中人网

标题: [转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性 [打印本页]

作者: 阳光绿洲    时间: 2005-4-8 15:25
标题: [转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
我在一个生物技术企业工作了四年,之前是做市场的,最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识,对中国人(包括自己在内)的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性,是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的,发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人,并不想贬低自己的民族,但我认为我们民族经过这一百年来的动荡,特别是十年文革,教育的确是被歪曲和延误了,国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论,既是在揭中国人的伤疤,也是在揭自己的伤疤,但我相信一个人或者一个民族,只有勇于正视自己的缺点和毛病,才有改进和强大的机会。
作者: 阳光绿洲    时间: 2005-4-8 15:25
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
一、人人相轻, n9 t0 I0 n; R/ s ! W d$ |3 E3 Z6 v ; P6 X! ?, T( u 中国人不是文人相轻,而是人人相轻,只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。 & n: U6 Z. W, p. b* E 在企业里面,就表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,名校轻视非名校(靠!中国有什么名校?),干部轻视职员,职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰,我就常听到“他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的,别人不行要伸手帮忙,站在那里说风凉话能解决什么问题呢?0 I. Q( [1 ] M8 e0 Q 说句老实话,在一个公司里面,都是出来打工的,谁比谁高多少呢?何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人,美国人把咱大使馆说炸就炸了,日本人就是不还钓鱼岛,连香港人都说咱们是“大圈仔”,我们还有什么理由去轻视自己的同胞?一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人,以及我们公司那些拿着几千块RMB(折合几百美金)的伪白领,以为自己忽然中产了,整个一不知道天高地厚的傻样,就觉得这个国家没什么希望。" z6 t% Q; S0 k0 J$ n1 s2 x2 `! k 我记得以前读书的时候,每次大考,统计总分要精确到小数点后两位,然后依分数排名,根据排名自己挑座位,于是坐前面的就轻视坐后面的,老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊!” ,估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。 s0 Q! O7 ?6 v: V1 V5 J . \$ f$ G. u$ `3 r' j& Z二、缺乏团队精神 * _" I0 b, d- \& Z; W5 X' m; j. w2 ] 3 d% t# N3 J4 B8 ^7 A: y. f/ d2 K3 Y2 }. ] 人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。& S( h3 L7 B) |& U) j3 Z0 d 我最近在公司推行绩效考核,有些部门经理不爽了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问我:“不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已”。制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意,来对我施加压力。所以一个很简单的事情,就变得非常复杂了。% c4 L' {$ E* w 中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业,团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”,听起来不象是一个公司的,象有仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”,我当时反问了一句“我们是谁?公司是谁?”他一下子楞住了。' E7 v$ E5 e3 c 美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么?”、“你为老师做了什么?”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育的是强调利己,而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,要么灭绝人性的搞共产主义,要么把西方的个人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不会进步,一打仗大家又要做亡国奴。' M4 ~& `4 p; S7 K 缺乏团队精神,企业内耗就多了,在我们公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。所以我就感慨,老外几万人的公司都管得好,咱们中国企业百来号人就象一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的,老爱自己内部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不会顾全大局,不顾全大局,就学不会妥协,不会妥协,就天天吵架,你争我斗,企业就在这样的内耗中完蛋了。[EDIT]用户“阳光绿洲”于2005-4-8 15:26:13编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 阳光绿洲    时间: 2005-4-8 15:26
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
三、疑心大,不诚信 6 o! N/ P( N$ y4 v: ` , u+ @2 W# d+ O% x! s9 j. s & X& O! g% M/ @) J% U 做人事经理免不了经常和人沟通,我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、“他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”,人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题,简单的问题搞复杂了。 * F4 R$ Z8 h1 `7 ]% k9 n+ c4 y# w0 ^ 中国人从小就被教育不要信任别人,到了读中学的时候就会耍政治手腕了,刚才还在一起踢球,转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告,中国人活得不阳光,就是这样被教化出来的。# b" E6 _; H9 \ 不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎,但她自己却没有做到,邻居来借油明明有说没有,答应小学毕业跟我买辆自行车结果没买,经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的,因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业,就是对同事不讲诚信,对老板不讲诚信,对客户不讲诚信。我刚做人事经理的时候,很多人跟我说,人事经理就是老板的传声筒,做这个职位只有死路一条,千万不要做啊!我做了一年,发现其实老板没什么大问题,而是他们天生的爱猜疑老板,又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象,自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。 ( }6 Z: X. G7 ^! [: z 我们跟老外打交道,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会,会上可能有10种声音,但会后只有1种声音;中国人开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见?”全体沉默。一出会议室,跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了,靠。 & h8 f( a5 t1 i 无论在一个社会或是企业里面,诚信度越低,运行成本越高。中国人只信任跟自己有血缘关系的人,很难相信别人,其实是我们社会不够文明的一个表现。 : I$ @9 P5 J4 Z# a- v  8 N! X- z7 h; ` 6 ?8 R. u, ?9 e7 q' R* z, ] z7 \四、蔑视制度 % B. @- n! U4 ~2 S0 [) m 1 Z; b2 O" @% l- ?5 h3 |+ g ; x% r; O3 y' y% V( x9 e& f9 Y 当人事经理的第一天,老板就跟我说:你最大的任务就是把公司的管理制度化。起初还不大理解,后来明白了老板的苦心,公司的各种制度不少,就是基本上没人遵守。这里面有两个问题:一是制度设计本身有缺陷,二是员工意识里根本就没有对制度的概念。 - u4 l/ W- e. U( q- ^# c# k 中国人很聪明,但不知怎么把“制度”这个东西(包括制度的设计和遵守)总是搞不好。我是学法律的,我一直认为美国今天之所以这么强大,就是立国时把管理国家的体系和制度设计好了,大家可以安心搞建设。西方人的制度设计有时候是可以用“精妙”形容的,而且对制度的执行在我们看来近乎呆板,而中国人的聪明之处则是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。 - u0 l; [0 ]* I" _9 i; i7 y6 T+ [2 K 我上任后订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,我一看有的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了”(这是我率先违反制度)。结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始请迟到后事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电话就完事……我痛定思痛,反思洪水泛滥起因是自己放闸,下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假”。不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一天,反正经理们不管。我那时想到了《鹿鼎记》里面康熙对韦小宝说的一句话:“鳌拜逼朕一步,朕就要退一步,朕实在是退无可退了啊!”。最后实在没辙,宣布“迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,我通知她被记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我从小就没有旷过课,现在居然被记旷工,你可以问××经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?!”我坚持不为所动,心想自己就是太讲人性,所以酿成如此大错。1 U0 |. v* N9 m+ P# ? 一个考勤制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。我上任以来推行制度化管理,其中的辛酸不足为外人道。很多员工暗地里说我是老板的监工,为了讨好老板不惜牺牲群众利益,真是比杜娥还冤。企业从40人变到200人,管理半径变大,价值观的冲突变多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们的经理们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度。 6 ]/ }/ u* P! \: n1 \6 W 我妈妈最小的一个弟弟,就是我的小舅,十八九岁的时候在外面混,经常惹事生非,三年之内被警察抓了9次,平均一年三次,然后我妈妈次次都把他成功地营救出来了。只要他一出事,我妈妈就会到处找关系(我认为她在那个城市简直有一个关系宝库),比如哪个的爱人是刑警队的,哪个的姐夫是公安局的,备好礼送过去,我那个混江湖的小舅就得意洋洋地出来了。所以我很小就有这样一个概念,办什么事都要找关系,有关系犯法了也不怕。# Q* C3 \* D# _1 h3 c" V( D, A" O 前年我那个小舅被判了7年,出来后40岁,这辈子估计基本废掉了。我想就是他因为以前在我妈妈的包屁下,习惯性地蔑视国家法律制度。所以说,制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。[EDIT]用户“阳光绿洲”于2005-4-8 15:26:58编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 阳光绿洲    时间: 2005-4-8 15:28
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
五、政治敏感度太高# `: z& a! H7 _2 Q) q, e- [4 b1 t 1 e- \: l" I& u o" S1 n4 ~, {! m3 m) P; ?) t5 [* C* k% Y6 h 我在公司跟员工谈话,结尾通常会说:“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身,没有别的意思”,听起来有点绕口。为什么要这么说?因为他们非常敏感。你说他哪些方面需要改进,他会联想到公司是否想炒他;你问他们部门的工作量是否饱和,他会联想到公司是否想炒他;你问他最近有没有继续进修的打算,他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容,而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。 ( ]' A* \3 P9 ~/ s; J0 I4 g' A4 U6 v 中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去,相互间不信任,本来只是工作上的问题,非要上升到政治的高度,所以都不说实话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有问题”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次请客没有叫我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。& P: K5 w! U: P7 [. ~2 X 有个故事说,一个人去找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!”) \2 m( B2 }3 U0 N3 ^. D. _ 我就是一个典型的特“含蓄”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,其实很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极点,有段时间我每天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么问题;第二是坦诚地跟他交换意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。8 i9 ^) T) x4 V: X 所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。( U6 n, H; @# `# `8 n/ O) q" @ 中国人的政治敏感度太高,多半是文革那会遗留下来的,再就是东方人特有的含蓄。不是说含蓄不好,非要学老外在大街上裸奔,但是含蓄得过了头,就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。 + `& v' W# [1 x3 _! [ q' F 谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。其实说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。2 {0 }) Z* J4 Q+ t* f* e# f1 G, H 一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。如果老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争暗斗,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。8 {$ Y$ p* n* Q 没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。 8 m Y3 H1 p* V9 y: j  . x7 G7 n- |5 { 7 |: t3 `+ R. \+ w5 M 六、犯“君子”错误 5 l- ?0 x. U) N( a9 w( Y3 }: _8 z, s3 _& g+ \ % o. u4 l5 F# z3 u" z& v1 F 这个世界上真正的坏人不多,就象真正的好人不多一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?” 6 m7 F" t9 A3 G% k! q( w( N1 | 拜托,如果只有“坏人”才能被炒,请告诉我“坏人”在哪里? ! [' T( G# O9 g% @/ O. A 我从不认为我们公司的员工中有坏人,我只评判他是不是合格的企业人,如果他搞婚外情或者同性恋,那是他的价值观和性取向的问题,并不能以此判断他对公司的价值。如果对公司没有价值,雷锋我也不会要。 6 E- z- a$ [+ B: ^$ x* X 我在公司的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格,实际上我最初定的是10%,但后来所有的经理都反对,只好降低标准。即使是5%,经理们也不愿执行,他们对我说:“如果我的部门员工都合格,你一定要弄出个5%,怎么办?我只好安排员工轮流做庄了”。他们说得理直气壮,因为觉得自己是君子,对得起身边的兄弟们。 " A5 F$ W" f0 p: H) ]2 C 我的回答是:“GE公司的淘汰率是20%,你认为我们公司的员工都比GE的员工优秀?” ; L, g! ~7 w) u$ x2 K. f 真正的错事10件中有9件是君子犯的,比如毛泽东与文革,斯大林与大萧反,小人并没有多少犯错的机会。中国人往往给“君子”一个错误的定义,然后用它来掩盖事实真相。如果一个经理在符合组织利益的前提下做“君子”,与员工讲情义,这绝对是一件好事,但如果是违背组织利益去对员工做人情,那么这个“君子”不仅毫无价值,简直形同犯罪。 6 B/ V7 m- e# P) S' f3 c4 v 比如法律是最低的道德标准,但它是一条明确的线,你可以在这条线上做得更好,但你不能在线下。所以老外讲“法理情”,把法律摆在第一位,但并不是我们在中学课本中学到的“腐朽的资本主义社会里,只有赤裸裸的金钱关系,没有温情……”,他们只是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;中国人讲“情理法”,先把人性定为“善”,出了事再事后惩罚,结果法律没有遵守,人情味也越来越淡薄,医院可以看着病人死,行人可以站在大街上看着歹徒杀人,( l! w% _5 s. F8 Y _0 J 老外可以实行弹性的工作时间制,因为他们的员工主动性和自律性比咱们强,“领老板的薪水对老板负责”是基本的职业道德,就象在国外有的街道,红绿灯由司机自己按,因为遵守制度已经融入他们每个人的血脉中;要是在国内企业搞弹性工作时间,我相信90%的企业会死得很惨。中国的司机连红灯都敢闯,你叫他自己按红绿灯,他会一直按绿灯到自己不开车的那一天。3 D( O- X; {9 m0 R/ U' I 国内企业为什么很难做好绩效考核,因为中国人喜欢做烂好人,不愿对别人作负面评价,所以绩效考核搞不下去。其实在当“君子”的背后,掩藏的本质是我们的经理人缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属反击而已。
作者: 阳光绿洲    时间: 2005-4-8 15:28
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
七、推卸责任 / [1 ?/ S0 {+ s3 i# Q1 U 2 S* e+ }9 A. X, S) r0 k6 T$ B2 C / R% t# H3 ]( s8 H 我们公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往老板那一交:“你看怎么办?” ) D) ~! o' d4 C- C" O5 Q; T K 这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。 ! P7 _! @. F/ [7 T6 E: W' K. B 在我们公司,人事和财务工作不好做,因为这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说:“你加薪我是同意的,可是人事部不同意!”、“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”。其实决定是我们跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到我们头上。 * M6 @ w' E0 {2 d: T 推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,说得真好。所以我们公司搞培训的时候,大家群情激昂,有如醍醐灌顶,可是一回到工作中,该犯的错继续犯。因为培训那会老师讲的问题他全分析到别人头上去了,所以出了问题自然是别人的责任。 ( @3 L/ {. g0 e 破坏环境是中国企业最推卸责任的做法。企业以牺牲环境为代价得到1块钱的利润,也许我们后代用100块钱的代价也不能弥补。所以老外推行ISO14000(环境管理体系)认证,表面上是一种标准,其实就是企业对保护环境的一种承诺,是企业所应承担的社会责任感。我们的企业自己对社会推卸责任,怎么去要求员工对企业负起责任? 2 a/ u5 N$ C! s8 e# D9 k5 Z $ f' D M: J. V l) H3 ] ; R: h& \ F/ H. T6 ` 八、缺乏包容性 7 E3 E+ l- m' i0 f" Y : ~* p& {; M) y/ i( I% X- q2 L" `6 s9 h& z9 N 有句话说一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。做了人事经理后,我对这句话的感受尤为深切。 ! |) J" x @! K q2 C% U7 ^ 我们公司有个部门经理,在公司创立初期为公司做了很大贡献,公司也一直努力想培养他。但他的心眼特别小,私心特别重,毫无包容精神,这是一个很要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场去理解任何事情,比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,令他无法容忍,所以他经常跑到老板那去说上级的坏话。我跟他说,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,你也应该与他达成谅解和共识,原因很简单:你们是为一个目标工作,而且他是你的上级。可是一直到今天,他还在固执地寻找一切机会攻击他的上级。组织行为学里面有句话说“屁股决定大脑”,就是本位主义,他的大脑就完全被他的屁股(个人立场)控制了。 8 Y! q9 S! Z1 } 我曾经跟老板开玩笑,评价他为“武功尽失,经脉全废”,意思是基本失去教育意义,无可救药。无论他的工作热情有多高,能力有多强,他不可能走到更高的管理岗位,这就是“性格决定命运”。我甚至断定他在生活中也不会取得成功,至少有一个论据可以证明:他33岁了,至今还没有女朋友。4 g$ y6 E2 a$ f& v) @ 与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的,就象李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大的”一样。摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了,人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所以我总劝员工在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。: k- ]2 c; V; R# W0 J0 ` 我们搞计划生育,人口是控制住了,但另一方面,独生子会从小失去考验自己包容性的机会。人要在一个环境中才能碰到矛盾,而人一生中要不断地碰到矛盾,没有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟别人合作?怎么解决矛盾?所以中国人缺乏团队精神,也和包容性有关。 8 I8 U; z& T% e; s6 {' V% U  7 j! k% S2 b5 o' F$ Y5 L # Z1 Q6 p" {* X' h/ d 九、缺乏文化性' w% Q4 Q% w3 c" R + U; R3 Q4 V% {" H9 Z& f; q o' L 4 @- H/ [. ^7 G 把包容性再延展开来说,就是文化性。人类创造的文化包括科技文化和人文文化,它们分别发展着工具理性和价值理性,我这里说的是后一种。# }: I* P! i8 }$ i! s3 { 我曾经看到这样一个案例:一个中国人在一家国内的跨国公司工作,有一个到海外出任分公司CEO的机会,结果公司把机会给了一个他认为专业技能、学历背景都不如自己的老外。他去问老板,老板说:因为公司觉得那个老外有更高的人文修养和更开放的心态,而到一个不同的国家,面临不同的文化和价值观发生冲突的时候,需要他把各种文化和价值观糅合在一起,去实现公司的目标,这远比技能重要。4 f* O# {4 h& I( M0 l" i- T" q 这个案例给了我很深的启示。 - c% J8 \$ S& h, R7 K& T9 m6 y 我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。 . ^" p$ p% t# J5 I& M- T1 A 也许中国人穷怕了,好不容易赶上改革开放,所以功利得有点过了头。我周围的很多职业经理人用各种证书、MBA学历把自己武装到牙齿,恨不得一个个都变成经济动物,谈起工作都是专家,就是不会与人相处。前几天我跟一个公司的同事聊天,他说大学毕业后6年时间里,他没有读过一本小说。 N8 Y# b+ O1 `4 y3 z0 L8 g 中国人喜欢形式主义,以为发扬文化就是上硬件,比如搞几个艺术节,修几座古庙,找几个和尚念念经。人民到了放长假的时候在人山人海里遛一圈,就以为自己文化了。其实文化不是这些物化的东西,它是一种精神的力量,是以人为载体的。穷不是不要文化的借口,因为没有文化会更穷。中国的企业做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。现在国内有些企业一进去要军训,要把企业编的文化手册倒背如流,那不是企业文化,是受迫性洗脑。 - v" `' G' Z8 E! @4 A* v, b% z 跟中国的员工谈文化素养,谈人性关爱,他们多半以为你有病。他们会说,公司的氛围不好,沟通不通畅,执行力不强,但不会去想这是文化的原因。中国的企业家一有钱就忘本,就嚣张,要写书,要设论坛,要开名车,住豪宅,包二奶,骂警察,就是没想过回馈社会,也是缺乏文化性。% z% ~* H: O; P7 E1 Y 学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以老外招聘员工的时候,强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,就是他们更注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。 % Y) ~$ X6 ^3 E% a/ E# u, v, V* n. N) w7 o( z    ( K0 s# Y9 b2 I- g! H# q 结束语:本人今年28岁,自己还把自己归于愤青行列,所以行文有偏颇之处,亦可见谅。文章既来自生活,又超越生活,大家不必以此文来质疑我作为一名人事经理的心态。既是网络,大家各取所需,不必望文生义。说到对本文所列问题的解决方案,我想,认识问题是解决问题的第一步,也许答案就隐藏在问题之中。 5 T; D) E4 y+ g& X% S% F7 M$ i / t4 X( A1 i/ k( f \" D 最后,我以我非常喜欢的一段话结尾,与大家共勉:- x$ }# \8 S8 |; g + H" o0 j ]- c: G “谁都不是一座岛屿,自成一体;每个人都是那广袤大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土块,欧洲就少了一点;如果一个海角,如果你朋友或你自己的庄园被冲掉,也是如此。任何人的死亡都使我受到损失,因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣,它为你敲响。”$ s3 i; U" T( k5 b9 p * O2 Z3 p _( ^' W% z' G   ——约翰.堂恩
作者: 创亿猎头hh80    时间: 2005-4-9 16:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 燕子书包    时间: 2005-4-11 12:28
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
对 我感触很深,前些时日曾因部门之间的工作犯了心眼小的恶习,这几日正在反省,恰好看到你的文章,谢谢
作者: 小滑头    时间: 2005-4-11 13:50
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
这也许跟教育体制的落后有关吧,应试教育扼杀了国人提高自身素质的热情,而把证书、过关作为唯一生存了目标了
作者: 听海在笑    时间: 2005-4-11 17:29
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
赞同!
作者: IDEA    时间: 2005-4-11 17:36
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
企业应当炒掉有劣根性的人员, 9 e$ f# u3 x B8 D& A否则,企业必倒。) S( M6 l5 U8 U. c: d 5 _/ L+ j$ p& v* f# j4 \8 R做人力资源的精英们,别想着反正拿老板的钱与我没关系,她/他的劣根性是企业必倒的根源。: U; `) W, w1 @' w+ u- K$ l. K 好了,有空再聊。[em05][em05]
作者: 海瓜子    时间: 2005-4-12 10:22
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
这也是中国人的劣根性吧!但随着中国的发展和国人文化素质的提高,会慢慢解决的。这是一个非常长的历史时期所造成的问题,需要给一个时期来改正。
作者: 老蛐蛐    时间: 2005-4-12 11:23
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
好文章,有同感。准备把它转载到公司内部网上,让大家都参照学习一下。
作者: 尤文图斯    时间: 2005-4-12 11:34
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
听说过这样的话吗:不踩着别人的肩怎么往上爬? 3 ` i w! r4 i: U: ~0 s6 v听说守这样的事吗:限制发挥(上海人不能做华东地区的市场总监、西北人不能做西北地区的市场总监、广东人不能做华南地区的市场总监,为什么?怕人熟了控制不住)。
作者: 痴人说梦    时间: 2005-4-12 16:48
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
有这些问题的存在,但想想你是不是在犯了归罪于外的错误呢,经理们对绩效考核的意见是不是值得听听呢,看看方案还有什么值得改善的地方,制度执行不力,有有没找到根本原因在哪儿呢,过于敏感也许是因为以前的文化,你那句话根本就不须讲,时间长了他自然就知道,而现在你即使说与其它无关,员工就会相信吗?而推卸责任,在列举的这些问题中我独没有发现人力资源部的问题,这算不算一个问题呢? 5 R4 L4 V- Q8 K7 I* G2 c! W我觉得我们做人力资源的有时应该多想想应该如何去改善,推行的制度方法是不是考虑还不周到,有没有什么更好的方式让大家乐于接受。 ) V. c/ N1 w: ]一家之言,与大家共同探讨。
作者: 细雨梧桐    时间: 2005-4-13 10:19
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em01]
作者: 细雨梧桐    时间: 2005-4-13 10:23
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
你有什么好办法不?[em17]
作者: 疯子爸    时间: 2005-4-13 12:52
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
佩服你的文采和观察力!的确,中国人的劣根性在你的笔下描绘的淋漓尽致。这些都是人事经理很有用的参考,
作者: 赫本    时间: 2005-4-13 14:18
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
阳光绿洲,写得太棒了,我一字一句的仔细读完后,感慨是一回事,收获更大.你说的这些问题我都遇到了,但是就是不知道从何说起.有的时候真是焦头烂额啊.
作者: 剑门细雨    时间: 2005-4-13 14:48
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
写的不错!: @* u: v5 Q) j) { 归根结底,与我们从小受到的教育有关,百年大计,教育为先,我们的家庭和学校教育,会不会在我们这一代人身上有所改变?[em09]
作者: 紫陌红尘    时间: 2005-4-13 14:49
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
说得太好了,很实际的问题,大家生活工作中都遇到过
作者: 粉红-9    时间: 2005-4-15 13:33
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
感触很多,看完以后,我甚至不想生活在这个社会上了。可能是因为我是一个追求完美的人吧。2 u; P! ~$ L# G# _, t0 x0 A 不过大多数东西还是对我很有帮助的。
作者: 粉红-9    时间: 2005-4-15 13:39
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em06][em06][em06][em09][em09][em09]
作者: 88270003    时间: 2005-4-16 11:02
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
写得非常好!对人性很有研究! & B0 P+ J5 h0 |5 n4 a: D7 H3 q所以,企业中的HR难做,主要还是人的基本素质问题--不能将“小我”融入集体中,个人利益总是凌驾于集体利益之上!- O0 v' t3 m% ?" P2 n3 {( G, A 不过,我认为这种劣根性,只要是人都有,只不过中国人多,人与人的竞争更激烈,显示的就更清晰罢了。 e" I! R! e1 H ' y$ `% O/ x( o解决方法:[em01][em01] + F' Y8 ]5 Y$ S, P5 Y# f% p不可选择、不可改造的是人性,可以选择、可以改造的是制度。 - r, o" N- ]9 r9 ?* N. Z- h 所以,企业中应以文明制度约束人性弱点,而不是以落后制度放任人性。
作者: chow_zheng    时间: 2005-4-16 11:08
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
其实在身边的方方面面都有类似事情,很有同感!
作者: shipman    时间: 2005-4-16 22:34
标题: RE:RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em17]
作者: 坐尔论道    时间: 2005-4-17 07:37
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
首先要发现问题,这点对你给予鼓励;: _1 H: J& {7 h/ p 5 V( V8 i. Y! F但是最关键的是解决问题,希望你能找到解决问题的良方,而非抱怨。[em23]
作者: 潇潇暮之雨    时间: 2005-4-18 14:10
标题: RE:RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
其实,这贴子既然说是“中国人的劣根性”,归根结底,反省一下,无论是身边的同事,还是我们自己,都或多或少的犯过或存在这些个毛病,只是太熟悉了,反而被自己忽略了,或者根本还没有意识到!
作者: 为为    时间: 2005-4-19 11:09
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
我们已经抛弃了优秀的文化传统,转而去学习西方人表面的和糟粕的东西.太悲哀了.
作者: 野夕    时间: 2005-4-19 14:23
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
呵呵,看过后还是比较感动的。能够从细节中找到这些性格上的缺陷,确实不错。可是,我们还要考虑如何加以改进。学着去营造一个环境吧,那更有意义。不过。如文中对老板的评价,估计,问题的出现应该和老板缺乏管理观念和能力有关。也许,更要和老板进行探讨与沟通。
作者: 小妖baobao    时间: 2005-4-19 23:32
标题: 说的太对了
说的太对了,于我心有戚戚焉。帖子中提到的多个问题,我也亲身遇到了。 ! C- b7 K7 L9 k$ Z) w% q$ x5 X6 V N/ d0 T; o/ B9 ]. x8 } 做HR不容易啊,做人的工作不容易啊。" d% d, q! I5 J9 Z4 K / O [( w" v. ?! y 为做HR的加油鼓气!
作者: 夏天的冰    时间: 2005-4-20 17:30
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
不管做HR有多难,让我们用微笑来面对一切[em31]
作者: 田野风光    时间: 2005-4-21 14:35
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
写得非常好,深有同感,中国人总讲自己是礼仪之邦,但实际状况,不是如此。
作者: 二夜    时间: 2005-4-22 11:08
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
请各位回帖的同志们先反思自己,这些劣根性包括我们自己身上到处都是; X( j4 o$ Z7 r 9 d; p/ N+ I" h" r8 D自私没有错,但自私加上目光短浅,斤斤计较就让人厌恶了$ P" \% c. i9 b ! k2 S9 b8 a; z6 u 我最讨厌"吃亏"二字,几乎所有人都有这个概念,但细想想哪儿那么多亏啊,公交车上让个座亏了,工资少发了20元亏了,出差买了一撂发票,回来没报完大喝亏了... " S* C. o1 ?/ Y, x- O" Z y# V- ]$ c7 b% p j5 ?% H6 Z FAINT
作者: 大恶魔    时间: 2005-4-22 16:16
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
有同感,我们公司现在也在强调制度化,但~~,呵呵!
作者: 一无所知    时间: 2005-4-25 09:45
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em03] 强烈同意,太好了,我要把你这篇文章打出来共勉
作者: 密码登入中人网    时间: 2005-4-25 15:05
标题: 经典!
但是能杜绝么?当然不可能,只能求给企业带来的损失最小。
作者: 方舟一号    时间: 2005-4-27 16:51
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
深有感触
作者: gmsj    时间: 2005-4-28 10:19
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
劣根性是可以改变的,其实每一个人都或多或少地有不良的行为或习惯,只不外显的程度不同罢了.; Z. T! X7 T- x 最好的方式就是通过学习培训改变人的意识,让意识来改变行为和态度,只有这样才能从根本上改变,当然这需要一个长期的有效措施的.
作者: 雪儿姑娘    时间: 2005-4-29 14:44
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
哇噻!好长的一篇论文!我都没有把它全部读完!" B4 \, O- r: o$ y1 }( ]. c0 J 太现实了!: B0 ^* e6 N O6 n' L2 ? [em09]
作者: xuerun    时间: 2005-4-29 17:32
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
谢谢你的文章,很有同感,
作者: 汤汤岭    时间: 2005-4-29 18:01
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
好贴,顶
作者: 朱鼓励豆    时间: 2005-5-5 15:32
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
和以上同仁一样,看完此篇有种淋漓的感觉,作者的洞察力和表述力让鄙人佩服不已。 9 l- p+ k' u1 b- _7 L; l* ] 企业是个小社会,怎样的大环境就有怎样的小环境,希望更多的人能认识到我们自身存在的问题,提高自身素质。 1 {/ q$ _) a; v( t1 S8 e6 x' U HR工作任重道远,同仁们加油![em43]
作者: 水候子    时间: 2005-5-11 12:27
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
楼主辛苦了!
作者: zhouhao08    时间: 2005-5-13 12:18
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
同感!
作者: 寻找机会    时间: 2005-5-21 22:23
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
毛病是根深蒂固的,定位是艰难的;心态是重要的,只要能抓、稳、松,做管理还是可以的。
作者: zaiming123    时间: 2005-5-23 16:51
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em11][em12][em13]
作者: lilyangel    时间: 2005-5-23 19:10
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
楼主,讲得太现实了,,现在每个企业都存在着这些缺点!!
作者: tianlong    时间: 2005-6-30 21:13
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
pianzhi
作者: hollyhr    时间: 2005-7-25 10:08
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
是很现实的问题!
作者: heshanh    时间: 2005-7-25 18:23
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
没能看出楼主有什么高见,简直就是水平不高的表现……[em03]
作者: 夏 日    时间: 2005-9-23 13:39
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
写得好棒!
作者: gzb1998    时间: 2005-10-5 17:17
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em01][em01]
作者: 微雨漫步    时间: 2005-10-5 21:52
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
中国有很多的传统文化,应该取其精华,要对事,不能一概而论。
作者: 浪子雄心    时间: 2005-10-7 14:57
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
同感!
作者: starway    时间: 2005-10-8 16:30
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
你知道就中国人有你所谓的“劣根性”,别的国家就没有吗?
作者: 文化管理    时间: 2005-10-8 16:58
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
sk
作者: gaowei4547    时间: 2005-12-1 08:32
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em17]2 `! L" I- N# J4 n9 y 文字简练,刻画入木。有比较现实的参考意义[em23]
作者: 圆爰缘    时间: 2005-12-6 11:29
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
我们不是要抱怨什么感慨什么; k+ v; S* a% w% f 我们需要做的是怎么去改变 * {/ J, e. ~+ X' T& `: l5 M这样才是我们人力资源工作者的任务
作者: 不_是很帅    时间: 2005-12-7 22:06
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
能够用放大镜看自己的短处,好,勇敢。 # V9 R' _% y+ z0 Q! r' Z5 n但是并没有主观的攻击国人,好,客观。1 ~, R0 {: A; |9 E 能够看到自己的错误不隐瞒,好,明智。 ! E0 Z! O6 p/ A% F4 g% H; H! \1 {能积极寻找解决问题的办法,好,理智。
作者: 过程    时间: 2005-12-12 15:53
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
哎! 8 D4 t3 Z- ]! M# y1 K 7 C+ V. z9 c2 _) d不知说什么好。但那确实是事实
作者: 小彩虹    时间: 2006-4-6 10:56
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
写得好。
作者: 我爱小青青    时间: 2006-4-6 12:30
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
[em01][em01]
作者: 老佘的爱痴啊    时间: 2006-4-6 14:11
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
佩服!
作者: 秋风渐起    时间: 2006-4-14 18:53
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
唉,几乎就是我现在的亲身体会呀! 4 p4 S! ?0 N$ v' K4 T9 h1 I这些一定要从娃娃教育抓起哦!!!!
作者: 苍炎の狼    时间: 2006-4-17 20:15
标题: RE:[转帖]一个人事经理眼中的中国人劣根性
坦诚的说,读到后面感觉很象余世维先生的<<职业经理人常犯的十四种错误>>.8 H' \, P' Q8 c1 s# |1 E0 ^ 我个人人为,既然谈论的是国人,尤其是企业中的国人,就应该将职业化发展进程的问题一并研究,当然从更广意义上的社会行为和社会心理分析的话,将更有指导意义.- {* J8 o$ D2 d 举例来说,大家都看到,现在的新加坡很干净,大家也很守秩序.其实,我们可以把这看做是企业文化的引导,为什么呢?据说新加坡20年前是很落后,很赃的,也没有人遵守公共秩序.为了改变这一现象,新加坡政府制定了一系列法规.6 V) B7 t9 z6 L1 i 规定大家都能写出来,请大家看看新加坡政府是怎么执行的,请问您有没有这样做过,能不能做的更好?, g0 e& ]3 b( X 新加破人为了使其国人遵守秩序,就在所有的底下通道放2个人,他们就站在通道中间,穿个红衣服,拿个口哨,就在那喊:"请走您的右手边!"谁要是走到左边,他就吹一下口哨,"你,穿黑衣服的,你怎么走左边呢?""穿白T SHOW的,你在逆向行驶,请你掉头,要不就请你走到右边来.", \* f1 B8 o) J6 q 他们一喊,大家就会回头看,你说被说的人会怎么样?新加坡怕一旦没有人在,人们又不遵守秩序,就把这些人在地下通道里放了整正十年. 4 _* u/ N. I" D7 C, I* U; `! @可以说,现在的新加坡人,已经把这种秩序刻进了骨头里./ l# V1 k8 @/ a. [5 \5 q" p : X% s3 S2 D* @8 U 我说在这说这个例子,是想说制度和总结其实人人都能写,但写出来的东西究竟起了什么作用?前几年,无数大谈执行力的书风靡全国,人们看了以后也是热血沸腾,但我们的生活和工作并没有因此有什么转变!大家在说执行的时候,有没有想一下,我们要执行什么?怎么让这个"执行"得以执行." C/ G/ e" O6 U9 J' [; G( I7 v ; X" K; _+ G. \6 a, j; y) F: o其实,我也经常犯这样那样的错误.但我也在不断的检讨自己.[EDIT]用户“苍炎の狼”于2006-4-19 18:41:13编辑过此帖。[/EDIT]




欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5