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绩效考核,顾名思义,就是要把绩效“挖掘”出来,绩效考核的根本目的就是通过考核等管理手段促进工作效率、效果的提高。公司自2002年开始全面推行绩效考核工作,2003年、2004年对绩效考核进行了重新设计、调整,进一步完善绩效考核体系,使绩效考核制度化、规范化、经常化。通过不断完善,公司的绩效考核办法简便易行,提高考核过程及结果的公平性和可比性,能够更加充分发挥绩效考核的导向和激励作用。在绩效考核指标设立过程中,一般存在两种普遍性的问题:一是指标制定得太细、太繁琐导致可操作性差;二是指标制定得过粗,最终流于形式、走过场,结果是考核与不考核无甚区别。基于以上两种原因的考虑,公司把绩效考核指标确定为部门指标和个人指标两部分:对部门的考核,业务部门的考核指标以可量化的财务指标为主,结合工作任务完成及部门建设等情况制定,行政职能部门的考核指标以工作计划、工作任务完成情况为主,兼顾处理日常事务的质量、效率及部门建设等情况制定;对员工个人的考核,分为高级管理人员、中层管理人员和一般员工三个层次,考核指标主要围绕职责履行情况、业务能力、团队协作及行为表现等四个方面拟订,对个人业绩、能力、素质、行为、态度进行较全面的综合评价,同时,也将个人绩效得分与部门绩效考核结果适度挂钩。在新的绩效考核工作中,着重强调了绩效考核改进的理念,即:绩效考核是一个管理手段而非最终目的,把绩效考核的重心放在绩效考核结果的分析、评估和反馈上,通过不断沟通,帮助考核对象发现问题,制定有针对性的绩效考核改进计划,找到改进的方向,真正使考核对象由他律到自律,从而提高绩效管理水平。改进后的绩效考核办法,将员工干与不干,真干与假干,多干与少干,干好与干坏区别开,形成“能者上,平者让,庸者下”的管理新机制,为勤奋工作的员工创造一个最佳的发展平台,使每一个员工都能心情舒畅,齐心协力为公司的发展贡献自己的聪明才智。 |
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