[原创] 职能部室绩效考核怎么考？——所在公司实例。

shmily223

小生在一个生产型企业负责绩效考核，所用的是KPI考核。已经实行了有一年多的时间，看起来所有部门都十分配合人力资源部的工作。 业务部门像生产量、销售收入这些指标都是板上钉，可职能部门总是每月在重复一样的工作，每月他们的自评都是满分，怎样才能体现对这些职能部门的激励呢！？有没有好的办法？[em09]

dayjane

各位大虾，讲解不错。

pat400

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pat400

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pat400

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愚石

dhj234 发表于 2006-9-14 12:33
9 _- \: v. e3 t职能部门不能一位的kpi考核的，适当的应该加上mbo和事件考核的！

赞！职能部门制定季度目标方式应该比KPI有效。而且，很多所谓的量化实际上都不是量化，因为有的指标表面上可以衡量，实际操作的时候无法衡量。

hby365

您好，我是华恒智信的一名分析员。你提到的职能部门绩效量化考核问题是很多企业面临的难题，行政、人事、财务部等。这些职能部门的工作大多是事务性工作，没有明确的业务指标，工作业绩难以用数字来衡量，所以在进行绩效考核时，我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实，希望对你有所帮助。
* r' i- O& p# A, [6 t' L3 D4 c+ f1.从工作职责出发，设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标，并对考核指标进行量化。
2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标，设定明确、可依据的考核标准，约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准，给绩效考核提供依据。
/ N2 d. p  Q  _# V( G$ z9 f; L3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格，以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理，为绩效考核提供较为客观的支持，在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。
希望以上建议对您有所帮助，如果想更详细的了解，欢迎访问人力资源专家——华恒智信官方网站查看成功案例。
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Johden

有没有具体的的考核方案？

乖宝妈妈

职能部门的考核怎么可以每月考核一次，这种考核过于频繁，势必会引起考核结果的不真实性和考核内容的空洞。一般对职能部门的考核应倾向于目标考核和计划考核。

Amanda_gao

楼主的问题实际上是两个： & i+ s6 @0 h5 V: J0 g1 d6 V1、职能部门的考核指标如何定 2、如何实现对职能部门的激励 ! F8 s; W& F4 V4 a+ a- i# V+ s 生产性企业职能部门的日常工作比较重复划一，指标确定建议还是用Kpi比较恰当。这里建议用关键事件法，当然指标是要根据职能部门的职责以及岗位职责来分解的。 3 z8 X& `: T( @9 m- o9 ?) f ) @+ ~% X/ F" y0 ]至于激励，就不仅仅是考核可以解决的问题，合格的绩效管理工作，考核仅仅是开胃酒，重要的其实是后续的面谈及与薪酬相挂钩的环节。可以采取正负激励相结合的方法，规定各个分数段所对应的不同奖金比例－－当然，这个是因企业风格不同会有所区别。