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1、麦当劳的“招牌汉堡”2、可口可乐的“新可乐”3、福特的“埃塞乐”4、索尼的“Bettamax”。
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( f. `7 O( _/ P# s" C" Y3 e. `1、麦当劳的“招牌汉堡”+ N) m5 ~( O, v6 _* s o
7 W( V$ J5 m. q9 R' f. {在市场上销售时,它被称为“符合成年人口味的汉堡”,这个想法就是要一款与儿童无关的汉堡,确实,“招牌汉堡”的广告宣传传递给千家万户的信息是孩子们纷纷躲避这种“复杂”产品。问题是人们去麦当劳不是享受它的复杂性,而是便捷性。1 Q* o& b# \& Y7 L
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“招牌汉堡”推销的另一个重点是口感。戴夫*米勒(Dave Miller)对这一卖点进行了评击:"我们走进麦当劳不是因为它的口感和令人垂涎欲滴的烹饪食品,我们喜欢这个品牌是因为它很友善、洁净、一如既往而且方便快捷……": ?- v+ X. [) q3 Q! h; h1 _ O
5 A1 X3 T, B p* O关于“招牌汉堡”失败的另一个有趣的方面是产品其实得到了细致地研究、大量的市场调查发现人们愿意食用专门为成年人设计的汉堡,不幸的是,当产品推出之后,这种人似乎数量不足。
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“招牌汉堡”的教训:, _0 ^9 @0 q/ V- Q
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做你所了解的事情。麦当劳品牌的形象有一部分是简单性,而另一部分是亲近儿童的方法,因此一个避开儿童的“复杂”的汉堡注定失败。, E1 _% m- i! w
+ k7 V5 x* O n; O避免让消费者产生困惑。“麦当劳不是感知性的,而是本能性的反应,”戴夫*米勒如是说,“我们所珍视的是不必去费力思考吃什么,它就是它。”但是麦当劳将产品范围扩大到“招牌汉堡”、Bratwursts、McTacos、McMussels等,显然就必须让人们思考。
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不可完全相信研究。市场研究如果认真细致就有它可取的一面,但决不能把它当成圣言一样的真理。4 d6 R X/ p# k {$ M# @ G
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来源:[URL=http://www.sunland.org.cn]http://www.sunland.org.cn[/URL] |
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