对于大多数企业,人力是制约企业发展的一大难题,一年的成本支出中,除去员工薪资支出,其中超过40%都为人力资源管理支出。所以越来越多的学者、企业家、经营者意识到:做好员工管理,就是站在了企业发展竞争的至高点。 在这,本文以员工从进入到离开公司为主线,重点从企业员工管理的八大关键点出发,讲作为企业,如何留住员工心。
; s$ u! o2 U w$ ~1 X一、员工招聘 员工进入企业的第一道关卡便是通过企业的招聘。通过招聘,员工可以了解一部分企业文化和经营理念,对其是否打算长期供职于公司起重要的影响作用。管理者要将合适的人安排在适合的岗位上,将合适的岗位安排给适合的人,从而达到“人尽其才,才尽其用”。 二、员工培训 培训可以帮助员工尽快提升自己的职业技能,更好地适应工作。管理者应制定好培训计划,选择有经验的培训老师;内容要突出重点,对新入职员工具有针对性;培训时间长短适中,不宜过长。 三、薪酬管理 薪酬管理是企业进行人力资源管理的重要工具,只有建立合理的薪酬体系,设立有竞争性的薪酬待遇标准才能吸引优秀人才。薪酬不仅仅包括物质上的以货币形式支付给员工的工资,还包括工作环境的舒适与愉悦,工作本身带给员工的满足感等。 四、绩效考核 绩效考核是对员工有效管理的重要手段。建立公平公正的绩效考核体系,对员工的工作能力、业绩贡献等加以评估,从而为员工的加薪、奖惩、升迁、培训等决策提供科学的依据。 五、激励政策 如何有效地激励员工、充分发挥员工的积极性与创造性,已经成为困扰管理者很久的问题。激励不仅要包含物质激励和精神激励,更重要的是能够做到从员工自身真正的需求入手,满足其需要,才能留住员工的人,拴住员工的心,这也符合马斯洛的需要层次理论。 六、职业生涯设计 员工离职的原因有很多种,较为普遍的一条便是遇到职业生涯发展的“玻璃天花板”。而一套切实可行的职业生涯发展规划,使员工能够清晰地看到自己的职业前景,并为不断攀登职业发展的阶梯而努力。 七、企业文化管理 “利益留人,文化留心。”企业文化是一个公司发展的灵魂,能够增强员工对公司的依赖感、责任意识和使命感,从而心甘情愿地为企业的发展贡献自己的力量。 八、离职管理 离职的员工也是不可忽视的力量。对于有离职员工,管理者要了解员工真正离职的原因,听取他们的意见和看法,进而改进公司各项工作,提高在职员工满意度。同时员工离职后,加入新的公司,仍然可能为原先任职的公司提供有益的信息或者市场机会等。 & \9 n% Q1 [4 H+ f' g! E1 l
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