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这个时候,可能有99%的HRBP Leader会把各个人力模块(招聘、绩效、培训等)的工作汇总罗列一下。是的,这99%的人只是赶时髦的叫HRBP Leader,但其实还是传统的HR思维。
在HRBP Leader工作规划的第一部分,应该先回顾年度业务目标(包括指标类和任务类)以及当前的目标完成情况。这些定量/定性的数据和内容都是现成的,不难获取。难就难在,如何找到造成目标和现状之间差距的真正原因,即造成业务卡点的原因。
所以,对于组织原因的诊断,成为HRBP的核心工作内容,也是HRBP的核心能力。根据过往的经验,我推荐大家使用六盒模型,通俗易懂、容易上手。当然,GAPS模型、麦肯锡7S模型等经典的组织诊断工具也不错。其实,工具不分好坏,贵在坚持使用,并不断完善优化。
1、组织诊断不是一个周期性的任务,而是一个长期持续的动态工作。如果一个HR每年或每半年做一次正式的组织诊断,我只能说他是咨询顾问思维,而不是HRBP思维;
不要以为参加几次业务例会、看看几份业务报告、和几个业务人员聊一聊,就能找到原因。哪有这么容易的事?我见过最有效的方式就是和业务人员一起工作,尤其是一些关键的业务场景,最好是能亲身体验。只有在现场,你才能发现真正的问题。
新上任的HRBP Leader,要考虑的第一个问题是什么?
HR可做的事情实在是太多了,如果你什么事都想做,规划工作时系统全面、面面俱到、没有重点、和业务的关联度低,那只会加速BU一把手对你的失望。因为,所有的BU一把手都讨厌自娱自乐的HR。
上任初期,是BU一把手对你的观察期。这个过程,是你与他建立信任的过程。信任的建立,一定是基于你能证明自己能干成一些事、一些令BU一把手都感到头疼或棘手的事。
业务不等人,BU一把手不等你。别慢慢悠悠的,要给自己足够的压力和紧迫感。
杠杆思维
前面提到,HRBP Leader上任之初,千万别面面俱到什么都想做。建议大家找到那些具有杠杆性质的事情去做。比如,BU一把手非常关注的、短期内能解决的、解决了就能极大程度突破业务卡点的问题。
所以,在HRBP Leader的工作规划中,最好能体现对这些杠杆性问题的识别和解决思路。
游戏规则
对于HRBP Leader,我建议一定要搞清一个游戏规则——谁对你的工作成果拥有评价权?
两位上级对HRBP Leader的核心评价依据主要是看——对关键业务卡点的解决程度、对关键工作任务的执行情况。
有时两位上级的诉求可能不太一致,这就需要HRBP Leader做好桥梁作用,帮助两位上级之间进行信息对称。比如通过总部HRVP了解总部对BU的阶段性诉求和评价,并将这些信息及时传递给BU一把手;同时,HRBP Leader也要将业务单元的业务和组织建设进展及时反馈给总部HRVP,以便获得更多的相关资源。
“1”,人才发展TD是干啥的,咋那么贵 “2”,你可能不知道什么是“学习能力” “3”,究竟什么样的人才算是高潜人才 “4”,做一个“敏感”的人才发展TD总监 “5”,人才发展总监必读的十本专业书 “6”,99%HR不知如何评估TD项目效果 “7”,HR新人应该具备的五种思维模式 “8”,总部如何高效管理一线HRBP团队 “9”,新任HRBP Leader 如何规划工作 “10”,“70-20-10学习法则”的应用实践
作者简介:黄钦东先后任职于中人网、搜狐畅游、思源控股、华夏幸福等企业,专注于组织发展OD、人才发展TD和HRBP的实践、研究和传播。欢迎关注我的微信公众号“黄钦东x组织与人才发展”,与大家一起交流这些年来我在工作中的所闻、所思、所修。
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