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本帖最后由 Allenlibing 于 2015-6-3 13:17 编辑 A y( `: _) J& w5 Y0 K a
1 r& H. r$ ?6 _# k: f- {! ^作者:@培训师郝志强
6 q- B$ @( [$ A8 ]% ^/ I, v( P) N9 ?7 ?2 s6 j* G' b$ a; P
很多事情我们在国内不觉得,以为理所应当,但出境后一对比,你就会发现不同。比如我们大陆的宾馆服务员大多是年轻的,学校的老师是年轻的,企业的员工是年轻的,工厂的工人是年轻的,物业的保安是年轻的,大多在35岁以下,基本上没有超过40岁的。但在香港,商业大楼的保安,很多都是花白头发的长者,酒店的服务员很多是阿姨。我就奇怪了,
- q3 W. G6 L7 I) c& `大陆那些40,50的人,都做什么工作去了,莫非都退休了?这个年纪就退休养老?6 Z9 T! u0 P3 I. R4 a P/ t
4 [8 g9 B+ g7 f9 A; B* [1 J, f, s 看看我们人才市场的招聘广告上赫然写着:限35岁以下!看来大陆还在享受人口红利呀,年轻人大把,老板有条件对员工精挑细选,这是不是民工荒的一个原因呢。我就奇怪了,除非是特殊职业,比如在富士康的生产线上,需要眼明手快的年轻人,做产品检测,她们要用显微镜,看线路板上的器件,年纪大了,手脚不灵活了,眼睛不好使了,确实无法做好这个工作。但一个区区的保安,一个区区的宾馆服务员,非要那么年轻吗?5 o4 w; |4 a# M$ h: t% |
' O" W# U. {6 U, c7 R" D r- T3 V 看看我们的空中乘务员就知道了,各个都是年轻漂亮,干几年就退休了,她们的未来在哪里?等这些乘务员35岁了,成孩子他妈了,她们去做什么呢?莫非全部退到后勤部门吗?或全退休吗?我知道现在很多航空公司的乘务员,都是劳务派遣制的,只签短期的合同。这些年轻乘务员的未来是没有保证的,航空公司压榨了她们的青春后,她们面临解聘的危机,你说她们在做机上服务时,心态能好吗?# x" Y `9 T: E
' r) \0 M6 `6 {- O$ E 这些服务行业,强调年轻,强调外貌,是不是都是客户期待的呢?什么时候我们的客户真正理性的,真正看重服务的本质了,这种现象才能得到根本的扭转。不过目前我看不到转变,我们的服务业,还是吃青春饭的行业,无论餐饮、宾馆、航空等,都是如此。和服务行业少有年轻人对应的是,我们的的年轻人看待服务行业,也只当打工,也没谁把服务行业的工作,当终生职业,你见过哪个孩子立志说,他长大以后要当宾馆服务员、理发师、保安吗?除非是医生,老师等有限工种,我们才当终身职业。
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& I0 V% U3 w; d 两者一综合,所以你见不到50岁以上的空中乘务员,40岁以上的宾馆服务员也少见,40岁以上年龄的导游也不多。所以有人看到50岁的讲师,就想,这么大年纪了,还到处讲课,多辛苦。其实很多职业,越老越值钱,讲师是其中一个。有人说50岁以后,还能干讲师吗?我说当然可以。美国和欧洲的职业讲师,一干就是30年,为什么我们不可以。医生可以是终身职业,律师可以是终身职业,职业讲师当然也可以是终身职业。而且这是个,越老越值钱的职业,现在中国的培训事业,才刚起步呢。想我10年以前开始做讲师,每天起来,太阳都是新的,生怕浪费哪怕一个小时,整天想提升自己。* `; [2 d; s# E3 Q/ w, C0 a
- T/ i" l4 o+ G G6 g$ W# @( } 就像前面说的空姐、保安、服务员,他们很多只是打工,他们也没有把工作当成一份真正的终身职业,老板们也没有想让他们在岗位上,一干就是一辈子,他们在不停地换工作,在找自己的终身职业。其实无论对谁来说,找到自己适合的终身职业是幸福的,这个职业要符合三个要素:你感兴趣的、你擅长的、你干好了还要能挣钱的。
" @& g3 H5 R) I5 M
) S3 S9 u4 M% ` n' M 你找到了吗?
% O; ~+ T8 L1 K' s9 h1 O
& d2 }* I1 ?# r7 Z4 Z郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验,开创了培训公司课程顾问的SOHO模式。
3 C; \7 C4 r: K2 b7 ?0 p+ q+ r新浪微博:@培训师郝志强
% C: ]: G$ e, M& k' [9 @6 x微信号:shenzhenhaozhiqiang! R% x* @+ h& H* ]1 D, f& ^- L
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