[系统转发] 情绪、情感和情操

人力马夫

       今天为员工进行了一场培训，主题是《情绪管理》，培训结束后，反而比备课时的感概更多。前几天因为公司两位管理人员从言语冲突变成肢体冲突，在员工中造成不良影响，严重伤害到企业文化的肌体，那就是企业和谐理念的价值观文化，于是将计划中的一堂心态培养课程临时调整为情绪管理课程，以期及时改变这种不良习气，树立正气。

    企业文化之-----三用三不，我们做成了看板：

“用积极的心理期望替代消极的心理期望，

  用积极的心态替代消极的心态，

  用积极的情绪替代消极的情绪；

  不说消极的话，

  不做消极的事，

  不谈消极的人。”

     这些语言我想对大家是一个积极的心态调整，所以希望大家每日一念，牢记于心。

     说到情绪，我先从人的三世到五行说起。我们说人生三世，入世、应世和出世，入世是方向，代表过去，应世是方法，代表现在，出世是定位，代表将来。人因三界而生，所谓三界，就是天、地、人，天是性，性也分善和恶，善是天性，代表仁、义、礼、智、信，恶是禀性，代表怒、恼、恨、烦、怨，天性不好就有可能成为傻子；地是心，心分道心和人心，道心代表慈悲、正觉、真诚、平等、清净，人心代表私心、迷惑、虚妄、傲慢、染污，地心不好就有可能成为疯子；人是身，身分身体和孽身，身体代表肝、肺、心、肾、脾，孽身代表吃、喝、穿、戴、阔，人身不好就有可能成为败家子。三界中，性中无脾气存德，心中无私欲存理，身中无嗜好存艺。

    在过去的教育体制中，我们倡导德、智、体全面发展，其实，天性就是德，地心就是智，人身就是体，生命的方向就是德、智、体全面发展，方向比方法重要，方向是战略。在一个企业管理中，性就是品牌，心就是服务，身就是产品。三界正向能量开发的第一步，其实是孝，孝通三界。孝天积德行善立功为民建德业为天命，孝地同心利民成事业为宿命，孝身吃喝玩乐害民成罪业为阴命，天命靠赢取，为贵命，宿命靠获取，为富命，阴命靠索取，为贱命。人生在世要多积德，长天命，少争贪，止宿命，不造孽，消阴命。性界的五行我们简称天盘，心界的五行我们简称地盘，身界的五行我们简称人盘，人们常说五行是金、木、水、火、土，这个顺序是相克的，应该是木、火、土、金、水，这个顺序是相生的。我们也要跟动物学习，学会冬眠，星期天节假日是用来冬眠的，不休息不能生息。虎性调肝，猿性调心，熊性调脾，鹤性调肺，鹿性调肾。性格决定命运，自动的人主动升级，被动的人被动淘汰，信根产生信力，结成信果，孝通三界。

    下面我再从五行谈到中医。“上火”是中医学专用名词。如果出现咽喉干痛、两眼红赤、鼻腔热烘、口干舌痛以及烂嘴角、流鼻血、牙痛等症状，中医就认为是“上火”。中医把头昏、咽喉肿痛等偏上部位的火热症状叫“上焦火”，把烦热口渴、胃脘痛等中间部位的叫“中焦火”，把便秘、尿赤等偏下部位的叫“下焦火”。又按脏腑开窍，把目赤肿痛称“肝火”，鼻扇气喘称“肺火”，口舌生疮称“心火”等等。结合内在情况，这些火还可统分“虚实”两大类，症状重，来势猛的属实火；症状轻，时间长并伴手足心热、潮热盗汗等的属虚火。这种分类为有关治疗提供了依据。

1．心火：虚火为低热心烦等；实火为心烦易怒等。 　　

2．肺火：主要表现为干咳潮热盗汗等。 　　

3．胃火：虚火为饮食量少，实火为上腹不适舌苔黄腻。 　　

4．肝火：我们常称一些情绪容易激动的人为“肝火大”。 　　

5．肾火：主要表现为头晕目眩、五心烦热等。

     可见肝火是情绪容易激动的原因，我们作为管理者，对部属的情绪不能置之不理，更不能做不良情绪的传递者，而是要化解情绪，创造一个沟通和谐的工作环境。同样的主管的心情好坏也影响到团队的绩效，所以说情感管理是企业文化管理的重要内容。我想不久的未来，从情绪管理到情感管理，再到情操管理，一定是企业文化发展的方向，也是人力资源管理者关注的课题。