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人的精力是有限的,而作为一个企业的管理者,将自己的精力放在管人之上无疑是愚蠢的,人管人累死人,这个道理作为管理者都明白,所以在企业中,用制度来管理是最好的方法。' e. `& m. [* `) ~( N# m" e
那么如何用制度来做好对人的管理呢?) p1 ], T5 O% J: O4 c+ S
首先需要明白,你制定制度的标准是什么,能落实吗?7 H- V) q7 Q- @
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。% T9 y2 N! M( M5 R* c9 Y
但是任何人都不会喜欢受到约束,而制度本身对人就是一个约束的过程,会让人不习惯、不舒服,例如我曾经就喜欢走路回家,但是却被突然要求打的回家,无论在外人看来这个举动有多好,都会因为具备约束性而被反感,难以被接受(当然后面习惯了这样的约束,也体验到了这样的好处,那么就会转变为制度的忠实拥护者)。
: i& r" i3 k6 h# B; w+ e+ y: B) l所以在对制度进行搭建时就应该考虑到这个制度能不能落实,有没有触碰到多数人的底线,若是触碰到了,那么这个制度就不要定。只有能够落实的制度才算制度,也只有能够被人接受的制度才能施行。
) f! a9 F& R5 h Z- u$ v1 _( f其次,落实情况如何,要求所有人都执行了吗?+ N4 ~4 m, l* }3 D* K- X3 ~
若是在制度颁布后,领导仅要求其他人执行,但是自己却不执行,或者仅仅要求员工执行,其他人执不执行无所谓。那么久而久之,上行下效,大家自然都不会去执行,最后又回到了“人管人累死人”的局面。4 ~- a% ?9 H+ i8 G# K
有相应的执行过程吗,还是只有形式化的结果?
* N p) ^4 J4 l: t有的情况是,因为制度的不合理,在制度颁布之后因为需要对彼此的监督审核、签字等程序,很麻烦,所以许多时候仅仅只是走了一个形式,而不执行,只要在最后的结果上保持一致,领导也会很高兴的夸奖下属,那么久而久之,所有人都忽略制度执行的过程,仅仅追求表面的结果,而变得有名无实。% m) r0 n( K9 I4 ~
有没有因为制度的不公平而导致执行下不去?
+ f3 {3 a( y5 x企业内有三六九等,对于公司制度许多一把手都习惯“理所当然”的不执行,高层违反了也看在对企业贡献上“网开一面”,而中层领导在违反后,也贯彻老板的做法形式,以“情有可原”来取得原谅,对于员工方面有的也因为人情什么,用“下不为例”来开脱,最后整个公司仅有几人被制度苛刻的要求,这样一来当仅有的几人发现了问题后,制度还能继续吗?
' g$ G) g' q* ^+ C7 @+ E: e4 R最后要明白,制度的根本是什么:对员工负责8 c4 Q7 q) Y* z. z( n5 Y, M% k
我们俗话说的“打是亲骂是爱”,严格的制度管理是对员工的爱与负责任,而对下属的违章行为有情可原,就是一种怂恿和溺爱,下属的小错就可能导致大错的发生,这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。. e" v* @% @3 T5 }. |/ H7 s
因为公司内存在三六九等,若是没有一个好的制度规划,那么也很容易出现“被欺而无处说理,被冤而无处伸冤”的“欺压文化”,所以在定制制度之初,我们就要明白,我们制定制度的根本原因是给所有员工一个相对公平的环境氛围,而不是为了约束员工而制定。$ E9 L4 L2 \0 S
一个良好而合理的制度能够大大方便我们对员工的管理,同时也是对自己员工负责,或许在颁布初期所有人都会难以接受,但是长久生存在严苛的制度管理之下,绝对能为自己的企业打造一支敢于冲锋陷阵的强军。就如同保家卫国的战士一般,只有经过严苛的训练才能够更好的保家卫国。6 p* ^0 I9 n; D4 v7 H1 x& m7 G
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