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[原创] 有没有专职做呼叫中心的人事或培训的HR,是否愿意一起讨论呢?

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楼主
发表于 2005-12-14 09:24:00 |只看该作者 |倒序浏览
有没有专职做呼叫中心的人事或培训的HR,是否愿意一起讨论呢?

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沙发
发表于 2005-12-16 11:46:00 |只看该作者

RE:[原创] 有没有专职做呼叫中心的人事或培训的HR,是否愿意

来这里看看www.bjbida.com
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发表于 2005-12-17 20:06:00 |只看该作者

RE:[原创] 有没有专职做呼叫中心的人事或培训的HR,是否愿意

呼叫中心的培训,职业性十分强,要求专业和针对性,对呼叫中心的工作,包括前台接听、后台支援、业务集中培训、客户问题应对、抱怨投诉处理,以及如何在确保正确率前提下,有效提高接通率,等...培训者都要有详尽的了解,在寻找培训师的时候要慎重,不要被其简介里面所谓的客户介绍所迷惑,相信您一定可以找到合适的,因为合适才是最好的!您说呢?!
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地板
发表于 2005-12-23 09:53:00 |只看该作者

RE:[原创] 有没有专职做呼叫中心的人事或培训的HR,是否愿意

HR 难做啊[em09]
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