[分享] 职场中最重要的八项通用素质

一、时间管理：这条显而易见，如果不会管理自己的时间，不懂得利用合适的时间段处理合适的事情，那么工作效率一定比较低下。有的人一味地通过增加工作时长来完成工作，但是不懂得利用碎片化时间、番茄工作法等来增加时间的密度，长此以往会形成一个恶性循环。对于时间管理还表现在准时上，诸如项目交付的时间点要准时，参与会议要准时等。

二、事项分类：所有的工作都要在第一时间区分重要性和优先级，当一个任务分配下来你可以立即分辨出它是属于重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急几项。始终让自己处理重要且紧急的事项，避免处理不紧急不重要的事项。紧急不重要的事情用碎片化时间来做，重要不紧急的事情做好计划。同时还要尽量做高价值的事情，避免低价值的事情。

三、人际交往：人际交往包含跟上司、下属、平级之间的相处，还有跨部门同事、高层领导之间的关系。这些人虽然统称同事，但是如果你拿对待下属的方式对待上司可能会行不通，反过来也是一样。不能越级汇报工作，要跟上司站在一条线。除此之外，还有跟外部商务联系人的交往，这可能又要区分是甲方还是乙方，是上游还是下游。

四、邮件礼仪：有的人发给你的邮件你一打开就会觉得很职业化，标题浅显易懂，内容语言考究，对你的称呼、结尾、落款等等都非常规范。如果有附件，也会是一个合适的大小，文件名称也很规范，如果是加密文件会将密码再单独发送。但是有的人则写不好工作邮件，比较随意，甚至在标题里写了长长的内容，过于口语化、英文语法错误多等等。

五、写作演讲：写作和演讲相辅相成，如果都写不好演讲稿的人肯定也很难演讲好。虽然并不是每个人都时常有机会在公开场合发表演讲，但是在平时开会的时候讲解一个方案，跟同事做一次分享还是会经常发生。写作并不是文学性的写作，而是跟工作相关的文档、文案、资料的写作，也包括PPT的制作。良好的职场写作能力和公开演讲水平是一个脱颖而出的亮点。

六、开会汇报：开会包含如何组织一个高效的会议，如提前准备好材料、会议中的时间控制、对大家讨论的把握、重点意见的记录、会后问题的跟踪等等。也包含作为参会者所表现出的专业素养，不要觉得跟自己无关就一直玩手机，或者做其它事情，这些都是对其他人的不尊重。汇报也是一项技巧，跟上司单独汇报还是跟一个项目组所有的成员做汇报也会有很大区别。

七、桌面研究：所谓的桌面研究是指自己一旦有什么知识或是背景材料要去了解的能很快找到方法和途径。除了利用互联网，还要利用公司已有的资源，以及自己的人脉等。有的桌面研究时间短，那么就要想办法在最短的时间里获得最有价值的信息。

八、外语能力：虽然很多岗位可能并不需要很好的外语能力，也不需要跟外国人直接交流，但是这个世界是平的，也许在不经意间你就要用到某项外语，比如查找国外的资料。就算你当前的工作不需要，以后换工作说不定就对外语能力有要求。