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[原创] 首因效应在招聘过程中的应用

xuansong2005

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2006-8-11 13:24:00 |只看该作者 |倒序浏览

首因效应，也就是通常我们所说的第一印象，在人力资源的招聘过程中，大家一致认为是影响招聘效果的一个潜在因素。因为它通常表现在，考官根据面试开始的几分钟甚至是面试前从资料（如笔试、个人简历等）中得到的印象，就对应聘者做出了是否录用的决定或者评价。后果是，有可能把优秀的人才从自己的眼皮底下放走，也有可能招聘的人员因为第一印象，根本就不适合岗位，不但浪费招聘成本，还可能影响企业的正常生产工作。那么，做人力资源工作的人员，如何能够把招聘过程中的这一影响给有效利用上，而不成为招聘过程中的偏见呢？第一、在审核简历的时候，要看简历的逻辑性、整体结构、工作经验、个人特长。第二、根据招聘的岗位职责、性质，来理性分析衣着打扮在个性上的表现，是否达到了岗位的最低要求。第三、在沟通的过程中，感受其语言表达能力，一位在简短的时间内可以把自己的特长阐述明白的人，至少是一个有思想的人。第四、在背景询问的过程中，注重实践的过程业绩，利用STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)，而不是注重泛泛而谈的妙语如珠。第五、注重细节的观察，一位注重细节的人，是一个敢于负责，敢于向极限挑战的人，也是容易融入企业文化的人。首因效应，之所以在招聘过程中频频失败，是因为在招聘的过程中，仅仅在第一眼中的过程中，只看到了某一个方面。一个有着高度责任心、高度专业态度的招聘专员，会充分的利用各方面的因素来衡量一个人才，虽然是一个简单的接触，而不仅取单单的一方面，把所有的点集合在一起，就成了面，成了面，也就找到适合的人，首因效应也就起到了作用。转载的时候,请告诉本人,谢谢! 悬松随笔 2006年8月11日