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同意楼上观点,建议你结合公司的目的来做,我把自己正做的绩效制度,下面写的几条,你自己看看哪些用得上: f- s1 n: [1 t8 U9 I
1.目标管理为考核基准的原则:考核以完成目标的程度为主要参考依据。考核始终围绕公司的企业经营目标的实现为核心。为保证和实现公司的企业经营目标,本绩效考核将公司企业经营目标分解到各部门,成为部门的工作目标,只有部门的目标完成了,公司的目标才会实现;为保证部门的目标的实现,又将部门目标层层分解落实到部门的岗位,变成员工个人的工作目标。然后再经过细化,最终变成用于衡量员工工作目标是否达成的关键绩效指标(KPI)。而员工工作目标的达成又在支持和实现着部门目标和企业经营目标。对于绩效结果的达成期与考核期不一致的情况,可以将绩效结果目标进行分解,以考核其阶段性目标完成情况。1 ?1 V3 h8 x( w" n0 v6 a& w3 F
2. 结果导向原则:主管在评价下属时以达成的绩效结果为主,过程的辅导只是作为促成绩效结果达成的手段。
, |- }' d' M" ]3 .客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,各部门逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以KRA/KPI为考核的直接依据,尽量量化,强调以数据和事实说话。
]$ Q8 u. F% R, b" [2 a) _4. 双向沟通原则:绩效考核关注员工工作的不断改进,有赖于日常管理工作中制度化、规范化的双向沟通。特别是管理者要懂得,帮助下属提升能力与完成工作任务是管理者义不容辞的责任。
3 }& n6 l! f% M1 l5 二八原则:考核员工20%的重要工作,体现员工80%的绩效,而不是考核全部。- _! W2 N% S0 R& K
6 多方位考核原则:以直接上级作为主要考核人,工作接口人作为周边考核。周边考核的结果作为直接上级考核的重要补充。0 {, c; ~8 N- r" O- k+ }
7 考核制度遵循公平、公正的原则。以员工的工作绩效结果为主要考核对象,以客观、公开的量化指标为标准和考核依据,最大限度的减少主观随意性,使该考核制度具有现实的可操作性。
* {7 i* m% M1 n% A) t& A8 c8 对于难以量化衡量的工作岗位,以目标管理的原则,用关键绩效指标目标来进行考核,而一些既不适用目标考核又不能具体通过量化的常规岗位,采用岗位关键指标进行绩效考核。
5 n, y7 M1 G% m! ?9 员工的绩效在很大程度上决定了其直接上级的绩效,而员工的直接上级又是最了解该员工的管理者,因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力,并承担考核的责任。) a% W& ]5 X; Q
10 在考核制度中赋予直接上级对下属员工的考核有核准权,直接上级的上级只有知情权和指导权,没有权力修改,也不承担责任。这是为了防止回避责任、转移矛盾现象的发生。
^0 k" W. z3 d11 为了体现公平性,除了公布量化指标和考核结果外,还设立了考核仲裁协调制度,考核仲裁委员会和考核小组有权改变考核结果,其审理结果具有最终效力。6 ]9 N# j. w% p* y
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没排好版,请见谅!4 K# K2 g, s. u' l% k( A- ]; a
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