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[原创征文] 【征文】一个公司前台职业发展案例

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朱彦

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发表于 2016-5-9 18:21:52 |只看该作者 |倒序浏览

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人力资源发展这么多年，招聘作为其中一个非常重要的模块，个中概念、理念、原则、方法、制度、流程、体会等等名家们已经述说成册可以成河，就不多说闲话。

我今天在这里平铺直叙一个亲身经历的员工职业发展案例，这是一个前台的案例，先从招聘说起来。

公司背景：上市公司，在行业排名非常领先，业务遍布全球，国际业务占据整体业务40%。

记得是多年前的那一年，公司业务发展蒸蒸日上，如大晴天早上八九点钟的太阳，红红火火，之前公司的前台的一个小丫头被别的部门看上给挖走做行政助理去了，空缺了一个职位，前台业务繁忙，业务经理找到我们，赶紧招人吧，都快忙晕了。

具体任务下到哥身上了，一个前台，还不是小意思。

岗位说明书迅速搞定，发布。第二天就给业务部门约来了三位应聘者，按照公司对形象的要求，清一色美女，结果没有满意的。面试了近20个面试者之后，终于有一个内部推荐的大丫头川妹子出现了，一面基本都是我，当时我就感觉这个北京某专科学校的美女有戏，虽说相关工作经验不到一年，但是其他原因有三：1、外貌好：脸蛋和身材兼备；2、有特长：会跳舞，能组织文艺活动（公司年会上可以使用）；3、第三点也是最重要的一点，从交谈和眼神中我确定这个女孩不是一个安分的女孩，她的追求并不在于局限与一个前台，有很好的培养潜质。

果然，业务部门经理也通过了面试，后面就是入职相关流程。

丫头不负期望，以优异的试用期表现度过3个月试用期，7个月的时候升任代理前台经理，10个月的时候走出前台调任公司接待中心任接待主管，一年半的时候任接待经理兼部门副经理，2年后任公司高管专职行政经理，负责公司管理层领导的日常行政事务（这个职务相当于重要职能部门经理，比我当时的人力资源部经理还要高半层，待遇也是）。三年多点的时候，成功转型成为某大分公司人力行政部经理。

三年时间，从公司前台到HRM，活生生的小杜拉拉。

记得其中一次她升职岗位变动，是我负责先跟她谈话，丫头谦虚地告诉我说：谢谢朱哥的关心和帮助，您也见证了我的一路成长。我会继续努力的。（据了解，她现在的生活很好，据说是很多女孩子希望的生活）
后来在职位上就超过了我及像我一样的很多人。

我个人有个习惯，喜欢分析一些优秀人员尤其是身边的成功优秀人士的经验，还是三点：

一、善于利用自己的优势：1利用自己的外貌优势，工作上取得了很多男士的帮助（不过排除我这个办事公正客观的人士），尤其在工作出错的时候经常有人帮助解决或者不计较；2、利用舞蹈优势，积极参与公司年会等公开活动，得到了领导的重视；

二、善于学习、主动学习：这丫头之前没有在大公司工作过，对规范的流程不了解、办公软件也不熟练、英语也不好，但是他肯下功夫，工作之余努力学习公司制度流程等，还报了软件操作学习班，英语学习班，既满足了工作之需，又提升了自己的综合素质。

三、还是第三最重要，有颗野心：野心、上进心、不安于现状的心。（自己理解）

以上，裁缝叙述，建议大家看内容，不要注意文章是否文采。