来源:2号人事部-2haohr
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最近,一个身边的HR向我咨询这么一个问题:“作为一名HR,你会接受返聘前任员工吗?” 扪心自问,如果在多年以前,如果有人同样问我这个问题,我会毫不犹豫地回答:“NO”, 因为我从心底认为,这样的人不忠诚! 既然当初已经选择离开公司,不管是出于什么原因,就应该承担离职后的代价,公司不是一个慈善会,你想来就来,想走就走。当初,既然你不看好公司,现在又何必回来呢?尽管你出去后,发现外面的世界更精彩,但外面的世界更无奈。 资深专家马尔里克博士说:“新草看上去可能更绿一些,但事实往往并非如此。在第一次使用他们时,你也许没有发现他们真正的价值所在,并作出相应的承诺,但在第二次,你就可以发现金矿。”要发现这样的金矿,不仅需要眼光,更需要胸怀。 从心理上,我们不希望返聘离职员工,但是从管理上,我们却需要这样的返聘员工。对于离职员工,如果细心研究,就会发现他们是一笔宝贵的财富,2号人事部认为事情的关键在于重新认识和挖掘他们的“剩余价值”。那么,离职员工的价值都有哪些呢?看下面的你就明白了: 1、“吃回头草的老马”效率大大高于新人 离职员工同雇用新员工相比,在投入工作后的第一个季度,据不完全统计,这些“吃回头草的老马”的生产率比那些“新人”高出40%左右。 而且这些人对于原有公司的体制、文化、流程、人员都非常熟悉,能够快速回答岗位上发光发热,比起重新雇佣新人来讲,省心省力。 2、对比新雇人员,招聘成本大大降低 因为是返聘,从感情上讲,离职员工心里其实也很纠结,一般都会要求工资保持原样或者稍低于原有工资水平,也是可以接受的。 对于HR来讲,如果从市场上招一个同样工龄、同样水平的人,所付出的招聘成本往往会更大,甚至还要担心试用期间,新人能否适应,存活率的问题。 3、返聘的员工,往往忠诚度会很高 因为是返聘,所以如果公司能够大度地接受,包容,员工会感觉到对他自身也是一种肯定,后期也会非常珍惜这个机会,未来的2-3年内,一般不会再出现离职的情况。 相对于公司原有内部老员工,随时随地面临着外部市场各种诱惑,其实被第三方挖墙脚的可能性也很大,与其这样,还不如接受一个离职的老员工,最起码忠诚度,会很高。 返聘的老员工也是一个活广告,他既然选择回来,说明外面遇到了很大的阻力,他肯定也会和原有的老员工讲述外面的困难,一定程度上可以让原本部分蠢蠢欲动地员工,继续沉淀下来。
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