- 最后登录
- 2009-11-20
- 注册时间
- 2005-9-1
- 威望
- 0
- 金钱
- 4162
- 贡献
- 260
- 阅读权限
- 70
- 积分
- 4422
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 1018
- 主题
- 62
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到  - 注册时间
- 2005-9-1
- 最后登录
- 2009-11-20
- 积分
- 4422
- 精华
- 0
- 主题
- 62
- 帖子
- 1018
|
|
尊重他人就是尊重自己，沟通中要掌握话语的分寸。
) f0 c1 T" v6 o. {+ Q( K
, F/ J% e1 s$ Q. y/ g 作为一名刚上任的经理，你要稳固自己的发展，需要与上司和下级保持良好的沟通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知晓下属的特点和工作状况，以及他们关心什么。在具体的沟通中，语言的表达非常重要。 . B6 T* n; Z3 `$ I" f
5 r( } B1 S. W' w6 a
《新官上任--新经理人的工作指南》一书（广东经济出版社出版）总结了十个语言表达方面的忌讳，提醒新经理人注意： % @ H$ y$ K5 N3 j1 ~
/ z5 s( u& c9 K9 E1 P# S$ e 不良的口头禅。如“你不懂或你们不懂，这件事是……”；“你有问题……”；“废话少说……” % o" ]0 r* f' G
0 |# P7 |9 U7 S3 F* H
用过多的专业术语或夹杂英文。虽然专业术语能正确表达完整的概念，但前提是沟通的对象明确知道它的含意，否则传递给对方的信息是不完整的。同样，在表述中不时夹杂英文，要留意沟通者的反应，如果对方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。 + Y# M& W, M0 q, p) H k# i
. V9 \! E5 P F, V3 `
只顾表达自己的看法。这在新经理对下属的沟通中最容易发生，应注意倾听对方的意见，再表达自己的看法。 |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2006-10-27 09:17:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
