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[转载] 监控MSN私语白领愤辞高薪工

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电梯直达

楼主

发表于 2005-12-10 19:41:00 |只看该作者 |倒序浏览

昨天，入冬的上海寒风刺骨，陆家嘴某国际银行的写字楼里，女职员莉莎的心感觉更冷。上午10时刚过，她收拾好办公桌，穿上驼绒大衣，然后拿起辞职信，毫不迟疑地走进人力资源部。　　辞去这份月薪3万元的工作，28岁的莉莎没有丝毫犹豫，因为她想起与银行之间刚进行的一场“MSN自由通话保卫战”，已经无法取胜了，辞职是必然结局——银行技术部门依然监视着每个员工的MSN通话内容。　　缘由：情话成了员工“流行语” 　　莉莎在某银行的26楼上班，办公室的4名女同事都装了MSN。主管主任曾对员工说，这个MSN禁止私聊，是工作用的，如果26楼的文件要发到20楼，直接用MSN就行了，很方便。主任的话，大家谁也没怎么放在心上。　　莉莎给自己的MSN起了个“玉面狐”的名字。用惯了MSN，银行员工连说话都懒了，即便是中午吃饭，莉莎也用MSN联系就坐在对面的同事：“去吃饭了。”对方常回答：“好吧，我也饿了，吃什么？”整个办公室里没有多少语言的传递，只能听到键盘的哒哒声。MSN成了白领交流的重要渠道。莉莎的MSN上，也挂着男朋友，两人在工作空隙常用MSN沟通。喜欢发嗲的莉莎每天在MSN上跟男友撒娇，表达恩爱。　　今年9月底的一天中午，等待着“十·一”长假的莉莎，看到男友上网，边吃着外卖送来的米粉，边问男友“十·一”期间想做什么。对方回答：“国庆放7天假啊，希望天天在床上。” 　　莉莎羞红了脸，看四周并没有同事注意，便说：“讨厌，也不知道含蓄一点啊。”后面又跟上一个微笑的脸谱。　　“你教我吧，我不会含蓄啊。”男友调笑说。　　莉莎抬头看到午餐，就开玩笑说：“你说你‘要吃米粉’，我就懂了。” 　　“哈哈……”男友在MSN里笑了起来：“国庆放假，我要吃7天米粉啊……” 　　莉莎发了个生气的脸谱：“你不怕撑死啊！” 　　国庆长假后的第一个上班日，莉莎在电梯里遇到了银行技术部门的3名男员工，看到莉莎，3人相视而笑，其中一高个子员工忍不住，突然哈的一声大笑起来。莉莎怪怪地看着他们，心想，第一天上班，是不是见到精神病了。面对莉莎的冷面孔，这3人笑得更欢了，一名男员工忍不住问：“今天你吃米粉了吗？” 　　莉莎突然想起国庆假期前的那次聊天，不由得红晕上脸，但转念一想，自己跟男友调情，别人怎么知道，无非是一次巧合，心里有鬼，处处见鬼而已。事情并没有像她想象得那么轻松。几天后，很多人见到莉莎都会有意无意地说起“米粉”。很多同事见面相互开玩笑，一个问：“你今天吃米粉了吗？”另一个回答：“吃多了会撑死的！” 　　莉莎终于明白，这些玩笑的来源是那次自己跟男友的聊天。　　冲突：隐私对话被严密监控　　　一位要好的小姐妹告诉莉莎，银行员工的MSN通话是被技术部监控的。正是技术部的人看到了莉莎与男友的通话内容，“米粉”、“撑死”才成了银行内部的流行语。　　莉莎感到一团火在胸中燃烧，她不敢面对同事的眼睛。为了核实技术部是不是在监视MSN通话，11月12日，在忍耐了一个多月后，莉莎冲进技术部办公室。　　事实证实了传言。莉莎眼前，6名员工办公桌上的电脑里，是其他员工用MSN聊天的完全显示。莉莎一眼看到网名“小苦命”的同事在对朋友说：“昨天第一次烘蛋糕就烘成煤球了啊……” 　　这时，几名技术部的员工从莉莎突然闯入的惊诧中清醒过来，站起来挡在莉莎面前。莉莎激动异常，伸手指着监视着员工MSN的电脑，泪水夺眶而出：“你们太卑鄙了，我受到的屈辱，居然来自你们这里！” 　　显示器上仍然一条一条地滚动着员工的聊天内容，两名坚守岗位的技术部监视人员聚精会神地盯着屏幕。莉莎歇斯底里地喊叫着：“卑鄙无耻，你们居然监视我们的私人聊天内容……” 　　交涉：监控者很理直气壮　　　一名站在莉莎面前的员工想让她平静下来，他刚想搀扶一下莉莎，就被莉莎挥手打了一个耳光：“告诉我，是谁让你们监视我们的MSN？”被莉莎打了耳光的员工居然没有愤怒，只是不停地说：“对不起，我们也是在执行内部规定，这里是银行机密部门，请出去吧。”此时，另一名员工向值班经理汇报后，又向保安部门报警。　　值班经理和保安人员同时跑进技术部，平静下来的莉莎，直接来到值班经理的办公室，质问为什么要监视她和其他同事的MSN。　　值班经理边安慰莉莎，边解释说：这是银行方面的规定，在国外也是这样的，主要是担心员工通过MSN泄漏内部机密，也担心员工在工作时聊天影响工作效率，所以监督一下，看看员工工作时闲聊的情况，用来考核绩效。值班经理还说，电脑是银行的，员工使用电脑，等于是用了银行提供的工具，如何使用当然要由银行规定。　　莉莎反驳说，监视MSN，要先告诉员工，这样秘密监视，很多员工都在跟亲朋好友聊天，很多隐私都被看到，这是在侵犯员工的隐私权。　　值班经理解释说，现在这个监视软件正在测试阶段，还没有正式使用，如果正式使用，会提前通知员工的。在解释“米粉”风波的时候，值班经理强调，是非常偶然的巧合，跟莉莎与男友的交谈没有任何关系，他安慰莉莎说：“事情过去了，不要太敏感。更何况现在没有任何证据，表明是我们技术部的同事泄露了你与男友的对话。” 　　面对单位的“理直气壮”，莉莎最终决定辞去职务。　　编辑：曾妍来源：新闻晨报　发表时间：2005-12-9