[分享] 小型企业的HR的痛点......

2015年下半年，我从国家公务员岗位上提前退休，到广州一家小型企业当HR经理，还兼做法务工作，有时候也做一些总经理助理的工作。公司是一个做物流的集团公司，在全国各地有27家分（子）公司，员工不到1000人，是一家新三板挂牌的企业。公司看似规模不小，但情况比较特殊，就是各子公司的独立性太强，基本上不需要总公司来管理，所以我这个总公司的HR也就只管总部和两个分公司的不到100号人，员工都是农民工居多，年龄普遍偏大，文化素质不高。我手下还有一个专员，所以总的来说事情不算多。但是老板老是跟我谈话，要我在人力资源上做出点事来，要从人力资源作为突破口给公司带来一些改变。

俗话说，巧妇难为无米之炊。要做事起码要有需求的人吧，如果我搞培训，我的学员在哪里，总不能我在台上滔滔不绝，而台下一个人都没有吧。

当然，我既然来了，肯定是要做事的，不然公司要我来干什么，不如把我开掉得了。开玩笑，他们不会开我的，因为总经理是我亲妹妹，老板（董事长）是我好朋友，要不然，我也不会退休以后跑到广州来了。

万事开头难，从哪里着手开始工作呢。

1、建立、健全规章制度

规章制度，对，就是规章制度。一般的小公司规章制度都是很不健全的，我就从规章制度入手，对原有的规章制度进行了清理，对不合适的进行了修改，对没有的重新制定。对没有用的规章制度直接进行废弃，有的进行合并，不贪多，不求全，只求实用够用就好。两个月之后，基本的规章制度就建立起来了。

2、规范劳动合同管理

刚来时，公司的合同管理很不规范。有的子公司都不会签合同，将主合同和试用期合同分开签，有的子公司不能按时签合同，隐藏着较大的法律风险。我来了以后，统一了合同文本，对各子公司进行了检查，要求统一签订合同，合理约定试用期，一切按劳动合同法的规定办理。现在，公司的合同管理已经比较规范了。

3、积极开展培训工作

公司以前也组织培训，一般是一年一次，都是营销培训，也就是对新招的业务员进行统一培训。2016年公司组织了两次统一培训，分别是7天和4天。主要是营销人员和分（子）公司的领导和骨干，培训的反应还不错。其他还有一些小规模的培训，有时一天，有时半天，主要是针对总部相关人员，培训内容有沟通技巧、办公软件应用、公文写作等等。

4、组织企业文化活动

2016年，组织了一次读书活动，一次演讲活动，组织了两次郊游、一次爬山、一次羽毛球比赛等体育活动。这些都是比较正式的活动，有时还开展篮球比赛、拔河比赛等不太正式、比较随意的活动。活跃了员工的业余生活，受到老板和员工的好评。

至于招聘、考勤、基础人事等工作就是按部就班，没啥好说的。

还有一项工作，老板给我提得最多，就是要搞绩效管理，但是我一直没有开始做。

我知道绩效管理是人力资源六大板块之中最难的一项工作，我想起来都有点惧怕。一般的HR提起绩效也是直摇头，有的HR想起绩效就恨得牙痒痒，我跟很多做HR的朋友谈起来都是如此，一般不会轻易去碰这个烫手的山芋的。我之所以不开展绩效考核工作，主要是基于以下两点考虑：

一是对自己不自信，自己不是科班出身，从事人力资源工作的时间也不长，业务素质不过硬，对绩效有一种惧怕的感觉，担心做不好会影响自己的形象，有点爱惜自己的羽毛，担心晚节不保。还有就是恐怕做不好会对公司造成不好的影响，劳民伤财，得不偿失，搞得人心惶惶就不好了，所以一直没有着手。由于手里没有金刚钻，所以不敢揽瓷器活。

二是认为现在开展绩效的条件不成熟，公司的各项业务也不稳定，公司的组织机构、经营范围一直都在变动、调整之中。当然，世上万事万物，变是绝对的，不变是相对的，不能老以公司变动作为不搞绩效的借口，对不对。老是这样下去，老板是不会答应的。

老板天天催，我是天天推。但我知道这决不是长久之计，绩效考核是迟早都要做的。所以我现在正认真的学习绩效考核的相关知识、技术，争取2017年完成老板的心愿，在公司开展绩效考核工作。

至于自己的职业规划，由于自己已经退休，并且年龄也不小了，所以也没有很认真的思考自己的人生道路，走到哪里算哪里吧。我对待现在的工作就像京剧票友一样，有点玩票的性质。但我这人吧，做事比较认真，就是玩票也要玩出点名堂。今年，主要想在培训上多下点功夫。由于各子公司分布在全国各地，组织集中培训难度较大，经济上也不划算。所以今年准备组建网上企业商学院，建设e-learn学习系统，将需要学习的内容放到网上，督促大家学习，并且要进行考核验收。总公司领导和各部门的经理都要将讲课的视频资料上传到网上，供大家学习，并且要作为一项重要工作进行考核。我也要开发一些相应的课程上网。还要继续搞好职工文化活动，增强企业的凝聚力，还有总部的小规模培训要多种多样，座谈讨论、头脑风暴都可以尝试，要丰富多彩，不拘形式。今年准备就时间管理、沟通技巧、执行力等内容进行专题培训学习。培训工作要为员工提供舞台，让愿意分享的年轻人上台讲课，大家共同进步、共同提高。

在工作之余，我也在认真学习，准备向讲师方向发展。至于能走到哪一步，那就要看我的造化了，看我是不是当讲师的那块料，但是我很有自信，我相信，我应当是一个不错的讲师。当然做这些的前提是要做好本质工作，毕竟是老朋友的企业，不做好工作面子上也过不去，是不是。

至于其他的工作就按部就班吧，该干什么干什么。

一年来的酸甜苦辣，林林总总，个中滋味，只有冷暖自知。

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