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数据表明,机构招一个新生的成本是让老生续费成本的6倍。所以在招生中,让老生续费、转介是一件很重要的事情。那么教育机构如何做到让老生主动续费,让用户积极介绍呢? 对教育机构而言,无论你宣传多么给力、课程多么优惠,但是作为付费的家长,他们更关注的是——我的钱花得值不值、孩子的成绩有没有提高。所以,续费的前提是教育机构的实力要过硬、课程质量要足够高,还要有良好的服务。 课程质量的衡量标准,除了教学设备、师资,更重要是学习效果的反馈。 有些学生的上课效率不高,有的是对一些科目不感兴趣,有的是不喜欢教学的老师,还有一些是没有学习动力等。但无论如何,根本原因在于我们没有做到因材施教。 我经历过学生时代,也是一名老师,站上讲台几十年。退休后,总结多年的教育经验,深深感到教育的责任之重,老师的一句话足以让孩子厌学,也能够让看似无可救药的孩子对学习有所改观。 在教辅机构,我碰到一个班级成绩倒数的学生。他当时初二,还有一年就要参加中考,他妈妈没有办法,就逼他来我们机构补习。在一对一辅导过程中,我能很明显地体会到他对数学的抵触心理,上课不是经常岔开聊其它话题,就是心不在焉,偷看手机,连我都心疼他家长的血汗钱就这样付之东流。 但我发现他特别喜欢历史,他的口头禅是这样的:“***,你现在有空了吗,你能给我讲下春秋战国吗?”有次上数学课,探讨两点间的路线问题。他过来瞄一眼,毫无兴致地走开了。我赶紧把AB两点擦掉,写上“齐国”和“鲁国”,问题也变成了“齐桓公派兵攻打鲁国,从齐国到鲁国,怎么走,路程最短?”他立马两眼放光地凑过来了。 就这样,我每次在给他辅导时,都会把历史元素融入知识中,他也很积极地问我一些问题。他的改变也很大,从开始的抵触到对学习产生浓厚的兴趣。短短一个学期,他的数学成绩从倒数爬到了中上游水平。 记得有次下课,这个孩子跟我讲了一句话,让我特别感动。他说:“老师,真想快点到下周,上您的课。”我知道,这个孩子是真正彻底地改变了。 曾经作为教育机构老师的一员,这些年听那些个性化教育、因材施教的口号,耳朵都起茧了。但能真正做到的,又有几个? 老师通过什么方式才能准确理解学生?学生更适合哪种教学方式、学习方法?进而进行真正符合学生需求的教学互动?目标设定在什么水平比较合理?……似乎一筹莫展,很长一段时间内,因材施教并不像喊口号那么简单。 随着测评工具被不断了解普及,已让因材施教成为可能。 老师的教学风格是孩子决定喜不喜欢这门课的第一印象,学生要听得进去才有后面的成绩提高。但教育机构不像学校,学生不喜欢了可以换掉。传统的教学方式,老师的主观差异容易导致教学表现的不稳定。即使是有着丰富教学经验的老师,摸索出了成套成套的教学方式,但在不断实践的过程中,照样会流失掉部分学员。 每逢中高考结束,我们经常会邀请孩子去听状元学习方分享,甚至去购买他们的状元笔记。但别人的学习方法终归不是我们的,并不是为每个孩子量身打造的。我们可以借鉴他们的方法,但也得结合孩子的实际情况。 通过测评工具,可以帮助家长、老师更清楚地了解到孩子的性格、兴趣和优势,并且报告能够根据每个孩子的实际情况,帮助学生找到适合自己的学习科目和学习方法,有效提升自我学习的效率；同时,也帮助家长和老师们了解最适合孩子的教学风格,因材施教。 举个例子,对于外向型的学生,如果选择的是在安静的环境中一对一的辅导,他会缺乏耐心,坐不住,因为没有太多让他去其他人交流的机会,所以,如果选择把他安排在一个学习小组里,他会有更多和同龄人交流讨论的机会,自然就能加深对知识的记忆。过去,对于这种情况就存在一一些错误的做法 ,一个外向型的学生可能话太多,就会被安排去单独学习,结果反而成绩就更差了,其实,正确的做法是引导他把讨论的重点放在知识上而不是闲聊,可以围绕知识点延伸一些讨论满足他的广泛兴趣。 对于教育机构而言,续费率70%是生死线,80%基本持平,85%以上才有资格谈扩张! 在对机构教学反馈的调查中,有90%以上的学员认为成绩没能得到有效提升是终止二次续费的主要原因。如何成功留住这批学员?重点是详细了解我们的学生,针对每位学生出一套行之有效的教学方案,而利用测评工具能够帮助我们缩短了解、避免试错的过程。 (部分素材源于网络) 成功案例:星火教育在教学中引入人啊人慧才版测评,帮助学生和家长因材施教,有针对性地调整教学方式,让学生更容易接收知识,减少厌学情绪,有效提升学习效率和成绩。教学成果得到家长和学生的认可、好评。 更多关于测评的信息,欢迎咨询人啊人官网或拨打全国热线:4009960801联系客服。
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发表于 2020-7-18 10:07:33
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