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[讨论] 作为HR的你又想说什么：源于一起纠结的员工纠纷案例

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

楼主

发表于 2015-11-9 15:11:25 |只看该作者 |倒序浏览

伙伴们，由于家庭和工作各种忙，好久没出现了。出于人情法制及管理混乱的中国企业，作为HR的大家也难免出现各种纠结的境地。最近听到1名小伙伴的经历，所以发上来给大家瞧瞧，想必不少人也经历过各种纠结的境地，大家头脑风暴吧。

案例：某分公司投放渠道门店（客户门店，投放这类门店的促销员是本公司的劳务外包员工，劳务外包单位受省公司管理与考核，促销员受渠道门店和本公司双重管理）的资深渠道专员的女友促销员A，9月21日——9月30日不上班也不请假，电话也无人接听。事后了解到该员工不上班的原因是与渠道门店店长产生了一点小矛盾，并且觉得市场经理没有及时很好的去处理所以心情不好不上班。公司规定出现旷工事实，扣除全月绩效或者提成；旷工3天解除劳动合同。10月1日，员工A回来上班，HR建议市场经理按照公司规定处理，市场经理出于对渠道专员面子考虑，所以只扣除员工A一部分绩效考核分；同时考虑到该促销员与店长的矛盾给促销员A进行了调店；也鉴于促销员A入职1年以来业绩都还不错没有做开除处理；10月15日，公司回收原本发给员工工作用的演示机（销售用机）做4G测试，10月21日，促销员A表示公司把演示机上的她的个人资料弄丢了，要求赔偿她资料；同时期间市场经理也考虑到促销员A近2月工作中不服从管理屡次与门店店长闹矛盾，但是考虑到促销员A男朋友的面子也没做开除处理协商让员工写离职申请。11月6日（该日是她的正常工作日），促销员A来公司闹了1天要求补发她的绩效扣款及赔偿演示机上她丢失的资料，该员工相继打了110，不停纠缠110要求公司给予她赔偿，由于纠缠时间太长110带她和市场经理去了派出所。促销员A签的是劳务派遣合同（第三方合同），既然闹成这个样子了，也无所谓面子不面子，法律途径解决。所以公司委托第三方劳务派遣公司进行处理。11月9日，第三方劳务派遣公司，表示和员工协商好员工愿意主动离职，但是员工有2个条件：
1）要求补发1500元的绩效扣款；2）必须协议解除，不能以开除的名义；

PS：1）促销员A最近变得极其难缠泼辣，好坏都听不进。后面了解到，促销员A的男朋友也就是公司的渠道专员有把不是促销员A销售的产品给予促销员A算做促销员A的提成。2）市场经理是最近2个月入职的，在这之前没有设置市场经理岗位，对促销员的管理和监督都比较宽松；

头脑风暴：题目不设限，作为HR的你又想说什么呢？