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[原创] 人力手记(五)

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发表于 2015-4-10 00:24:48 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属gorge_deng所有
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本帖最后由 spcchenyue 于 2015-4-10 08:57 编辑
/ b! }' O# S" c2 L5 v
, A7 I- M* r6 p之后的入职决定是非常快速地做出的,我现在也很难说清楚是因为Jane切中要害的游说?是对HB集团良好的印象?还是L董那句:“真的太累了,我需要人帮我”。% S0 o6 e) Q4 Z9 F
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总之,既然已经坐在这间办公室,不论这盆仙人球盆栽代表着什么,既来之,则安之。( o# T% h0 P( i0 Q
, A' s" C" {( Z& P% m9 j
经验告诉我,将所有的注意力集中在工作的开展上,才是获得价值体现的不二法则。于是我将目标从仙人球上转移过来,用座机快速的按下公司人力资源部的分机号,:“旭军,请通知人力资源部全体同仁上午9:00在我办公室开会,同时在下班前将公司所有高层管理人员、我所分管部门的全体人员的人事档案给到我,谢谢。”1 {/ d7 ^5 Y7 Z; N

( D& ]8 b( P. P# C- K# [第二天一早,我依然提前半个小时到达公司,在笔记本上整理完成今天的工作安排后,部门的人员已经陆陆续续来到我的办公室。6 E+ m6 _1 t2 x& n, t
6 D) ]8 Y. w+ c% s
我将笔记本、笔、员工的人事档案整齐地排列在我右侧桌面,然后取下手表,与调整成震动的手机一起放在我的左侧。6 a3 h5 u- e; b
% X: U: Y- r* @1 q2 r
“我叫张嘉骏,大家平时可以叫我嘉骏或是George。非常高兴能与各位成为同事,希望未来的工作中能够得到各位的大力支持。也请大家介绍下自己的基本情况吧。”自我介绍的同时,我带着亲切的微笑扫视全场。7 p0 ^! p: ~* c4 D: b7 c8 ]! c
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目光交错,还好,我这条鲶鱼虽没有感觉到一见钟情的你侬我侬,但至少传递回来的信息还没有敌意。7 G# g. B( [0 p3 ]/ |

$ x3 R4 `- r: J公司人力资源部现有人员共五人,朱旭军:人力资源经理,38岁,外资制造企业HR背景,司龄1年;李飞:培训主管,39岁,地产行业HR背景,司龄1年;刘巧明,招聘主管,31岁,本企业培养员工,司龄8年;张玲,薪酬专员,本企业培养员工,司龄8年,原酒店板块调职集团;人力资源专员:张晓红,应届毕业生,HR专业本科,司龄三个月。
" F0 I* s( q0 e# a* M7 C7 e' u5 E/ F" V; h! Q& Z# q/ z4 m
基本情况了解完毕,我直奔主题:“各位,为了我们整个团队以后更好的合作,我想把自己的工作要求给各位明确一下。”
. v. |- |! H7 s7 G9 |
' F/ r" y0 y$ S; p“第一条:就是不论何时何地,只要在工作状态下,请每位都做到笔记本不离身,记录一切应该记录下来的信息。”/ E' n( y6 ]. x- S, ?# b* q
. E9 x- J1 G1 C, F1 [+ l  g* }; i( P
张晓红看看周边的同事,瞬间满脸通红,起身说道:“张总,对不起,我马上去拿。”; e# J7 N1 y. ~; b* T( Y

- }' E% N2 W# S( q/ I' Q4 q, d, c而一旁同样没有带笔记本的李飞没有吱声,只是默默站起身跟在张晓红后面走了出去。
4 E/ D6 C1 y5 a4 D. A
7 F, z: t4 |" b, K' L" Z$ `& H待二人回来,我向在座的各位问到:“各位,我们作为HR,都算是企业中的管理者,请问,你们认为管理最重要的是什么?”
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有了前面这一出,几位似乎看出来了我算不得是个善茬儿,都保持了沉默。9 j) S5 m6 D; h, o2 p3 p6 b
9 C, F: B3 Z" \& M8 B/ O4 j
我并不介意,接着说:“我个人理解的管理,首先第一点,就是做到管理行为可追溯,如果我们不能养成时刻记录管理过程的习惯,要做好管理是非常难的。”
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7 [" h! h# i" c4 p“各位有没有遇到过工作上与其他部门扯皮的事,而且弄得自己很被动?”( T& v5 ^8 g0 P+ h! _2 _
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“有的。”朱旭军谨慎地回答道。  c! t4 }0 g- `9 r; o- G: U
3 b! Y1 g/ W1 I+ V# B& L
“经常的事儿。”张玲脱口而出。看得出来她是个直性子。- k' Q% T0 r5 E8 w( }1 `

- q: R9 t5 A3 L& j我微微一笑,算作对他们积极互动的肯定:“做笔记,首先就让与你一些工作的同事觉得受重视,你把他说的每一句话都当回事,这是一种尊重。另外今天你找一位领导或同事协调工作,空口白牙说完转头就赖账的事儿我想大家可能都遇到过,但是你只要有了记录,你就不会忘记,别人也就赖不了账。随时记录的第三个好处就是各位在做年终终结的时候,你翻翻笔记本,才知道我们原来虽然是别人眼中打杂的角色,但同样能做出那么多有成就的事情。”
3 f( H3 w2 a& R; b+ }$ ]- S
" O. j5 g! ?+ J晓红可能没想到我把这么小件事儿翻出了这么多大道理,一边作着记录,一边点点头。我冲着她说道:“部门以后开会所有的会议记录,就由晓红来做,然后EMAIL给大家。”
. r. z2 ^" M, h( K
, J# M6 j4 y# F6 \, ~“管理中的第二点,就是有效的沟通。人力资源部本来就是一个多重角色的部门,我们既要严格的执行制度,唱红脸,又要做好润滑剂,让自己不成为矛盾的焦点。所以,有效的沟通就是我们最最基础的专业技能。沟通到位了,其他的部门才能理解而不误解,才能给予配合而非拆台。尤其在团队内部,我希望每位都能坦诚的沟通,只要是对工作有帮助的事项,我允许在座的任何人与我进行探讨、争论。”2 k# N; R6 K1 b+ p3 o3 C) Z  K
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我伸出三根手指指向屋顶,一本正经地调侃到:“我可以向毛主席发誓,即便我与你们争论输了,也绝对不会给你们穿小鞋。”
! B! |/ t: ^9 n' N6 Q: S3 l) B% l, @
“哈哈。”张玲没忍住笑出声来,气氛立刻轻松了很多。( n9 v& h! S/ ?

' j( Y! k* J! f- [5 n. w, v  w“下面,我给各位布置一个“作业”,请各位在你自己的笔记本上写下四个问题,并给到我答案。”
+ Z1 Z1 m1 B* n7 ]& a% `
& L1 K: E3 w, V$ {( x7 e6 k“各位作为HR,经常给其他员工谈职业规划,那么第一个问题就是,你个人的职业规划是什么?”# T+ e2 x8 a( T' s3 }3 V

/ i. H# Y3 D" J6 v9 J4 I“第二,你目前手头都有哪些主要工作?工作进展如何?我需要一份清单。”8 G) U9 O+ v! x

* S; E2 X1 {# F9 q“第三,你目前开展工作都遇到了哪些方面的困难?”- j  ~; _+ |! @
/ D3 g$ ]+ o$ }. P: I3 n3 T
“第四,你对HB集团现有人力资源管理工作都有哪些好的建议与意见?请旭军组织大家把这些问题独立编写完毕,然后我会与每位用30分钟时间进行沟通。谢谢大家。”. ~; d( p5 g5 m$ r5 L' r
* U% q( K' D: x# c1 p0 e. [8 B
上午的时间在轮流谈话过程中很快的结束了,一次相对比较深入的沟通,让我对部门员工的个人成长发展需求,部门的整体工作进度,团队的人力资源管理认知水平,需要领导出面协调支持的事项基本上有了清晰的了解。下一步的部门工作,逐渐在我头脑中形成清晰的线路图。
2 n; Y1 L. q1 `+ `: W4 k# Y4 U" g- W+ Q2 t4 G1 @, h
下午,我整理完所有的谈话内容,与旭军约好明天会用一天时间重点沟通部门的工作开展事项。' b3 C3 r6 D( h& {0 M: C& Z3 s
! g, c1 \: A& T5 q. b# r8 O# h
临下班时,晓红进来请我填写入职公告中所需的相关资料,我在座右铭一栏写到:“适合的,就是最好的。”. f* o% s) h) K6 G$ s1 G0 o$ P0 W4 e
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随后,还在下方增加了一项“人力资源管理理念”,然后重重地写上“人才都是折腾出来的”几个字。  k4 \6 p/ ~1 G2 E  P( }8 t0 f7 H

. r/ Y- ]8 @5 P" Y6 D/ L9 F* h7 P( Y
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anne安丽 + 20 + 20 + 10 都可以实践借鉴了!
超逸绝尘 + 15 + 30 赞一个!
妞@小懒猪 + 15 + 18 很给力!
spcchenyue + 15 + 30 + 1 哇,又有新更新。精彩继续。

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沙发
发表于 2015-4-10 09:05:36 |只看该作者
前辈凌晨码字发帖,不容易呀。
2 p* m0 B: [) x3 _+ \0 z0 X& B
& v: e* t+ A( O( A* c再次感谢前辈抽空分享。
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发表于 2015-4-10 09:10:36 |只看该作者
精辟。多多向张总学习!
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发表于 2015-4-10 09:14:02 |只看该作者
继续跟帖,码这么多字,辛苦辛苦,盼更下文
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发表于 2015-4-10 09:36:19 |只看该作者
继续关注,好东西总是那么快结束,期待下一次~~
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感谢分享~学习中~~
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发表于 2015-4-10 09:59:35 |只看该作者
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妞@小懒猪 发表于 2015-4-10 09:59
+ t2 M& R) P' I学习大咖的处事方法
8 I8 M; r2 d- N" v; T! r
好久没看到你露面啦。有空要常回来看看哦。
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发表于 2015-4-10 10:25:46 |只看该作者
对于刚跳槽的HR开展工作,有指导意义。
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发表于 2015-4-10 10:27:39 |只看该作者
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