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[转载] MSN、QQ的禁止与放行事件

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2006-5-30 10:49:00 |只看该作者 |倒序浏览

我们单位以前严厉禁止使用一切即时通讯工具，包括MSN、QQ等都在被禁止系列。不过，职工们还是通过各种手段偷偷地上，因为在这个社会里沟通对于每个人来讲都是那么的重要。单位之前为此开过很多次会议，多次强调不要用MSN、QQ，甚至一度还给全单位断了网，但是效果并不明显。断网不仅影响工作，还影响职工的士气，高度的猜忌感会极大地伤害职工的积极性，挫伤职工的工作尊严，影响整个单位的工作效率。后来，领导层作了些变通，对MSN、QQ完全放开，工作效率并没见降低反而还略有起色，由此可以得出这样一个结论：与其高成本低效率的管理，不如高效率低成本的开放！在管理工作中，经常会遇到类似的案例。在公共管理领域，比较著名的有北京市对于烟花爆竹的禁改限。任何一项公共禁令，最基本的要求就是令行禁止，对所禁止事项具有明显的效果控制。北京的爆竹禁放的政策效果还算不错了，但是控制成本太高。政策效果不明显和控制成本过高，任何一项的存在都能导致禁令的形同虚设与副作用增生。企业对员工的很多禁令，大多是针对职工私人生活和习惯的。比如禁止上班期间打私人电话、聊天、上网等等。但实际的工作中，私人生活和工作生活根本是无法分开的，有人说工作就是工作，其实不是这样。举一个简单的例子，有些办公室就很整洁干净、有些办公室就非常凌乱，同样的办公室和同样的办公设备，出现不同的办公室环境其原因就是员工把私人习惯带到了对办公室的布置上了。很多公司和单位总是想把工作和员工的个人生活分个清清楚楚，这种努力其实是愚蠢和不可实现的。许多公司在制定某些工作纪律的时候并没有考虑到，所禁止事项与工作绩效高低是否真的具有某种关联，具有多大的关联，以及如何关联这样的问题，只是想当然地这样做了。这样推行的结果必然是大部分员工的不满意，进而可能造成消极的怠工和软抵抗情绪的滋生。这些负面的情绪带来是低落的士气、不负责任和无组织的人心涣散。所以，企业管理者在制定和推行劳动纪律等禁令的时候，一定要注意考察员工的反馈，及时调整政策，保证企业的稳定发展和目标的达成