案例: B公司是中山市一家厨卫销售公司,小王是B公司的人资经理,小王最近面临着一件很头痛的事情。由于公司目前销售业绩相较于以往有所下降,眼看年关将至,而公司今年的业绩目标却还远远没达到,销售总监正对此事十分着急,为此他要求人资部立马补充优秀的销售人员。公司已有销售人员18人,根据公司目前的编制,销售人员的缺口量只有2名额,而销售总监的意思是起码一次超募10人,一来为业绩的达成,二来通过优胜劣汰保留有战斗力的销售人员,3个月后留下编制的20人即可。 3 w: k' a- {0 M. t5 X6 o
小王对此倍感压力,根据小王的整理: 1、一次招募10人,那就已经超编8人了,哪怕最后剩下编制内的,但在短期间还是超编了8人,一旦开了这个口,生产部门和技术部等也可能提出类似要求。 2、公司对人力成本这块的考核比较严谨,一旦超编,人资部在这几个月的考核上就已经属于超标了,这会影响人资部的考核成绩。 3、根据销售总监的意思,这次等于是销售部门的一次大换血,这里不但涉及试用期员工的淘汰问题,更涉及原职员工的淘汰问题,为此也牵涉了一大部分的补偿费用,也是一笔不少的成本。 4、销售总监的出发点是为了业绩,出发点上没错,人资也应该支持,但是否招了10个人就能够解决业绩问题,这个是不可推算的。成本去了,但成效却无法计算,这样人资部是否应该支持? 5、如果让销售总监直接找老板谈话,那就等于人资部放弃了自己的地位,在用人部门面前也就没有权威了,同时也不可能获得老板的肯定。
" \9 ?" n9 E0 s& k- s+ F' r) h/ b为此,小王十分头疼,希望大家能够出谋划策: 1、到底试用期该不该超编; 2、针对目前这样的情况,应该怎么做才更加适合呢? 针对这个案例, $ R, Y% A8 M1 o e9 _/ U
一、该观点认为试用期人员不可以超编,理由如下: 1、试用期也不应该超编,试用期也会产生各项人力成本的费用,造成超支现象。 2、可以考虑内部调剂 制定激励政策,刺激现有员工完成销售目标;将人力成本控制指标下放到各个部门,作为各部门主管绩效考核目标之一,减少各部门与人力资源部门矛盾,避免类似问题的发生 3、为了避免部门超编,可以将定编考核作为部门考核项目之一。针对上述情况,首先人资部找老板谈话,将销售总监的方案进行说明,然后针对销售总监的方案说明利弊,提出人力资源部的建议: ①人员招聘要做,但是不是根据销售总监的要求一次性招聘10人,还是按照2人来进行招聘; ②对于销售部业绩下降的问题,可以采取培训的方式来进行提高,对业绩差的员工组织业务学习; ③一般不提倡辞退员工,因为要涉及补偿金的问题,除非员工经过培训后还是达不到岗位要求。
; T6 c" G) Q' z' t; s二、认为试用期人员可以合理超编 1、试用期可以在定编的基础上超过20%,因为一方面要保证一定 的人员备岗,防止试用期没过就跳槽,另一方面公司的业务发展也会很快,万一对业务有所影响会因噎废食。 但是也不能一味的超编太多,通过合理计算得出合理的数值 2、企业该进行人力资源储备的战略性思考, 未雨绸缪,防患于未然,。如果等到缺人才去补充,也会让HR的工作显得很被动。适当的人员储备,可以保持企业人力资源的相对稳定,所以试用期间可适当超编。 3、人资部 主要是辅助职能,以企业战略和经营目标出发,协调各方面关系,促进企业长远发展 4、一般人力成本都是留有余地的,如不够可以适当压缩人力其他方面的成本 5、、销售好坏,直接影响企业的效益,以人力成本和其他部门效仿为由卡人,要么和销售总监有矛盾,要么就是不想干了 6、不是理由的理由,一般而言销售总监比人资经理牛。
, L7 t6 a E7 \$ v1 X" E) _, `HR,上面的两种观点,你认为哪一种才是正确的呢?或者你有更好的观点呢! 想要知道正确的答案以及了解更多人力资源案例讨论,尽在智慧365实战班“人力成本管控与精益化人力资源管理”中:
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