垄断无处不在,管理中职位的垄断就是一个值得警惕的现象。 ! B" p# D( E- ^) N- M
如果经常和销售人员打交道,你可能听到这样的抱怨:“在公司里办事比在外面还要难,公司里人难求,脸难看,事难办,要想痛痛快快地办件事情实在是太难了。”
+ X! W+ [4 g& k9 @4 ^$ l! a 你听到过这样的抱怨吗?只有销售员才有这样的抱怨吗?恐怕很多人都会听到这样的抱怨,很多人都会亲历这样的难受时刻,只是感受的程度各不相同而已。 6 S/ i9 N; v8 t1 O
那么,为什么工作招致了这么多人的抱怨,让这么多的人感到了不愉快?
& i* n: B* S; u, f2 E 总结原因,每个人都可以归纳出许多,诸如程序烦琐、人浮于事、推委扯皮、管理混乱、效率低下等等,每个人都能说出很多,每个人都有不同的抱怨。
$ x4 p2 B7 z) c1 u 但是,有一种情况却经常被许多人甚至被管理层忽视,就是职位垄断的问题,这甚至可以成为这种现象的症结所在。 6 p& W& U0 n( ? }- N
所谓职位职位垄断,是指一个职位由一个员工长期从事,该员工掌握着该职位的全部资源和信息,无论是内部的组织还是外部的协调都由该员工一个人负责,任何人包括该员工的主管经理都无法在他的工作上插手,就算插手也解决不了问题。 8 N# B4 _6 _2 S1 v1 r
换句话说,这个职位的工作必须这个员工处理,而且这种员工很难说话,对于他管辖范围内的工作别人无权插手,即使他的领导过问也经常无济于事。
% E A& ^$ |4 k3 } 这个人往往是公司的元老级员工,最起码也是为公司贡献多年的老资格,没有人敢于和这种人的意见相左,即使他错了,也没有人敢于提出相反的意见。 |