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传统的人事管理偏向于从事行政性、支持性、事务性的工作,极少涉及到企业的战略层面。此时,人事部门仅起着一种协助的作用。因此,在很多人的印象中,人力资源部门是一些既不懂技术又不懂管理的人组成,学历普遍很低。而许多的人力资源经理也整天忙于行政事务,没有时间,或者说是根本没有想过人力资源在战略管理方面的作用。从而加深了人们对人力资源管理的误解。
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在知识经济时代,企业之间的竞争更趋激烈。时代的剧烈变化深刻地影响着企业的方方面面,人力资源管理也在因此而发生深刻地变化。从战略层面为企业的持续发展提供支持,成为企业人力资源管理新的研究方向,同时也成为现代人力资源管理与传统人力资源管理的本质区别。人力资源管理应当实现其职能的战略性转变,从“战略”角度理解公司所处的形势。进行工作分析和工作设计,进行战略化人员配置和激励,进行组织开发,推动组织变革,从而在战略的高层上动态地响应外界的变化。 9 q5 t5 a t+ p3 C
" p- z3 L, n3 `* }; } 人力资源管理战略转变后的新角色应该包括四大部分:一是战略管理。协助公司实现制定的战略目标,使人力资源部门的战略目标与公司的战略目标保持一致。通过组织人员配备和组织开发,帮助公司实现经营目标。二是变革管理。根据组织内外的情况变化不断更新组织架构,引入新的组织管理方法和变革管理方法,帮助企业减少变革对企业的伤害。三是组织管理。设计有效的人力资源工作流程并经常注意改进。提供客户至上的员工服务。四是员工管理。人力资源部对员工的状况要保持高度的敏感和积极回应,同时建立无障碍沟通,提供资源和系统帮助。 ) \/ |9 i& P: x* k, I3 R; m5 M
1 j* `: a/ W9 D ]9 u; r# ?7 A 中国加入WTO之后,国内企业会面临更严峻的形式,经营者要进一步转变观念,充分认识人力资源的价值,将人力资源管理提升至关乎企业发展战略的高度。 |
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