核,才能导正留才的重要性。1 g% S% f8 e0 V- A" {% ]
为了留住好人才企业要注重:整体、部门及工作别的留才率。 8、
3 M2 ]% K- r/ J# v1 M; u让主管负起留才的责任 员工离职的主要原因与主管有关,只要将主管的绩效奖金与人才流动率相连之后,便能解决了高流动率问题。 9、+ o; k* d# q# U* l2 I& ?
文化相称(Culture Fit)人才政策 任用态度与价值观能符合企业文化需求的新人,筛选人才时,优先取决的条件是应征者的态度与价值观能符合企业文化的需求。也就是所谓以“文化相称(Culture Fit)”做为人才雇用的标准。 10、1 f1 I, \( A* |. `3 M
符合应征者的期望 提高留才率的方法之一就是,据实将企业与工作的实际情况相告知应征者,包含好的、坏的、丑陋的,减少应征者怀有不切实际的期望。虽然诚实可能因此流失一些好人才,但是愿意留下来的人,才是真正能与企业共创未来的人。 11、2 L) a2 s; u' N7 p( l, G
新人任用绩效承诺约定 (A)心态管理,天天评估,专人辅导,乐观进取。 (B)目标管理,分解目标到月、周,天天管理,达成目标。 (C)时间管理,抓住重点,提升效率。 (D)学习管理,持续改进,提升竞争力。 (E)行动管理,每天行动,日日检讨,养成高效习惯。
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