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[分享] 让员工感受绩效管理的价值

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发表于 2011-1-12 14:47:36 |只看该作者 |倒序浏览
一种商业理念叫作帮员工取得工作胜利。怎样做到帮员工取得工作胜利呢?最有效的办法是让员工感受绩效管理的价值。即经理人和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的绩效水平负责。具体而言,要做好以下三点:一是从关心和建立信任开始;二是有效绩效管理的三个关键点;三是共同收获。
  w. x+ J! T9 Q" a% ?9 N5 U  从关心和建立信任开始
) W! b7 n2 G7 `6 M, r5 M* m  人们常说:伙伴关系从建立彼此信任的关系开始。当员工得知企业真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持企业。企业要关心员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。但是企业不能拆开这些行动。必须具备全部四项。在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。有时,不得不退避一下,假如企业和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成伤害。
# s# b" y% p  x- Z6 r$ p  但是假如企业在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到企业对他们并无恶意,企业通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得A的成绩。7 R. V  b3 n7 \* p, F# l9 K
  有效绩效管理的三个关键点. H/ m$ D8 s- o9 ]& r9 y: d
  有效的绩效管理系统具备三个部分。首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。假如员工不清楚目标,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在办公桌前,可是并不尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。定义成功的一项益处,即企业可以在实现成功的时候肯定和称赞。这就营造出“成功者的氛围”。第二项有效绩效管理的关键点是每日辅导,或者称执行。这是指经理观察员工的绩效表现,表扬和必要时的重新指导。有效绩效管理的最后一个关键要点是绩效评估,在企业中等同于回顾和学习。这时该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。记住:绩效管理并不应作为年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在全年中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得A的成绩。
( t5 {0 L; K; W; O  共同收获5 m/ @. w/ k! W6 u9 k1 u
  帮员工取得工作胜利,企业和员工双方面都有得益。当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们认为自己每天都为这个世界带来改变,他们本身都获得发展。最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工认为自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。   K' D' {! m0 v' R

  o2 o+ E, A+ @# }! m
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发表于 2011-1-12 15:08:41 |只看该作者
理念非常好,但要转化到操作层面,需要做大量的工作。
& ~" Q5 M. X$ l
9 `4 v; W, B' f, j/ G
专注于人力资源管理咨询和研究,欢迎探讨相关问题. liushunqiu2000@sohu.com
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发表于 2011-1-12 15:51:20 |只看该作者
我们公司刚刚弄了个绩效,才执行了1个月,感觉员工心理还是挺开心的,虽然奖金不多,但聊胜于无。而且绩效考核了平时各个岗位的主要工作跟团队协作能力,用绩效考核一下也同时起到变相监督的工作,还是挺不错的。
, E* I3 ]! D- @9 H$ n不过开始策划想了好久而且以后的改进感觉也是路途漫漫!
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咖啡厅 + 8 这个好,考核从奖励开始

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发表于 2011-1-12 16:31:12 |只看该作者
我们公司也在做绩效考核,每个人每个月都很紧张1 n8 U7 Q% r. C' f
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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2011-1-12 16:49:02 |只看该作者
如果可以实现共同收获,需要HR部门和各部门一起努力,非常理想化的公司管理状态。
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