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[转载] zz坏上司教你的好东西

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发表于 2006-1-6 15:55:00 |只看该作者 |倒序浏览
像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样,我也曾傻乎乎地认为,没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板,运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统,可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令,换个能干顺眼的上司。/ n s6 Q4 U2 D0 A( W& p5 E 3 q9 \& f: E% O! Y  可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法:"你的肢体语言常常传递出面对一群傻瓜你烦透了的讯号,你以为别人都傻得冒泡。"上司可能是不会用电脑、浏览、下载,更不会编程,但他善于察言观色,是个识人高手。他给了我一个教训:上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处,我应该学会取人之长补己之短。 B+ O% B- d( y( _' Z 6 {) K* d9 D- u d( Z+ b  几年的职场滚爬后,我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决:到底该不该因为上司或老板不尽如人意,而放弃一份无论怎么说都不算太糟的工作?大多数情况下,答案都是否定的,因为留下来,你照样有东西可学。 ' o1 G- ?0 l& y3 [: q # R: F4 t Z/ `6 ?' O# G  下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。1 O# T. \# O* v5 X7 A 0 v( a c. k' j8 s   第1类 吝啬夸赞 ' z; n, @4 ?) @, C/ U' `# I* O6 q- f' X   往往他是你所尊敬的,至少是想取悦讨好的,所以你宁肯不计报酬加班加点,只为了表明他吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令他满意,甚至做得比他要求的还好。最后你紧紧张张地问他,"您看了那份报告了吗?"只得到一句冷冰冰的"哦,看了,谢谢。" ?$ W R4 J @& F1 u+ {1 L+ M1 B( f. n   调整秘诀:改变手段。比如,你已经交了书面报告,再向他作个简要的口头汇报,效果会更好;如果事先没有安排就进了他的办公室,而他正忙着,最好跟他约个时间汇报工作。你还可以让他有所选择"我明白您希望能尽快实行新拟的方案,我想我需要一些反馈信息,等有了结果是发E-mail还是电话联络更方便呢?" & K0 w5 z$ i# G. i , N; ^2 }) q: C8 q  教训:别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司,就要学会给自己定目标,学会犒劳奖赏自己。久而久之,总会对你有好处的。 2 j7 j% E f" c* Q) L7 L4 L. [0 C& Z, S8 l; ~: D, k0 A9 b   第2类 嘴巴热闹2 v$ j ~7 a2 Q : |- U* T3 t6 a- ~) @& Z   常常要经过一段不短的时间,你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而已,他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求,包括加薪,以及提供各种便利条件,可就是从来不兑现。" K( G* O% D3 Q0 {) U' ^8 S + l8 a5 W4 m% e0 [3 w   调整秘诀:不要抱怨。如果让他下不了台,他可能会很生气,因为对他来说,他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的,你可以在暗中调查核实后,写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平,这样他也就只好履行自己的诺言,把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快,你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。 2 g2 X5 a. r" _4 t2 o/ z& c9 G ; L9 ]4 o- z2 b+ l) h: D: P. y  教训:对你的事业负责应该是你自己,而不是任何其他人,只会许诺的上司让你更早认清这个事实。 , l9 }5 @" U/ l- d3 {9 _' q 6 F2 [+ F# M1 U; `6 Z6 M/ o  第3类 不一视同仁 9 k* h+ s$ v1 v- L% t9 W5 ?) j# u& h# ~; R" S' R   一些上司不仅不能一视同仁,而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平,受到了冷遇。 , P1 C$ {/ d; _+ N! E% _& F ) c3 C- U0 z) Z, [, f# I  调整秘诀:切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作,在上司面前施展你全部的才华,这是你所能做的最佳投资。相信总有一天他会对你刮目相看,不俗的业绩才是致胜的筹码。 c& _9 \ r% p1 _' A. A! i8 E, s' @/ W9 H$ l   教训:尽早抛开侥幸心理,以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作,都要想方设法树立你的自信。( B7 m: d: d( a4 i# k / B2 _/ h# K, x. T7 \ D  第4类 拒绝反对意见 3 h' ^. K5 S1 G. ~- r. F5 U6 k0 P& _) R4 x i$ \0 `   这种类型的上司大多刚愎自用,对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。' P# {2 g: x ?: ^; K - R& Q# ?$ Y" B5 B   调整秘诀:如果你必须挑错,不妨从称赞或感激着手。通常,在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听听一些比较令人不快的事,总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除痛苦。另外,间接地提醒上司注意他的错误,让他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不会造成对方的抵触。 ( f2 f( B n0 v( c; T$ p2 k, ]4 S8 Z( N% `# P   教训:哪怕出于一片好心,挑错必须维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司,就别浪费时间和精力了。 * }; b! a( P' f5 ~, F) d5 J4 h& G2 f   第5类 欺软怕硬6 f. k0 O) ~+ \7 X( { : x# O8 S$ p4 f' Z6 O) ?1 P4 t/ ^  他常用命令、威胁的口气给"好说话"的下属安排一些额外的工作,甚至嘲讽这些下属和他们的家人,让人恨之入骨。 & S4 i& ~# ]: w) X$ L4 s i0 C# v4 R% K 6 W. a+ K4 f. r  调整秘诀:和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他,"可别门缝里看人把人看扁了。"欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面,他立刻会妥协让步。: d9 c4 d# f( P5 E$ ^; x0 J$ f H5 d 0 D/ F+ M2 S: K4 u* c  教训:欺软怕硬的人需要牺牲品,应该学会不要成为这种牺牲品。# T4 L" q3 I! F- i3 N. B8 L4 ` $ _+ @" G$ d; D! W' ?' R  (摘自《人生论坛》,由 小简 推荐)
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