[原创] 绩效考核表，执行过程中发现很多问题，请大家一定帮忙！

owenfang

公司以研发为主，只有30多人，研发占70％左右。每季度考核一次，出现如下问题： 1.员工认为公司group leader打分标准不一致，所以各部门的评分结果没有可比性； k5 U8 n* z' m e2 D. T" \2.group leader认为没有可参考的标准，评多少分不好掌握； 3.老板认为每次打完分都差不多在6－8分，说明不了问题。 员工绩效考核表 w/ T( D% o! ^1 `- |& U被考核人姓名： 岗位名称： 所属部门 ： 直接主管： 入职日期： 考核期限：季度 9 n6 [) }: D# `+ R+ | 评分标准说明： 3 _6 U c8 `+ v' M8 R P% }8 e2 l1-2分 急需改进：表现出严重违反该项评价指标的具体行为； 3-4分 有待改进：表现出违反该项评价指标的具体行为； % E9 C- ~7 J4 {5-6分 合格：有具体行为证明在该项评价指标中表现合格； , f* V2 b& ~% `. t9 P! B7-8分 良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好； ) G" }) O) m) H. @9-10分 优秀：有具体行为证明在该项评价指标中十分出色； ; o0 C/ Z5 d+ w. f0 T# P考核项目 考核细则 自评分（10分）直接主管评分（10分） 工作态度A（30％） 出勤,出席会议记录(30%) 服从上级工作指派(30%) 工作态度 工作总结准确真实,计划认真周详(20%) 4 R* l: ~* O# ~7 F" I0 ? v工作的积极性、主动性和创造性(20%) 小计得分 岗位技能B（20％） ) Y4 h2 p/ i% v/ a熟悉本岗位职责范围 (30%) % V7 F" T: N# z e5 {掌握本岗位工作流程并遵照执行 (40%) I4 g, g( w2 b# x, [- a0 r" J掌握本岗位所需的知识和技能 (30%) 小计得分 & O# h/ i+ n; I) v 1 w; J5 L% F, ], @' p工作效果C（50％） 5 R1 F! }0 G$ i' G' D7 ?9 w按时间要求完成工作(20%) ) E6 D3 N! V. T: @& d2 ?按质量要求完成工作(30%) : T) \: w e; e5 j# ]与客户的沟通合作及对其提供帮助或服务的满意度(20%)工作无遗漏,无差错(30%) - T3 A, \- v. k0 q1 j$ _2 V小计得分 . b2 A9 q" ^3 N5 A6 P 考核结果 总计得分( X = A*30%+B*20%+C*50% ) ; w7 ^, n4 E( S7 z+ ?2 i' x4 W! I 考核表格如上所示，请诸位高人、版主一定要指点。helenmxh@hotmail.com

walkincloud517-

让部门主管必须对员工进行强制分布，对业绩差，优秀，中等，需要改进的分配比例。

fenglei88

比较难操作！

亲宝宝

[quote] 原帖由 owenfang 于 2006-7-17 9:41:00 发表
我个人认为KPI不太适合我的公司,原因如下:
1.KPI执行需要一个良好的管理基础；
2.KPI指标,尤其是研发人员的KPI指标不好分解,分解完了,数据收集也会成问题；
3.一个指标可能由几个部门共同负责,最后出现扯皮现象.
个人拙见,请指正. [/quote]

 

 

 

 

 

' F& {6 C+ d4 G/ H0 n

楼主以上问题

第2点，数据采集是个问题，我想原因是出在，没有具体的数字目标。就无法分解，分解后的各项指标尽量以数据描述为主，这样或许有些改进。

第3点，因为不太清楚贵司的具体部门协作内容，但是，从生产企业上讲，下一环节有权考核上一环节。

亲宝宝

我认为楼主烦恼的问题，有几个问题可以再研究一下： 9 w* [* e' z7 p; ]2 @4 s# k1，制定的绩效考核是人力资源部门独立完的吗？公司各部门主管甚至员工共同参与制定了吗？除了人力资源部，其它部门都支持吗？ 4 _3 ~- P- h, a5 |8 ?2，各项评分得出的结果没有对比性，那么，你的考核定位在哪能里？重在项目结果，还是过程管理，KPI制定是否是公司最关键的评分项？你制定的评分项是否能真正将符合与不符合的员工区分开？ 3，各等级的系统考核有无把握好，即，副总考核部门主管，部门主管考核部门员工，人力资源部的执行与监督是否都得到有效地考核与逐级的考核制约？ 1 N) W" a t; x( u2 Q考核体系可能存在不完善性，把考核权压在主管级别，比较难以实现真正的考核效果。 ) q/ @4 ~ I. W8 J, [最后，你提到贵公司不适用KPI考核，是因为没有良好的管理基础。我个人认为，KPI考核是管理的一种辅助手段，不考核哪里来的管理呢，没有考核的管理，是无效的管理！把问题放大来看，是可以的。:)

qinzihappyday

我们公司跟你们情况差不多的，但是考核这个事情我也很头大呀~

powerone027

有参考价值!

兔子柔柔

研发人员比重较大，建议采用项目管理考核方法。

idaice

和我们不同 没法借鉴了[em11]

cityhunter83

对于每个部门打分不一致没法横向比较，可以确定每个组的权重来比较。1算出每个部门的平均分，求每个人的分与其比值。2 算出全体的平均分。3 用刚才的比值乘以总平均分。这样可以部分避免各组打分不一致带来的误差。