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陷阱一：没有确切指出问题行为的错误之处。由于细节没有具体言明，这可能导致信息接收方（也就是员工）误读你对他的要求。
3 a* |9 x1 i+ ~ 陷阱二：没有聚焦于所希望的行为是什么。通常经理人都能很清楚地表述“我不希望你有什么什么样的行为”，但是却不能很明确地指出他们所希望的理想行为是什么样的。3 G1 F$ z$ W& v5 x# ]" e9 t8 p! O
陷阱三：不够率直。明明知道问题就出在某一个人的身上，但是经理人却召集整个团队开会，把问题责任轻描淡写一番。5 a2 U+ H+ }8 d6 s! L* I1 q! ]
陷阱四：延迟。当领导者不知如何跟问题员工沟通时，他们会选择推后讨论这件事情。这种拖拉的作风可能导致员工的问题行为愈演愈烈。( a# W" z! N j( f( R4 q3 n- s3 D
陷阱五：语气使用不当。你一定要注意不能用威胁或讥讽的语气，这只会让对方不服气，并摧毁双方之间的关系与信任基础。
b' {% v R* V& e B 陷阱六：跟员工面谈时一心两用甚至三用。这是一种不尊重员工的表现。/ K2 h3 M% F' K; a! l
陷阱七：先表扬后批评。这在员工看来，你就相当于给他下了个套：先给点糖吃，再当头棒喝。所以，不如有理有据地直接跟他谈，这也是尊重对方的一种表现。
1 U# N) c! Y6 Y Z' l5 y
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发表于 2020-6-5 10:05:47
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