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店长与店员的薪酬收入不成正比

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tsdr123

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2017-5-20 22:49:00 |只看该作者 |倒序浏览

各位同仁，请教下，刚新到一家家具企业，目前有10家门店，但由于年头时新发出的薪酬方案，使有些门店的店长收入比以前降低，从而有些店长要求做回店员专职销售而不做店长。原因是薪酬方案有一条，店长不能接单，就算由于店员在不能促进成交时，由店长出面后促进成交的，销售提成只能算是店员的，店长只能拿当月整店的销售提成，这样就出现了店员凡是有意向的客户都推到店长身上，由店长出面完成销售，助长了店员不思努力去促成订单的情况。HR该如何处理呢？

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懒猫琪琪

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沙发

发表于 2017-5-25 10:40:00 |只看该作者

各位大虾来分享一下啦

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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ly166

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板凳

发表于 2017-5-25 10:43:05 |只看该作者

当月整店的销售提成比单笔销售提成低吗？

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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小xiaoHR

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地板

发表于 2017-5-25 10:46:16 |只看该作者

这个如果不是店员自己跟完的单，就不算店员提成。店长虽然不能主动接单，但如果店员完成不了转过来的，还是应该另加提成。这样是不是会好一些。

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hr小菜123

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5楼

发表于 2017-5-25 10:51:46 |只看该作者

店员的提成和每一单的完成度关联上就可以啦

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hong妹

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6楼

发表于 2017-5-25 11:04:35 |只看该作者

1、薪酬方案规定店长不能接单，我相信是出于激励基层员工的本意，如果店长接单的话，可能店员的收入就会减少，毕竟做到店长级别的，经验和能力基本上都是很好的。但是，楼主的薪酬规定里面又写明了店长促进成交的，销售提成只能算店员，这就有点违背本意了，毕竟这种不费工夫就可以拿到提成的方式谁都想干。虽然说店面提成也是归店长，但是长期这样店长出力不得好的状况，谁都会撂担子不干的。
2、归根结底就是薪酬方案设计需要进一步的完善，店员为什么推到店长身上，那不就是因为提成全归自己嘛。其实可以这样，店员如果寻求店长求助的，那么她的本单提成里面就要算几成给到店长，这个就不叫提成，起个“指导费”、“培训费”这样的名头。当然也要设置一定的规则，不然店长就会到处去“指导”店员了，毕竟她们不能接单。
以上为个人看法，有不当之处请指正，谢谢。