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[原创] 个人原创：企业员工培训三大误区（下篇）

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2005-10-22 20:10:00 |只看该作者 |倒序浏览

（接上篇）三．注重培训形式而非效果
　　　如何评估培训效果，在企业培训领域也有一些比较好的评估方法，比如柯克帕特里克提出的培训效果评估模型中的四层次理论，即包括反应，知识，行为和效果。但如果从投入和产出的量化角度来分析，确实很难介定有多大效益。
　　　众多企业开展培训一方面是为了应付上级的下达的培训任务，另一方面也确实想改变一些员工思想和技能的东西，但具体将达到什么样程度的改变，不言而之，自己心里完全没底。
　　　我们说做员工培训不是现场员工参与积极高就效果好，也不是现场员工参训时很激动，很热闹就好，这往往是一些表面现象，会出现当场激动，回去不动的情况。
　　　而且即使员工参与热情度比较高，但有些讲师不善于引导和启发，导致部分员工在参训时听了半天或做了半天的培训游戏，不知要讲个什么主题，也不明白自己真正要学的东西是什么。这种情况大多数使许多员工好象参加员工培训就是来听听故事，做做游戏而已，是一种工作之余的休闲。如果变成这种情况，我想培训工作也就变得毫无意义，培训的真旨也是没有真正体现出来。
　　　所以我提出一个观点，我们搞培训，要的是效果，而不是简单地追求形式。培训游戏再有趣，员工参与性再高，但与传播的思想和主题无关，那就简直是在浪费时间，欺骗员工。
培训的效果能从听一次培训课后就能体现出来吗？我想还是要观察最关键性的因素，那就是绩效的变化。但要注意，培训是一个长期而复杂的过程，短期之内想见效果不太现实。
　　　所以我们应制订连续性的培训计划并予以分阶段地实施，结合企业实际，根据受训对象不同，开展各类型的培训，比如岗位技能培训，管理类培训，晋级培训，新人培训，转正培训，专业理论知识和技能培训，组织外训，企业文化培训，素质类培训等。各培训项目不条不紊，不间断地进行。
　　　其实要加强培训考核，培训过后不复习和巩固培训知识同样会使培训失效。所以定期组织培训考核，包括卷面考试形式和面谈等方式，给员工一定的紧迫感和压力感。同时针对考核不合格者要有所惩罚，新人考核两次为限，如第三次还未过关，则以辞退。其实在职员工则考核两次不过关，则降级或降薪。这样，在制度上可以保证员工对培训有一定的重视。
　　　当然员工的精神面貌和工作状态的转变也是评估培训效果的一个方面，我们思考的是如何使这种好的现象保持下去，那就需要直接要善于激励员工，要不断正面影响员工。同时可量化的一些工作绩效上这一点不重点讨论。只是我们要时刻知道，我们开展培训工作一定要有效果，没有效果的培训如果形式再好，现场再热闹也是不成功的。

深圳HR
邹文强
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蓝郡

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书生

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沙发

发表于 2005-10-23 08:28:00 |只看该作者

RE:[原创] 个人原创：企业员工培训三大误区（下篇）

写的不错，是否可以经常联系，awaitingapple@163.com
东莞HR

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zwqdfw

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板凳

发表于 2005-10-23 17:29:00 |只看该作者 |楼主

欢迎交流

可以,欢迎与业内人一起探讨HR管理和战略管理的有关话题,共同成长,共同进步.

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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zwqdfw

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地板

发表于 2005-10-23 17:31:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 个人原创：企业员工培训三大误区（下篇）

还有一篇我的文章,也在深圳板块可见到,是"家族企业绩效考核难题探析＂，在人力资源网，中人网，人力资源沙龙和博锐管理在线都可见到这篇文章

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六朝西西

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5楼

发表于 2005-10-28 16:25:00 |只看该作者

RE:[原创] 个人原创：企业员工培训三大误区（下篇）

老板会让HR放掉上班时间去参加考试吗？
员工会放弃休息时间，加班培你考试吗？

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zwqdfw

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秀才

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6楼

发表于 2005-10-29 09:30:00 |只看该作者 |楼主

关于人力资源管理工作为什么这么难开展的原因

其实从我见过很多企业人力资源管理工作存在两大极端:一方面太专业,这类HR工作者只懂得本部门,本专业的工作语言,对于其实部门的工作作语言接受和识别了,所以与其实沟通上存在很大问题.
   同时作为带有沟通和服务性质的HR部门如果只是在推行HR政策时从本部门专业角度出发,不考虑公司和其它部门实际,加之不懂得其它部门业务和沟通语言,做HR工作肯定是举步维艰.所以我们说,HR部门是一个服务中心,是一个战略咨询中心,是管理助推手,确实有它的道理,那反思一下,我们的HR工作又有几个人做到了这一点呢?
   另一个极端就是太不专业,太不专业的结果是有了太不专业的HR主管,同时加上管理极不规范的公司.太不专业的结果导致HR部门在公司地位低,HR 工作者自己认为自己并不受员工尊重,而且没有明显的工作成就感,你要知道,你今天的地位是自己导致的,你要知道一切结果是源于自己.
   太不专业使你的管理水平处于低层次阶段,太不专业使你的公司的HR部门发挥不了助推手的作用,不能发挥HR本身的价值.总感叹老板不重视,他人不尊重自己部门和自己的岗位,是对自己没有进行认真反思的结果.
同时,我也是作为一名HR从业者,我坚信,只要我人在,HR的价值一定在,支持我的观点的朋友个回复.这是我见到经常有朋友和我交流的时候谈到做HR难的问题时发出的一点点个人看法．

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