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[转载] 经理人面对笨蛋与混蛋的二难选择

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秀才

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[LV.2]偶尔看看I

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电梯直达

楼主

发表于 2006-9-12 08:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

讨人喜欢的笨蛋和有能力但自满的混蛋各有优缺点，到底让谁成为工作搭档呢？　　如果有选择同事的机会，许多因素都会影响人们最后的决定：例如，同明星员工共事会给自己带来荣耀；或者希望跟随占据要职的上级，以便提升自己的职业生涯。然而，在大多数情况下，人们选择工作伙伴常常基于两个标准：一个是同事的工作能力（乔知道该做什么吗？）；另一个是同事的讨喜程度（和乔一快儿工作有趣吗？）。当然，这两个标准都很重要。但是，它们到底有多重要呢，它们的重要性体现在哪里呢？　　为了找到这些问题的答案，我们研究了四个具有广泛代表意义的组织——它们中既有盈利的也有亏损的，有规模大的也有规模小的，有来自北美的也有来自欧洲的。所有的员工被要求说明，他们同组织里其他每一个人之间的工作互动频率是多少。然后按照自己的喜好程度以及他们的工作表现，把所有的同事排个座次。　　把工作能力和讨喜程度两个因素结合起来考虑，那么组织内的同事可以划分出四种类型：有能力但自满的混蛋，这种人学识渊博但与他们相处绝对不是一件愉快的事；可爱的笨蛋，他们知道的不多但与人相处融洽；可爱的明星员工，他们又聪明又讨人喜欢；最后还有一类——没能力还自满的混蛋，这类人……算了，不用解释大家都明白是怎么回事了。当然，这四种分类有些夸张。各个组织通常——唔，多数时候——都会清除在其身上看不到任何希望的无能力者以及社交白痴。但是，组织内的成员还是可以粗略地分为这几类。　　我们的研究表明，无论组织的性质如何，每个成员都想同可爱的明星员工共事，没有人想同没能力的自满者工作。但是，要在有能力但自满的混蛋和可爱的笨蛋之间做出选择，事情就变得非常有意思了。　　如果让经理人在这二者之间做出选择，常常会听到这样的说法：如果手头有急需完成的工作，就会青睐有能力但不易相处的自满混蛋。“如果他有能力，即使很难相处，我可以迫使自己减少对他的反感。但是我不会去培训一个能力不足的笨蛋。”一家规模颇大的工程公司CIO说道。一家职业培训公司IT部门的知识管理官这样说：“我在乎职员可以带来的技能和专长，如果一个掌握熟练的技能、学有专攻的人恰好也非常友善，那简直就是额外的红利了。”